Sofort bezahlt über Klarna, der Geldeingang bei Berrycare erfolgte erst 3 Werktage später. Berrycare war nach Telefonat sehr bemüht, die Lieferung zu beschleunigen, was auch gut funktionierte. Berrycare wird den Zahlungsdienstleister wechseln, so dass in Zukunft eine sofortige Bezahlung auch als solche bei Berrycare sichtbar wird.
Ich habe 15 Pakete Molicare bestellt und bis jetzt nur 6 Pakete erhalten. Das kann passieren, was ich schlecht bewerte ist, dass ich bereits 2 mal auf der Hotline angerufen habe und mir eine Klärung und ein Rückruf versprochen wurde. Beides aber bis heute nicht passiert ist.
Manchmal, ist die Ware nicht im passenden Karton verpackt, und daher, ist dieser Karton dann oft sehr beschädigt. Leider, habe ich davon, kein Foto gemacht.
Ich wurde über meine Zahlung nicht benachrichtigt. Auch am Telefon keine vernünftige Auskunft. Auf meine Mail wurde nicht geantwortet
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Antwort von berrycare.de
17.08.2023
Sehr geehrter Herr Welter,
wir bedauern, dass unser Service nicht zufriedenstellend für Sie war.
Eine Information zur Zahlungsbestätigung sowie zur Bearbeitung des Auftrages sollte Ihnen vorliegen. Gerne klären wir Ihr Anliegen im persönlichen Kontakt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service-Team von berrycare
Sofort bezahlt über Klarna, der Geldeingang bei Berrycare erfolgte erst 3 Werktage später. Berrycare war nach Telefonat sehr bemüht, die Lieferung zu beschleunigen, was auch gut funktionierte. Berrycare wird den Zahlungsdienstleister wechseln, so dass in Zukunft eine sofortige Bezahlung auch als solche bei Berrycare sichtbar wird.
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