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shop.mera-petfood.com
Bewertungen:

1.868 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.949 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.03.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
shop.mera-petfood.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
MERA hat mich absolut überzeugt! Ich habe vor Kurzem ihr Hundefutter für meinen treuen Begleiter gekauft, und ich kann nur Gutes darüber berichten. Von der Qualität der Zutaten bis hin zur Wirkung auf meinen Hund, bin ich beeindruckt. Das Hundefutter von MERA bietet eine ausgewogene Ernährung, die meinem Vierbeiner offensichtlich sehr gut bekommt. Schon nach kurzer Zeit konnte ich feststellen, wie sein Fell glänzender wurde und er voller Energie und Lebensfreude war. Was mir besonders gefällt, ist die Transparenz und das Engagement von MERA für die Gesundheit der Tiere. Die Marke legt großen Wert darauf, hochwertige und natürliche Zutaten zu verwenden, was für mich als Tierbesitzer von größter Bedeutung ist. Es ist beruhigend zu wissen, dass mein Hund eine gesunde und ausgewogene Ernährung erhält. Die Verpackung ist zudem sehr praktisch und gut durchdacht, was die Lagerung und Dosierung des Futters sehr einfach macht. Die verschiedenen Sorten und Größen sind auch ein Pluspunkt, da man so die Möglichkeit hat, das Futter an die Bedürfnisse des eigenen Hundes anzupassen. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit MERA und kann es uneingeschränkt weiterempfehlen. Mein Hund liebt es, und ich habe die Gewissheit, ihm ein hochwertiges und gesundes Futter zu geben. Vielen Dank, MERA, für ein großartiges Produkt, das unser Leben bereichert!

Relevanteste negative Bewertung

18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich! Mich interessiert normalerweise nicht was Sie mit Ihren Gewinn machen! Aber wenn Sie die Hälfte spenden dann denke ich das Sie lieber das Produkt billiger machen sollten oder dem treuen Kunden es als Bonus wieder zurückgeben sollten! Aber das Sie sozusagen in meinem Namen spenden das stinkt mir gewaltig! Machen Sie ein gutes Produkt für meinen Hund und erklären Sie es mir! Beteiligen Sie von mir aus Ihre Mitarbeiter am Gewinn und forschen Sie mit dem Geld um das Leben meines Hundes zu verbessern! Aber hören Sie auf mich zu bevormunden! Ich entscheide meine Spenden selbst und das sehr überlegt! Haben Sie sich schon mal überlegt wieviel Firmen das selbe machen und ich glaube die Gründe nicht warum Sie es tun! Mich interessiert das Produkt!
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Bewertungen für shop.mera-petfood.com

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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Postbote hat das Futter wieder mitgenommen, obwohl wir einen dauerhaften Ablageort bei DHL hinterlegt haben. Jetzt hat die Abholstation 4 Tage Urlaub und wir müssen anderes Futter kaufen! Absolut ärgerlich!!
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat gut geklappt, etws länger gedauert aber bedingt durch die Feiertage war das mehr als verständlich. Da ich 25 kg Welpenfutter bestellt habe und das zum ersten Mal, hätte ich mir schon ein oder zwei Becher dazu gewünscht...
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden, sehr Freundlich. Ist alles gut gut und ganz angekommen
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung ist sehr gut. Service gefällt uns auch sehr gut.
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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RL
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Abwicklung funktioniert hervorragend.
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben von DPD vor einer halben Std. ein Paket mit nur zwei Säcken bekommen. Bestellt und bestätigt waren jedoch 6 Stk.
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Antwort von shop.mera-petfood.com
13.12.2023
Hallo lieber Kunde, wie von uns per Versandbestätigung mitgeteilt, wurden 3 Pakete an Sie verschickt. Laut DPD wurden die fehlenden Pakete heute bei Ihnen zugestellt. Sollte dies nicht zutreffen gerne bei unserem Kundenservice unter service@mera-petfood.com melden.
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ja, die Lieferung dauert sdoch lange
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EK
Erwin K.
Herdwangen
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das einzige was ich zu bemängeln habe sind die 2mal 15 kg Pakete für meine Briefträgerin zu schwer.
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27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
soweit war alles super, nur die Eingabe der Adresse ist nicht so einfach, ä/ö/ü sowie ß und die Abkürzung mit "Str." ist nicht möglich, deswegen der eine Stern Abzug
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert viel zu lang. Es ist bald eine Woche vergangen und es ist immer noch nicht unterwegs
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Antwort von shop.mera-petfood.com
22.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung ist Freitag, 17.11.2023 abends bei uns eingegangen und wurde am Montag von uns sofort verschickt. Leider kommt es aufgrund der Black Week/Black Friday Angebote der Händler zu deutlich längeren Lieferzeiten. Hierzu haben wir auch eine Information auf unserer Seite stehen. Den voraussichtlichen Zeitpunkt der Zustellung können Sie immer über die Versandbestätigung, die wir Ihnen zugeschickt haben, nachsehen. Wenden Sie sich bei Fragen oder Problemen gerne mit Ihrer Bestellnummer an unsere Kollegen vom Customer Service. Dort helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie erreichen die Kollegen unter der E-Mail-Adresse service@mera-petfood.com oder telefonisch unter 02832 / 9381 -777. Ihr mera-Team
UM
Uwe M.
Freiburg
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Katze liebt dieses Futter mit Insektenprotein.
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PK
Peter K.
Rabenau
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Verzögerte Lieferung

Einziger Minuspunkt: Relativ lange Zeit zwischen der Bestellung und der Lieferung.
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UB
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit! Man sollte davon ausgehen, dass 1 Kilo Hundefutter nicht 7 Tage brauchen sollte. Denn der Hund muss ja etwas zu sich nehmen. Und heute sehe ich, dass aus 7, 8 Tage werden. Über die Qualität des Futters kann ich nicht viel sagen, es wurde mir vom Shelter unseres neuen Tierschutzhundes empfohlen, der seit 3 Tagen bei uns lebt.
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Antwort von shop.mera-petfood.com
15.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es aufgrund von Krankheitsfällen und Aktionswoche in unserer Logistik zu einer leichten Verzögerung kam. Hierzu haben wir aktuell auch einen Hinweis in unserem Shop. Solche Vorfälle können in einem Familienbetrieb bedauerlicherweise nie völlig ausgeschlossen werden. Aus diesem Grund schreiben wir, dass das Futter in ca. 2-3 Werktagen geliefert wird und bieten kein garantiertes Lieferdatum wie z.B. Amazon an. Zudem holen DHL & DPD die fertigen Pakete nicht alle auf einmal ab, da auch hier Krankheitsausfälle sind. Wenden Sie sich bei Fragen oder Problemen gerne mit Ihrer Bestellnummer an unsere Kollegen vom Customer Service. Dort helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie erreichen die Kollegen unter der E-Mail-Adresse service@mera-petfood.com oder telefonisch unter 02832 / 9381 -777. Ihr mera-Team
MG
Markus G.
Bobenheim-Roxheim
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit inakzeptabel!

Mit der Qualität des Futter bin ich nach wie vor zufrieden. Leider ist eine Lieferzeit von über einer Woche inakzeptabel. Auf meine Beschwerde kam leider nur eine unbefriedigende Antwort eines Auszubildenden. Futter gut, Service mit viel Luft nach oben. Dr. Markus Georg Züchter für Deutsche Schäferhunde
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Antwort von shop.mera-petfood.com
15.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es aufgrund von Krankheitsfällen und Aktionswoche in unserer Logistik zu einer leichten Verzögerung kam. Hierzu haben wir aktuell auch einen Hinweis in unserem Shop. Solche Vorfälle können in einem Familienbetrieb bedauerlicherweise nie völlig ausgeschlossen werden. Aus diesem Grund schreiben wir, dass das Futter in ca. 2-3 Werktagen geliefert wird und bieten kein garantiertes Lieferdatum wie z.B. Amazon an. Zudem holen DHL & DPD die fertigen Pakete nicht alle auf einmal ab, da auch hier Krankheitsausfälle sind. Dies hatte der Kollege Ihnen auch so mittgeteilt. Ihr mera-Team