office-partner.deBewertungen:
2.318 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.406 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.07.2023
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Ein guter Online Shop erkennt man meistens erst dann wenn Probleme entstehen oder bei Rücksendungen. Ich hatte eine Rücksendung, alles verlief reibungslos und der Betrag wurde schnell zurück erstattet. Deshalb kann ich office-partner.de nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
06.03.2024
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Heute wurden meine bestellten fünf Päckchen Kopierpapier geliefert. Die Lieferzeit war mit 3 Werktagen im angegebenen Rahmen und somit vollkommen in Ordnung. Das Problem an der Sache ist leider, dass das Kopierpapier in einem deutlich(!) zu großen Karton und komplett ohne Auspolsterung verpackt war. Daher ist beim Transport alles durcheinandergeraten. Sämtliche Packungen sind aufgerissen und das Papier ist offen in der Umverpackung gelegen. Da glücklicherweise nur ein geringer Teil verknittert war, werde ich diese Lieferung nicht zurücksenden, mir aber gut überlegen, wo ich beim nächsten Mal bestelle.
Zum Schluss noch ein Hinweis zum Lieferdienst. Die bestellte Ware wurde mir von DPD zugestellt. Da an diesem Tag Regenwetter herrschte, legte der Fahrer das Paket ungeschützt vor der Haustür im Regen ab, wo es ca. 1,5 Stunden stand und durchnässt wurde, obwohl 4 m weiter eine trockene Überdachung vorhanden ist.
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Bewertungen für office-partner.de
08.11.2023
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KH
Karl H.
Gescher
07.11.2023
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20.10.2023
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PB
peter b.
greiz
16.10.2023
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GR
G&K R.
Baltmannsweiler
11.10.2023
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03.10.2023
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01.10.2023
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30.09.2023
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08.09.2023
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08.09.2023
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30.08.2023
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16.08.2023
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11.08.2023
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01.08.2023
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21.07.2023
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TK
Tom K.
Riesa
30.06.2023
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MP
Manfred P.
Kirchbarkau
26.06.2023
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19.06.2023
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut unterirdischer Kundenservice! Nicht zu empfehlen.
Leider kam ein leeres Paket an. Ich hatte daraufhin ein Video geschickt, bei dem zu sehen ist, dass die Verpackung unbeschädigt ist, der Fehler muss wohl bei denen passiert sein.
Man könne das Video nicht öffnen. Ich lade es erneut bei dropbox und einem weiteren Dienstleister hoch und stelle den Download Link zur Verfügung. Man könne es nicht runterladen…
Sollte jetzt eine DHL Schadensanzeige aufgeben und die Kopie zusenden. Auf Nachfrage wäre die Mail mit der Kopie der Anzeige nicht angekommen.
Dann habe ich probiert meinen Ansprechpartner in der Mail anzurufen. Man will nicht mit mir sprechen, lässt nur durch eine Kundencenter-Mitarbeiterin ausrichten. Absolut unverschämt! Ich bin sehr verärgert!
Also ich kann diesen Shop absolut nicht empfehlen. Habe Paypal eingeschaltet und einen Fall eröffnet um mein Geld wieder zu bekommen.
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Antwort von office-partner.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Kritik. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Komplikationen gekommen ist, die Schadensmeldung wurde nach Rücksprache mit DHL eingeleitet, hier müssen wir leider die Antwort abwarten.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr OFFICE Partner Team
27.07.2023
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Seit einer Woche wartet ich auf eine Rückmeldung von Office-Partner über den verbleib meiner Bestellung, welche durch den Lieferdienst irgendwo abgegeben wurde. Laut Sendungsstatus wurde die Ware zugestellt, nur wo? Keine Benachrichtigungskarte und keine Info im Sendungsstatus dazu. Nach 3 Werktagen wurde meine Anfrage bei Office-Partner endlich mal gelesen (Lesebestätigung), geantwortet hat mir aber bisher niemand. Der Versand erfolgte zwar zügig, wenn dann allerdings nicht alles Reibungslos verläuft, hat man mit dem Kundenservice von Office-Partner verloren. Hier heißt es warten, warten, .....! Ob man hier nochmal bestellt, ich sicher nicht.
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Antwort von office-partner.de
25.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bewertung und haben das Tracking bei transoflex angefragt. Wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice, um den aktuellen Stand Ihrer Bestellung zu erfahren.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team