Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Qualität des Futters wird als sehr gut bewertet, insbesondere Frische, Verträglichkeit und spezielle Rezepturen finden großen Anklang. Viele Nutzer schätzen die angebotenen Rabatte und Aktionen. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und schnell beschrieben, vor allem bei Rückfragen und Problemen. Die Verpackung wird meist als praktisch empfunden und der Bestellvorgang gilt als einfach und übersichtlich. Auch das Sortiment erhält Lob für seine Vielfalt. Es gibt jedoch gelegentliche Kritik an Versanddienstleistern und Lieferverzögerungen. Einige Kunden bemängeln steigende Preise und das Rabattsystem. Bei der Verpackung werden fehlende oder defekte Verschlüsse sowie zu schwere Pakete angesprochen. Der Bestellprozess kann durch Änderungen am Shop oder der Website vereinzelt komplizierter sein. Zudem äußern manche den Wunsch nach mehr Auswahl, bestimmten Sorten oder Packungsgrößen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenshop.mera-petfood.com
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Meine Hunde essen das Futter sehr gerne, selbst Katzen naschen davon.
Meine Hunde essen das Futter sehr gerne, selbst mein Kater hat regelmäßig vom Trockenfutter genascht! Die Lieferung funktioniert seitens Mera stets einwandfrei und wenn es der Lieferant nicht hinbekommt, dann werde ich auf höchstem Qualitätsstandard betreute! Für deren Fehlerhafte Zustellung erhielt ich sogar einen Gutschein als Entschädigung, netter geht es nicht! Das Prämiensystem ist auch der Hammer, toll das nicht nur Händler willkommen sind :D
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TOP - empfehlenswert. Nachdem mein Tiershop, wo ich sonst Timbers Kekse bestelle die Mera Kekse nicht hatte, bin ich auf die Suche gegangen und habe Euren Shop entdeckt. Wusste nicht, dass man die Mera Hundekekse auch direkt beziehen kann. Um so mehr hat es mich gefreut Euch gefunden zu haben. Von der Bestellung, bis zum Versand alles super zügig gelaufen.
Lieferung kam auch super schnell. Absolut empfehlenswert. Jetzt weiß ich wo ich bestellen kann, wenn Timber seine Kekse wieder ausgehen. Danke dafür.
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Flotter Versand der Ware und super Qualität. Der Kundenservice reagiert bei Problemen direkt, ist sehr hilfsbereit und freundlich und findet kundenfreundliche Lösungen. Ich füttere Mera in 2. Hundegeneration und die Katzen sollen nun auch zumindest als Zufütterung das Futter bekommen. Bei 6 Katzen sind die VPE doch nicht gerade optimal. Dosen wären da schon praktischer.
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Volltreffer
Schneller Versand, Preis diesmal wie bei anderen online Händlern, war sonst auch schon mal teurer.
Das Futter ist super, wird gut vertragen, war eine Empfehlung von Napfcheck und war von Tag eins an der absolute Volltreffer für meine Hunde.
Keine Umstellungsschwierigkeiten, wurde sofort gut vertragen.
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Lieferung schnell. Der ständige E-Mailverkehr zu Marketingzwecken oder "ob ich den Warenkorb abschließen möchte" nervt mich allerdings.
Trotz der Abbestellung dieser Newsletter und E-Mails werde ich mit dieser, gerade ausgefüllten, "Was-Können-Wir-Besser-Machen-Umfrage" wiederum genervt.
Ich bestelle selbstständig ohne externe Aufforderung ein Produkt und benötige nicht ständig irgendwelche Erinnerungen.
Die mittlerweile reduzierten Vertriebskanäle von Mera haben mich jetzt zum eigenen Webshob getrieben, aber dieser wirkt mit den ständigen Marketingkontaktversuchen, als ob eine Teenager seine ersten Erfahrung mit Website macht, sorry für die harten Worte ;-)
Vielen Dank
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Leider wird es dem Kunden immer schwerer gemacht, beim Einkauf Geld zu Sparen. Erst wurden die Doppelsack-Rabatte 2x gekürzt Man läßt sich immer etwas Neues einfallen, um an die möglichen Rabatte zu kommen. Das letzte ist ein Abo-Modell. Wenn ich das nicht will, kann ich keinen Rabatt mehr bekommen. Es wird wohl darauf hinauslaufen, daß ich den Hersteller wechsle. Schade.
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Tolles Produkt, füttere ich seit vielen Jahren. Der Service ist ebenso, als ich einmal vergessen hatte zu bestellen und dort anrief, hatte ich das Futter am nächsten Tag hier, obwohl zu diesem Zeitpunkt das Futter, was ich brauchte (pure sensitive Rind Kartoffel) Lieferschwierigkeiten hatte.
Bin absolut zufrieden!
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Das gastro intestinale Nassfutter für Katzen ist von guter Qualität, meine Kater lieben es sehr, leider befinden sich darin größere Mengen spitzer Knochen( Hühnermägen).Da meine Tiere zahnlos sind( durch Caliciviren verursacht), erschwert das das Fressen enorm.Es waere sehr schön, wenn das Futter wieder knochenfrei wäre, wie vor einigen Jahren.
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Das Futter ist gut, der Preis grenzwertig
Das Futter an sich gefällt mir gut. Der Preis liegt an (meiner) oberen Grenze, zumal ich bei den letten Malen das Gefühl hatte, alle vier Wochen ist der Preis wieder um 10% gestiegen. Vielleicht täusche ich mich.
Was mir definitiv nicht gefällt, ist das Tracking der Sendung über die SHOP App. Wieder ein nutzloses Programm, dass Daten abgreift und das Tracking nur zögerlich preisgibt. Ein einfacher Link zum Paketdienstleister oder eine Trackingnummer und der Dienstleister wären sinnvoller, um ärgerliche Kunden zu vermeiden. Und durch die App bekommen Sie keinen Cent Mehreinnahmen (zumindest nicht von halbwegs intelligenten Kunden).
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Sehr guter Shop
Guter Bestellvorgang, schnelle Lieferung angekündigt, Ware wurde nicht von DPD zugestellt, Nachforschungsantrag läuft,Kontakt mit Kundenservice von Mera TOP!!! Ware wurde mit DHL neu versendet und am nächsten Tag zugestellt!!!
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Super schnelle Lieferung, tolle fundierte Ernährungsberatung. Füttere Mera seit Jahren, und bin Mega zufrieden. Auch jetzt im Fall der Stoffwechselveränderung meines Hundes fühle ich mich super aufgehoben. Er liebt neues Low-Carb Futter. Ganz herzlichen Dank für den tollen Service.
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Wir benutzen das von der Züchterin empfohlene Futter von Mera seit Jahren für unsere beiden Labradore, die es sehr gut vertragen.
Die Lieferung erfolgte prompt und zuverlässig.
Leider gibt es das Futter seit einigen Monaten nicht mehr bei den üblichen Zoohändlern wie Zooplus oder Fressnapf. Dadurch ist es erheblich teurer geworden. Gibt es einen Grund dafür, dass die großen Futtersäcke nur noch über Mera selbst bezogen werden können?
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Super schneller Versand! Auch wenn ich mal zu spät bemerke, dass der Sack sich leert, habe ich kurzfristig einen Neuen 😃 Meine Hündin verträgt das Futter gut und auch die Leckerchen sind tolle Goodies.
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Wechsel Lieferunternehmen
Bestelle regelmäßig, war bisher immer super zufrieden. Leider wurde das Lieferunternhmen gewechselt, Kommunikation bzw. Sendungsverfolgung, Hinterlegung Ablageort usw. alles sehr unübersichtlich, sodass es mit der Hinterlegung des Ablageortes und mit dem Tracking bzw Nachricht über den Zeitpunkt der Lieferung überhaupt nicht geklappt hat. Paket lag Stunden im Regen im Hof (wurde einfach über das Hoftor geworfen/10 kg Katzentrockenfutter) ohne Ankündigung oder Vereinbarung. Schade, war bei dem bisherigen Lieferunternehmen nie ein Problem...
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Super
Die Bestellung ist sehr einfach und das Futter wurde sehr schnell geliefert
Einziges Manko DPD hat das Paket einfach vor der Haustür abgestellt obwohl ich als Abstellort die Garage angegeben hatte . Es stand stundenlang vor der Türe
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Qualität super, Versand trübt Erlebnis…
Das ich alles bekomme und die Mera Qualität super ist. Leider trübt die Geschwindigkeit beim Versand das super Einkaufserlebnis. Wenn ich etwas sehr schnell brauche, muss ich leider auf andere Shops zurückgreifen. Das stört mich am meisten… Zum Beispiel wurde meine Bestellung in zwei Sendungen aufgeteilt und der wichtige Teil (das Futter) verspätet sich.
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Die Bestellung hat gut geklappt. Der Versand erfolgte recht schnell, aber komischerweise erfolgt hierbei mehrere von DPD keine Benachrichtigung, damit man eine Abstellerlaubnis erteilen kann. Erhalte ich sonst von allen anderen Unternehmen immer. Der Zusteller, der mir öfters was von DPD bringt, gesagt auch wenn er weiß, dass ich sonst immer eine Abstellerlaubnis habe müsste er es wieder mitnehmen. Es war also Zufall, dass ich zu Hause war.
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Hundefutter für sensible Hunde
Auf der Suche nach einem Trockenfutter was unser Hund auch verträgt, wurde ich hier fündig und habe zum Test 4 kg bestellt. Lieferung erfolgte sehr schnell, Preis ist für Spezialfutter auch in Ordnung. Jetzt muss nur noch der Magen mitmachen ;-)
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Ich füttere seit 30 Jahren meradog bei meinem anderen Lieferanten bekam ich es nicht mehr und bin froh das ich bei Ihnen direkt bestellen kann.mein Hund hat einen empfindlichen Darm und ihr Futter ist das einzige was er verträgt.
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Sehr gutes Futter - schnelle Lieferung - tolle Beratung durch Frau Dr. Gotthardt
Der Shop ist gut strukturiert und man findet einfach sein Futter - beim Doppelpack gibt es einen Rabatt und Punkte kann man ebenfalls sammeln. Alles läuft also einfach und unkompliziert - TOP! - Dazu bei Bedarf noch eine kostenlose und freundliche Beratung durch eine Tierärztin - da braucht man keinen Händler mehr und die schweren Pakete kommen auch noch bis an die Tür.
