Babyartikel.deBewertungen:
1.014 Bewertungen in den letzten 12 Monaten80.939 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Von der gesamten Bestell- und Versandabwicklung bis zum eintreffen des Pakets waren nicht einmal 48 Std vergangen und das obwohl ich Samstags meine Bestellung aufgegeben habe. Alle Artikel wie beschrieben und in einwandfreiem Zustand. Ich kann babyartikel.de ohne Bedenken weiterempfehlen. TIP TOP weiter so ;)
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PJ
Pascal J.
Heitersheim
Relevanteste negative Bewertung
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware Teildefekt gekommen, der Kinderwagen hatte einen defekt und beim Sonnenschirm waren Flecken drauf. Teilweise wirkte die Ware beim Auspacken so, als wäre sie bereits schon mal geöffnet worden. Dies wäre kein Problem gewesen, wenn man den Kundenservice erreicht hätte, dann wäre ein Teilaustausch sicherlich möglich gewesen und für beide Seiten besser.
Aber es wrude mehrmals gesagt, dass der Defet nicht aufgenommen werden kann, da IT Probleme bestehen, mehr als 8 mal in 2 Tagen wurde ich aufgefordert Bilder zu schicken, was geschah.
Nach 5 Tagen und mehr als 30 Mails und 20 Anrufversuchen zwischen 09:00 und 15:00 Uhr, bei denen es immer hieß alle Mitarbeiter sind im Gespräch probieren Sie es ein anderes Mal kam die Nachricht:
"ja bitte alles zurückschicken und dann neu und richtig bei uns im Shop bestellen. "
Wobei der Kinderwagen 2 Pakete waren wovon lediglich 1 hätte ausgetauscht werden müssen.
Was besser gemacht werden kann:
- Service Mails lesen und nicht 8 mal die gleiche Standardmail mit bitte senden Sie Bilder zu versenden, wenn schon bei der 1. Anschrift die Bilder vorhanden waren
- entweder das Service Telefon besetzen oder von der Webseite nehmen
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Bewertungen für Babyartikel.de
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wurde fehlerfrei geliefert
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Günstige Preise, aber Achtung beim Rückversand
Ich habe bei Babyartikel.de einen Hochstuhl für mein Baby bestellt. Die Website war einfach zu bedienen und die Lieferung war schnell. Der Hochstuhl sah gut aus und war stabil. Leider mussten wir ihn aber austauschen und da kam die Überraschung. Ich wollte ihn zurücksenden, aber ich musste die Versandkosten selbst übernehmen und zusätzlich eine Gebühr von 5,90 Euro zahlen. Das fand ich sehr unfair und ärgerlich. Ich würde Babyartikel.de nur für Produkte empfehlen, die man nicht zurücksenden muss oder die man vorher ausprobieren kann.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel hat leichte Verfärbungen - und Saugnapf der Breischalen hält nicht .
Bessere Qualitätskontrolle!
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
Artikel wurden ordentlich verpackt und geliefert. Artikel waren auf Lager und somit lieferbar. Bett und Matratze sind top. Die Matratze jedoch meiner Meinung nach etwas überteuert. Es ist eine Reisebettmatratze, besteht jedoch "nur" aus drei Schaumstoffplatten und einem Bezug. Dafür etwas überteuert, aber die Qualität ist in Ordnung. Man bezahlt eher die Marke und die Bezeichnung "Baby".
Es wurde bei der Bestellung der übernächste Tag als Lieferdatum angegeben, tatsächlich geliefert wurde es jedoch erst 6 Tage nach der Bestellung (wurde im Kundenkonto und aktualisiert dass ea sich verspätet, jedoch etwas ärgerlich wenn man damit rechnet wie erstmal angegeben bei der Bestellung)
Trotzdem zufrieden und würde wieder bestellen :)
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnell und unkompliziert...
Ich war sehr zufrieden mit meiner Bestellung, der Versand ging super schnell. Man kann viele Schnäppchen machen und hat trotzdem gute Qualität;).
Das einzige was mich nervt, ist wenn man etwas in die Suchleiste eingibt, wird einem nicht nur Wörter vorgeschlagen, sondern direkt in die Suchleiste übernommen, da muss man dann bei einer Suche mehrmals korrigieren, sonst sehr zufrieden.
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JL
Joanna L.
Hanau
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber Kundendienst NIE telefonisch erreichbar.
Die Lieferung war schnell da und war gut verpackt. Ein Artikel wurde schon zum zweiten Mal bestellt, weil es beschädigt ankam. Beim zweiten Mal war das ebenso der Fall. Leider ist der Kundendienst telefonisch überhaupt nicht zu erreichen 😔 das finde ich mega schade. Für manche Sachen lohnt es sich nicht der Aufwand eine Mail zur verfassen. Also einfach zurück geschickt. Das wäre dringend verbesserungswürdig!!!
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
eigentlich ein toller Buggy…
Der Buggy ist eigentlich super aber nach der Lieferung haben wir den aufgebaut und sind damit eine Runde spazieren gegangen, war auch eigentlich alles gut, die Räder sind nicht laut es lässt sich gut schieben und lenken. Als wir zuhause ankamen mussten wir feststellen, dass ein Griff schon ordentlich gewackelt hat anscheinend am Gelenk was. Wir haben das ganze reklamiert und warten mal ab was rauskommt.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Start etwas unglücklich - Lieferung aber dennoch in Ordnung
Leider wurde der Liefertermin mehrfach verschoben. Erst nachdem ich angerufen hatte, wurde das Paket versendet.
Die Lieferung kam innerhalb einer Woche, was natürlich in Ordnung ist. Eine Lieferung in 3 Tagen (Samstag bestellt- Montag liefern) ist doch etwas unrealistisch.
Vllt hatten wir einen schlechten Start, werden aber bei Bedarf wieder bei euch bestellen. Das Angebot war unschlagbar gut 👍🏼
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben unserer Tochter diesen Schlafsack bestellt. Er ist sehr gut verarbeitet und sieht sehr schön aus.
Bei unserer Tochter sind die Ärmel allerdings viel zu lang.
Und leider ist der Schlafsack sehr kurz Sodass sie schon fast mit den Füßen am Ende ist.
Ansonsten super Schlafsack
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Angebote, große Auswahl.
Auswahl ist sehr groß. Bin wegen einem Preisvergleich auf Babyartikel.de aufmerksam geworden. Hier war der Artikel am günstigsten.
Ein Stern Abzug, weil nach Bestellung fast eine Woche verging ehe diese bearbeitet wurde. Bestellung wurde auch in zwei Paketen geliefert, was ich nicht direkt herausfand.
Toll finde ich auch die Newsletter.
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Angebot, Schneller Versand mit Abzügen
Gutes Angebot. Schneller Versand, wenn alles aus der Bestellung direkt lieferbar ist. Etwas umständlich gestaltet es sich, wenn etwas nicht sofort lieferbar ist: Zusatzkosten bei gewünschter Zustellung der Artikel, die man sofort liefern könnte, tägliche Mails über neue Liefertermine, dann doch Stornierung einzelner Artikel,....
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
eine schnelle Lieferung, die bestellte Ware entspricht den Bildern, die Preise sind oft günstiger als bei anderen Anbietern
Bei einem Produkt jedoch, hatte ich das Gefühl, dass es sich vielleicht um eine Rücksendung handelt, da bei der Originalverpackung keine einzige Klebelasche mehr verschlossen war.
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine "Expresslieferung", ansonsten sehr gut.
Wir waren mit der Auswahl und dem Preis des speziellen Artikels zufrieden, allerdings wurde am Sonntag, 27.Mai, eine Expresslieferung bis 30.Mai angeschrieben. Daraufhin hatten wir uns verlassen. Leider wurde das Paket erst am 30.verschickt, es kam aber am 31.5. bei uns an und alles war in Ordnung.
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es wäre ratsam die versprochenen Liefertermine auf der Internetseite rauszunehmen oder anzupassen. Wenn versprochen wird, dass am Tag x geliefert wird, man aber dann eine Mail mit Verschiebung auf Tag y bekommt, ist Unzufriedenheit vorprogrammiert.
Ansonsten Ware etc. alles gut.
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es schaut sehr schön aus und lässt sich leicht aufbauen. Ich hoffe dass es auch lange hält (schaut nicht so wertig aus - Scharniere usw.). Die Wickelauflage ist nicht so stabil, denke dass ich diese nicht oft benutzen werde.
Für den Preis denke ich, dass es in Ordnung ist.
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Service und Produkt gut, Lieferung leicht verbesserbar
Guter und schneller Service bei Nachfrage. Die Lieferung kam einen Tag zu spät, was jedoch nicht allzu tragisch war. Die Außenverpackung war leicht beschädigt, alle Pakete im Inneren waren in Ordnung und vollständig vorhanden. Produkt entspricht der Beschreibung.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gesehen, verliebt gekauft. Versand ging ganz flott.
Einen Stern Abzug weiß statt einer Schildkröte ein weiterer Krebs dabei war...
Aber dennoch eine sehr schöne krabbeldecke mit Spielbogen, die qualitativ sehr schön verarbeitet wurde.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung, leider fehlt aber etwas
Schnelle und unkomplizierte Lieferung, leider fehlt aber etwas. Das bestellte Produkt kann nur nicht zu Ende zusammen gebaut werden , da etwas fehlt. Kundenservice direkt kontaktieret und nun mal abwarten , wie lange es dauert
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