office-partner.deBewertungen:
2.229 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.272 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ein guter Online Shop erkennt man meistens erst dann wenn Probleme entstehen oder bei Rücksendungen. Ich hatte eine Rücksendung, alles verlief reibungslos und der Betrag wurde schnell zurück erstattet. Deshalb kann ich office-partner.de nur empfehlen.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Heute wurden meine bestellten fünf Päckchen Kopierpapier geliefert. Die Lieferzeit war mit 3 Werktagen im angegebenen Rahmen und somit vollkommen in Ordnung. Das Problem an der Sache ist leider, dass das Kopierpapier in einem deutlich(!) zu großen Karton und komplett ohne Auspolsterung verpackt war. Daher ist beim Transport alles durcheinandergeraten. Sämtliche Packungen sind aufgerissen und das Papier ist offen in der Umverpackung gelegen. Da glücklicherweise nur ein geringer Teil verknittert war, werde ich diese Lieferung nicht zurücksenden, mir aber gut überlegen, wo ich beim nächsten Mal bestelle.
Zum Schluss noch ein Hinweis zum Lieferdienst. Die bestellte Ware wurde mir von DPD zugestellt. Da an diesem Tag Regenwetter herrschte, legte der Fahrer das Paket ungeschützt vor der Haustür im Regen ab, wo es ca. 1,5 Stunden stand und durchnässt wurde, obwohl 4 m weiter eine trockene Überdachung vorhanden ist.
Weiterlesen
Bewertungen für office-partner.de
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung mit 1-2 Werktage beworben. Nach 4 Werktagen ist Sendung weder da noch als auf dem Weg angekündigt. Schlecht. sollte ein Weihnachtsgeschenk sein.
Bewertung melden
Antwort von office-partner.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist, laut GLS kam das Paket am 4.1. bei Ihnen an. Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice, um den Fall zu klären.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Verlässlichkeit
Hallo, ich habe am 12.12. Ware bei Ihnen bestellt, am 13.12. wurde mir mitgeteilt das die Ware auf dem Weg ist und am 19.12. Habe ich Die Nachricht bekommen das meine bestellte und schon bezahlte Ware nicht lieferbar ist (???) Positiv möchte ich die schnelle Rückerstattung des Kaufbetrages erwähnen, würde aber trotzdem nie wieder bei Ihnen bestellen.
Bewertung melden
Antwort von office-partner.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar war und haben Ihnen den Betrag erstattet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt war nicht auf Lager und trotzdem war es im Shop gelistet! Geld musste storniert werden.
Bewertung melden
Antwort von office-partner.de
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar war und haben Ihnen den Betrag erstattet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kein guter Service
Bewertung melden
Antwort von office-partner.de
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie nicht mit unserem Service oder Webshop zufrieden sind. Melden Sie sich gerne bei uns und geben Sie uns Feedback, was wir verbessern können, dann leiten wir alles an die entsprechende Abteilung weiter.
Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
KP
Kati P.
Gröbzig
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht eingehalten !
Bei Bestellung stand Lieferung 4-5 Tage und der Liefertermin wurde nicht eingehalten, noch nicht da und kommt zu spät. Falsche Versprechungen !
Bewertung melden
Antwort von office-partner.de
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie nicht mit Ihrem Paketdienstleister zufrieden waren.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
AV
Andreas V.
Kahla
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung trotz angekündigter 2-3-Tage-Lieferung noch nicht geliefert.
Bewertung melden
Antwort von office-partner.de
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie nicht mit Ihrem Paketdienstleister zufrieden waren.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
KG
Klaus G.
Hof
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhfte Kundenorientierung.
Bewertung melden
Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie nicht mit unserem Service oder Webshop zufrieden sind. Melden Sie sich gerne bei uns und geben Sie uns Feedback, was wir verbessern können, dann leiten wir alles an die entsprechende Abteilung weiter.
Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Vertrauen den Kunden nicht das Diese die Rechnung Bezahlen!!!
Bewertung melden
Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Der Kauf auf Rechnung wird nur Geschäftskunden angeboten, die bereits erfolgreiche Bestellungen durchgeführt haben, wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
DF
Daniel F.
OWL
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kurz vor Rücksendung
Ungenügende Verpackung -nur Geräteverpackung mit Versandaufkleber, keine Polsterung, viel zu später Versand (6 statt 1-2 Tage), Garantiezeitraum vor zwei Monaten begonnen
Bewertung melden
Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Aus Umweltschutzgründen verzichten wir so gut es geht auf Umverpackungen, melden Sie sich gerne bei unserem Service, um einen eventuellen Austausch in die Wege zu leiten.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung einfach zulange obwohl Ware sofort lieferbar war.
Problem lag am zuständigen Paketdienst (DPD)
Bewertung melden
Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie nicht mit Ihrem Paketdienstleister zufrieden waren.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
online bestellte ware nicht verfügbar.
Bewertung melden
Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar war und haben Ihnen den Betrag erstattet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bei Office-Partner - bisher keine Ware erhalten
siehe E-Mail an Team Trusted Shops vom 21.11.2023
Bewertung melden
Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice, um den aktuellen Stand zu erfahren.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferzeit auf der Website
Bewertung melden
Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rezension. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist, wir versuchen stets unsere angegebene Lieferzeit einzuhalten, was in den allermeisten Fällen auch funktioniert. Aufgrund von Abhängigkeiten wie Verfügbarkeit oder Lieferanten kann es jedoch vereinzelt zu Verspätungen kommen.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
PM
Peter M.
Berlin
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
unsaubere Abwicklung
Ware im Wert von 200,- Euro wird mit der Briefpost versendet. Nachdem diese dann angeblich zugestellt ist, was aber nicht der Tatsache entspricht wimmelt man nur ab.
Bewertung melden
Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Komplikationen gekommen ist, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um den Betrag zu erstatten.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
WH
Willi H.
Brühl
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
- Lieferung "verschwunden" (Auskunft nach Anmahnung 5 Tage später),
- Nachlieferung nach eineinhalb Wochen noch nicht da, aber
- zusätzliche Meldung (neben Ankündigung der neuen Nachlieferung) über angebliche Weiterleitung der Erstsendung, die aber ebenso nach mehr als einer halben Woche ausgeblieben ist.
Bewertung melden
Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu Komplikationen gekommen ist, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Angebotener Artikel wurde nicht geliefert - Abhilfe, oder Ersatz war nicht möglich
Bewertung melden
Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar war und haben Ihnen den Betrag erstattet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelnde Kommunikation
Bewertung melden
Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht mit unserer Kommunikation zufrieden sind.
Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
MP
Marcus P.
Nürnberg
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice unterirdisch
Keine Information seitens Office-Partner, dass der gekaufte Artikel nicht lieferbar ist (musste ich selbst herausfinden). Auf Anfrage, wie wir damit verfahren wollen, kam keine Rückmeldung. Als dann irgendwann die Lieferung kam (nach PayPal Falleröffnung), kein Kommentar dazu, keine Entschuldigung.
Der Onlineshop ist keinesfalls zu empfehlen, wenn es um Kommunikation oder Kundenservice geht.
Bewertung melden
Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar war und haben Ihnen den Betrag erstattet. Ihre Kritik bezüglich unseres Services haben wir an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist schlechtes Geschäftsgebahren, anzugeben, ein Artikel wäre lieferbar und NACH der Zahlung durch PayPal zu schreiben, leider grad vergriffen. Wann lieferbar können wir nicht sagen, ist vom Hersteller abhängig.
Aber mein Geld ist erstmal weg und ich kann nicht mal eben so irgendwoanders bestellen! Die Rückzahlung kann dann auch bis zu 5 Tagen dauern.
Sorry, da fühle ich mich vera.....
Bewertung melden
Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar war und haben Ihnen den Betrag erstattet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team