Ein guter Online Shop erkennt man meistens erst dann wenn Probleme entstehen oder bei Rücksendungen. Ich hatte eine Rücksendung, alles verlief reibungslos und der Betrag wurde schnell zurück erstattet. Deshalb kann ich office-partner.de nur empfehlen.
Heute wurden meine bestellten fünf Päckchen Kopierpapier geliefert. Die Lieferzeit war mit 3 Werktagen im angegebenen Rahmen und somit vollkommen in Ordnung. Das Problem an der Sache ist leider, dass das Kopierpapier in einem deutlich(!) zu großen Karton und komplett ohne Auspolsterung verpackt war. Daher ist beim Transport alles durcheinandergeraten. Sämtliche Packungen sind aufgerissen und das Papier ist offen in der Umverpackung gelegen. Da glücklicherweise nur ein geringer Teil verknittert war, werde ich diese Lieferung nicht zurücksenden, mir aber gut überlegen, wo ich beim nächsten Mal bestelle.
Zum Schluss noch ein Hinweis zum Lieferdienst. Die bestellte Ware wurde mir von DPD zugestellt. Da an diesem Tag Regenwetter herrschte, legte der Fahrer das Paket ungeschützt vor der Haustür im Regen ab, wo es ca. 1,5 Stunden stand und durchnässt wurde, obwohl 4 m weiter eine trockene Überdachung vorhanden ist.
Ich habe am 29.12.23 (Freitag um 12 Uhr) einen Lizenzschlüssel für Windows 11 bestellt und direkt bezahlt. Bei diesem Shop weil er seriös aussah und der Preis gut war. Erwartet hätte ich eine direkte Email mit dem Lizenzschlüssel - das hat dann bis zum Dienstag, 2.1. gedauert. Die 4 Tage wollte ich eigentlich meinen neuen PC einrichten - ärgerlich dass es so lange gedauert hat.
Der Schlüssel funktioniert.
Nachdem ich am Dienstag abend bestellt hatte und die Lieferung in 1 bis 2 Werktagen angekündigt war, hatte ich auf Donnerstag gehofft, sie kam aber erst Freitag. Doch das ist immer noch ziemlich gut.
Sehr guter Service, schlecht verpackte Ware.
Leider war Ware im Karton beschädigt, office Partner hat ohne Probleme einen Preisnachlass gewährt. Ich hätte lieber intakte Ware bekommen, aber es schien sich tatsächlich um einen Transportschaden zu handeln. Inhalt besser sichern wäre perfekt.
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16.06.2023
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Das Paket wurde nicht angekündigt. Also konnte ich nicht anwesend sein, um es entgegen zu nehmen. Als ich nach Hause kam, habe ich es vor der Haustür vorgefunden. Es hätte leicht gestohlen werden können. Das ist ein grsvierender Mangel. Den Versand sollten Sie besser organisieren.
Nach Vereinbarung bezüglich Rückerstattung nun doch zu einer für beide Seiten zufriedenstellenden Vereinbarung gekommen. Vielen Dank an Herrn Tobias Kamphues Teamleiter Kundenservice bei Office Partner ✌️😅
Der Artikel wurde sehr schnell geliefert, aber leider ohne Sendungsverfolgung. Gerade bei technischen Geräten ist es gut, wenn man die Ware persönlich in Empfang nehmen kann.
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08.01.2024
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Guten Tag, RECHNUNG BITTE
Guten Tag,
Ich hätte gern eine Rechnung für 362,90 bestellung 5315527.
Können sie es per email schicken an stokxx@gmail.com
Danke sehr,
Melinda Stokes
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01.12.2023
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Eigentlich sehr gut bis auf eine Kleinigkeit. Bei der Versand Ankündigung einfach noch mitteilen an welchen Paketdienst die Sendung übergeben wurde.
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09.02.2024
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Die Lieferung erfolgte zügig. Warum aber bei Teillieferungen unterschiedliche Logistiker ( UPS und DHL) benutzt werden? Das ust etwas verwirrend.
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07.12.2023
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Schnelle Lieferung!
Festplatten sollten gesondert verpackt werden. Polsterfolie oder Schaumstoff. Nicht direkt auf Pappe bzw. Paketboden.