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Office Partner GmbH
Schlesierring 35
48712 Gescher
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Coesfeld HRB 4426
Vertretungsberechtigter
Peter Pölling, Andreas von dem Berge
Bewertungen für office-partner.de
4.78/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Relevanteste positive Bewertung
vor 4 Monaten
Ich habe aufgrund vorheriger Recherche bei Office-Partner den Brother Multifunktionsdrucker MFC -L3770CDW für mein Home Office bestellt. Entscheidung für Office-Partner war der günstige Preis und die schnelle telefonische Erreichbarkeit (nicht nur E-Mail wie bei vielen Anbietern). Bereits 2 Tage nach Bestellung habe ich das Gerät erhalten, das ist TOP!
Mir waren folgende Eigenschaften wichtig, die das Gerät alle erfüllt: Farb-Lasertechnik (bzw. Farb-LED-Technik), Drucken, Kopieren, Scannen, Duplex (für Drucken, Kopieren und Scannen), ADF, LAN und WLAN, AirPrint-fähig, Blauer Engel, günstige lfd. Kosten. Das Gerät hat auch ein Fax-Funktion, die ich aber nicht benötige.
Die Inbetriebnahme des Geräts funktionierte schnell und problemlos, der Test der Druck-, Kopier- und Scan-Funktion (ein- und doppelseitig) am PC lieferte in allen Fällen das gewünschte hochwertige Ergebnis. Nur für die Einbindung eines zweiten PCs sowie das Scannen auf ein Netzlaufwerk musste ich das sehr ausführliche Benutzerhandbuch (mit 689 Seiten !) zu Rate ziehen. Es gibt tolle Tools zur Verwaltung des Drucker (Brother Utilities, Remote Setup und die Möglichkeit der Verwaltung über den Web-Browser).
Alles in allem ein tolles Gerät, das auch optisch einen wertigen Eindruck macht. Die Qualität wird hoffentlich auch auf Dauer gut bleiben, sonst würde Brother wohl keine 3 Jahre Vor-Ort-Garantie inkl. PRINT AirBag für 15.000 Seiten geben.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 2 Monaten
Am 11.5,2020 HP Notebook bestellt, das angeblich vorrätig und sofort versandfähig sei.
Am gleichen Tag mit Echtzeitüberweisung gezahlt und Versandbestätigung erhalten.
Am 13.5.2020 wollte ich die Trackingnummer abfragen und habe dann erfahren, dass die Ware weder unterwegs, noch vorrätig sei. Keine Meldung vom Shop dazu, war Zufall , dass ich das so schnell mitbekommen habe, Das Laptop wurde dringend gebraucht, außerdem wollte ich die HP Cashback Aktion mitnehmen...
Ich habe dann den Auftrag storniert und um ebenfalls direkte Rückzahlung gebeten- wie gesagt, Echtzeitüberweisung wäre möglich gewesen, das Geld kam aber erst nach echt Rumnerven 3 Tage später. Woanders bestellt, den Laden geistig abgehakt...
Am 03.08.2020 bekomme ich jetzt den Laptop mit Lieferschein vom 29.07.2020 zugestellt.
Man kann offensichtlich weder intern den Lagerbestand verwalten, noch die Aufträge überwachen.
Und nun darf ich das Gerät auch noch zur Post tragen- oder selbstverständlich zuhause auf den Paketdienst zur Abholung warten....
Unterirdisch!
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Antwort von office-partner.de
vor 1 Monat
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Komplikationen gekommen ist und werden Ihre Kritik an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Chance geben, Sie direkt von uns zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
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Kritisch
vor 4 Monaten
Ich habe aufgrund vorheriger Recherche bei Office-Partner den Brother Multifunktionsdrucker MFC -L3770CDW für mein Home Office bestellt. Entscheidung für Office-Partner war der günstige Preis und die schnelle telefonische Erreichbarkeit (nicht nur E-Mail wie bei vielen Anbietern). Bereits 2 Tage nach Bestellung habe ich das Gerät erhalten, das ist TOP!
Mir waren folgende Eigenschaften wichtig, die das Gerät alle erfüllt: Farb-Lasertechnik (bzw. Farb-LED-Technik), Drucken, Kopieren, Scannen, Duplex (für Drucken, Kopieren und Scannen), ADF, LAN und WLAN, AirPrint-fähig, Blauer Engel, günstige lfd. Kosten. Das Gerät hat auch ein Fax-Funktion, die ich aber nicht benötige.
Die Inbetriebnahme des Geräts funktionierte schnell und problemlos, der Test der Druck-, Kopier- und Scan-Funktion (ein- und doppelseitig) am PC lieferte in allen Fällen das gewünschte hochwertige Ergebnis. Nur für die Einbindung eines zweiten PCs sowie das Scannen auf ein Netzlaufwerk musste ich das sehr ausführliche Benutzerhandbuch (mit 689 Seiten !) zu Rate ziehen. Es gibt tolle Tools zur Verwaltung des Drucker (Brother Utilities, Remote Setup und die Möglichkeit der Verwaltung über den Web-Browser).
Alles in allem ein tolles Gerät, das auch optisch einen wertigen Eindruck macht. Die Qualität wird hoffentlich auch auf Dauer gut bleiben, sonst würde Brother wohl keine 3 Jahre Vor-Ort-Garantie inkl. PRINT AirBag für 15.000 Seiten geben.
vor 2 Monaten
Am 11.5,2020 HP Notebook bestellt, das angeblich vorrätig und sofort versandfähig sei.
Am gleichen Tag mit Echtzeitüberweisung gezahlt und Versandbestätigung erhalten.
Am 13.5.2020 wollte ich die Trackingnummer abfragen und habe dann erfahren, dass die Ware weder unterwegs, noch vorrätig sei. Keine Meldung vom Shop dazu, war Zufall , dass ich das so schnell mitbekommen habe, Das Laptop wurde dringend gebraucht, außerdem wollte ich die HP Cashback Aktion mitnehmen...
Ich habe dann den Auftrag storniert und um ebenfalls direkte Rückzahlung gebeten- wie gesagt, Echtzeitüberweisung wäre möglich gewesen, das Geld kam aber erst nach echt Rumnerven 3 Tage später. Woanders bestellt, den Laden geistig abgehakt...
Am 03.08.2020 bekomme ich jetzt den Laptop mit Lieferschein vom 29.07.2020 zugestellt.
Man kann offensichtlich weder intern den Lagerbestand verwalten, noch die Aufträge überwachen.
Und nun darf ich das Gerät auch noch zur Post tragen- oder selbstverständlich zuhause auf den Paketdienst zur Abholung warten....
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vor 1 Monat
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Komplikationen gekommen ist und werden Ihre Kritik an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Chance geben, Sie direkt von uns zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
Bewertungen zu office-partner.de
vor 18 Tagen
Außergewöhnliche Klasse!
Es hat - einmal wieder - alles sehr gut geklappt! Rundum. Auch der erforderliche Serviceanruf, gelandet bei sehr netter, deutschsprachiger, kompetenter Mitarbeiterin mit nur einer Frage zum zu bestellenden Produkt war überaus nett und hilfreich. Obwohl es eine Banalie war. Eine 2-Minutensache, die Unsicherheiten beseitigt und geholfen hat.
Als sehr gut, ehrlich und außergewöhnlich habe ich auch die zusätzliche Mail des Anbieters mit den Hinweisen zu möglichern Problemen bei der Zustellung wegen der Versender-Erfahrungen mit den Zustellungen empfunden.
Wahrlich prima alles! Hier werde ich ganz sicher wieder bestellen.
Tja, so bindet man Kunden/Kundinnen :-) Danke für diese so gute und heutzutage nicht mehr selbstverständlich gute, Leistung an das ganze Team!
vor 8 Tagen
Ich habe einen A3 Drucker von HP bei Office-Partner bestellt. Bestellung, Versand und Lieferung waren unproblematisch. Leider hat der Drucker nicht funktioniert. Hier zeigt sich ein guter Kundensupport. Man war sehr hilfsbereit und zuvorkommend und hat mir eine Rückabwicklung angeboten. Letztlich habe ich den Drucker doch noch zum Laufen bekommen und musste ihn nicht zurückschicken. Alles in allem eine gute Kauferfahrung. Trotzdem einen Stern Abzug für die unzutreffende und irreführende Produktbeschreibung des HP Druckers im Office-Partner Shop. Hier hat man leider den Werbetext von HP ohne Prüfung übernommen. HP macht gerne mal falsche Angaben. Also Augen auf vor dem Kauf, um sich böse Überraschungen zu ersparen!
vor 8 Tagen
Hervoragende Preise, problemloser Ablauf. Ich bestelle eigentlich nicht online und halte es auch in Zukunft so. Hier wurde ich aber wirklich positiv überrascht.
DHL scheint jedoch nicht wirklich der richtige Partner. Anstatt den Artikel zu mir nach Hause zu bringen wurde er in einem DHL-Office-Partner (Tankstelle) abgegeben. War dem Lieferer wohl zu schwer.
vor 8 Tagen
Tolles Produkt, obwohl es als Ausstellungsware deklariert war, konnte ich keinerlei Abnutzung oder Verschmutzung feststellen. Das Keyboard, als auch die Handauflage sind einwandfrei. Der Versand war top und der Preis war unschlagbar.
vor 8 Tagen
Guter Preis, unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, jedoch war das Notebook nur in der Herstellerverpackung versand worden - kein weiterer Karton/Verpackung - jeder konnte lesen was in dem Karton verschickt wird!!!
vor 8 Tagen
Insgesamt reibungsloser Verlauf. Leider wird keine Uhrzeit angegeben, bis wann der Versand noch am gleichen Tag erfolgt. Um 11 Uhr bestellt, das Paket wurde aber erst am nächsten Tag an DHL übergeben.
vor 16 Tagen
Wir erhielten unsere Ware sicher verpackt und schnell geliefert. Der Bestellvorgang war auch als nicht registrierter Kunde dank amazonpay unkompliziert möglich. Wir bestellen hier künftig regelmäßig.
vor 18 Tagen
Ein topp Shop! Sehr versierte und freundliche Telefonberatung. Habe Canon Drucker bestellt. Lieferung super schnell , trotz Corona - Freitag Mittag bestellt und Anlieferung Samstag 15.00 Uhr.
vor 5 Tagen
Schneller Versand, eine kurze Info (z.B. Anruf) wäre aber schön gewesen wann das Paket durch die Spedition geliefert wird! Es war pures Glück das ich zufällig zu Hause war.
vor 12 Tagen
Ich hatte kurz telefonischen Kontakt, ob der Artikel kurzfristig lieferbar ist.
Die Mitarbeiterin hat es geprüft und bestätigt. Hat sehr gut geklappt.
vor 23 Tagen
Hallo, der Kontakt und Service, sowie der Versand sind alle samt vom Feinsten! Zügiger Versand, passende Artikelbeschreibung. Alles top, danke.
vor 2 Tagen
Lieferung im angegebenen Zeitfenster, ordentlich verpackt. Gute telefonische Erreichbarkeit für Nachfragen, freundlich und hilfsbereit.
vor 8 Tagen
Gutes Angebot, schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung, ich werde den Shop weiterempfehlen und bei Bedarf wieder dort bestellen
vor 14 Tagen
telefonische Stornierung völlig problemlos, Zahlung am gleichen Tag noch zurückerhalten, das ist ein toller Kundenservice, super.
vor 23 Tagen
Unkomplizierte und schnelle Kaufabwicklung. Ich wurde über den gesamten Prozess hin gut informiert.
Vielen Dank
vor 9 Tagen
Alles, wie es sein soll. Gute Beschreibung, guter Preis, schneller Versand. Bei Bedarf gerne wieder.
vor 15 Tagen
Passt alles perfekt, funktioniert einwandfrei. Schnelle und vorbildliche Lieferung. Gerne wieder.
vor 10 Tagen
Pünktliche Lieferung. Geräte wie beschrieben. Preis / Leistung finde ich sehr gut.
Gerne wieder.
vor 21 Tagen
Schnelle Lieferung. Die Ware ist Top! Der Preis war sehr gut! Also, absolute Empfehlung!
vor 1 Monat
schnelle Lieferung, kompetente Ansprechpartner und sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis!
Bewertungen für office-partner.de
4.78/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
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Status:
zertifiziert seit: 19.11.10
aktualisiert am: 22.09.20
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48712 Gescher
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Peter Pölling, Andreas von dem Berge