Ich habe mir am 12.8.2023 einen BH und 4 Slips bestellt. Hinweis des Shops: Lieferzeit 5-10 Tage. Den Hinweis, dass die Lieferzeit durch die Covid-19-Pandemie verzögert wird, verstehe ich ehrlich gesagt nicht. Es gibt keine Beschränkungen mehr. -- Tätsächlich wurde die Bestellung nach 5 Tagen zugestellt. Das entsprach ja der Ankündigung. -- Da nicht alle Produkte gepasst haben, musste ich 2 Teile zurücksenden: Download des kostenlosen Rücksende-Labels für die Retoure von der Shop-Website. Paket am 22.8.2023 an DHL übergeben. Am 23.8. die E-Mail-Bestätigung vom Shop bekommen, dass das Paket eingegangen ist und die Erstattung zur Gutschrift auf das verwendete Zahlungsmittel veranlasst wird. Wenige Minuten später wurde ich von meiner Zahlungsquelle über den Eingang der Erstattung informiert. Chapeau!!! Das wir perfekt. Ein absolut empfehlenswerter Shop. Es war auch nicht meine erste Bestellung.
Verbesserung der einzelnen Größen.
Wenn die Größe nicht passt, Stützstrümpfe zu kurz mit unterschiedlichem Zehenbereich, liegt es bei einer Konfektionsgröße 36, sehr schmale Statur mit 165 cm Höhe, wohl eher nicht am Kunden.
Eine dritte Chance erhält die Firma nicht von mir.
Der Anruf eines Mitarbeiters um mitzuteilen, dass die Lieferung viiiel später sein wird, war sehr überraschend.
Er hatte auch noch Ausweichoptionen zur Verfügung. Eine sehr positive Erfahrung. Da scheint man noch Kunde zu sein und nicht nur Bezahler. Jeder Zeit wieder. Sehr zu empfehlen. Natürlich auch die Qualität der Ware.
Sehr schneller Versand.
Leider sind die Unterhemden nicht der Größe entsprechend, sprich viel zu klein ausgefallen. Aber auch hier, sofortige Antwort auf meine Retoure Anfrage u Zusendung eines Retoure Etiketts.
Die Firma Siemers kann definitiv nichts dafür, wenn der Hersteller die Unterhemden zu klein fertigt!
Alles bestens!
Ich hatte ein Problem bei der Weiterleitung an Paypal. Diese war dann abgebrochen. Das freundliche Tel.-Gespräch mit Frau Stelter war aber sehr hilfreich. Die Ware kam umgehend bestens an und die Überweisung hätte ich statt per Überweisung auch über einen QR-Code erledigen können.
Gerne wieder!
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vor 6 Tagen
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Kein 08/15 Service.
Es wurden Lieferbedingungen direkt beim Hersteller erfragt. (es gab Lieferengpass bei bestimmten Materialien). Es erfolgte zeitnah Rückruf mit zufriedenstellenden Informationen .
Es gibt noch den freundlichen kundenorientierten Handel.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mir hat besonders gefallen, daß ich den gewünschten Artikel bei Ihnen bekommen habe. Hier in Braunschweig war in keinem
Geschäft ein halber Unterrock aus Satin zu erhalten.
Er ist wirklich sehr schön.
Vielen Dank.
Freundliche Grüße
Ingrid Hibo
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vor 7 Tagen
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Super-Kundenservice!
Ich wurde von einer Mitarbeiterin am Telefon sehr gut beraten (teilweise aus ihrer eigenen Erfahrung mit den bestimmten Modellen der Firma Nina von C.) und sie half mir mit allen meinen Fragen richtig gut.
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich suchte ein bestimmtes Wäschemodell, welches selbst beim Hersteller Speidel nicht zu bekommen war.
Bei Siemers habe ich es gefunden - zum reellen Preis.
Sehr schnell und unkompliziert geliefert. Bin sehr zufrieden.
Alles ist sehr professionell abgelaufen. Die Bestellung war einfach, die Lieferung kam prompt, die Ware ist exzellent, die Nachsorge war unaufdringlich. Was soll man da noch besser machen?
Der bestellt Artikel war nicht mehr lieferbar. Es wurde ein etwas teurerer Artikel zum gleichen Preis angeboten. Dies erfolgte mit persönlichem Anruf.
Bin sehr zufrieden mit dem Service.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unbedingt weiterempfehlen!!!
Günstig und schnell beschafft. Als ich gesehen habe, dass das Modehaus Siemers bei uns in der Nähe ist, haben wir die Ware selbst abgeholt. Sehr freundlicher Service! Alles ok!
Exakte Lieferung mit beiliegendem praktischen und kostenfreien Angebot betr. Reklamationen oder Rücksendung.
Die Lieferung hätte ich mir etwas schneller gewünscht.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung,
Sehr schnelle Lieferung.
Ich hatte auch schon eine Reklamation, die sehr schnell und unbürokratisch geregelt wurde. Darum bestelle ich auch immer wieder dort.
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