office-partner.deBewertungen:
2.107 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.105 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ein guter Online Shop erkennt man meistens erst dann wenn Probleme entstehen oder bei Rücksendungen. Ich hatte eine Rücksendung, alles verlief reibungslos und der Betrag wurde schnell zurück erstattet. Deshalb kann ich office-partner.de nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Heute wurden meine bestellten fünf Päckchen Kopierpapier geliefert. Die Lieferzeit war mit 3 Werktagen im angegebenen Rahmen und somit vollkommen in Ordnung. Das Problem an der Sache ist leider, dass das Kopierpapier in einem deutlich(!) zu großen Karton und komplett ohne Auspolsterung verpackt war. Daher ist beim Transport alles durcheinandergeraten. Sämtliche Packungen sind aufgerissen und das Papier ist offen in der Umverpackung gelegen. Da glücklicherweise nur ein geringer Teil verknittert war, werde ich diese Lieferung nicht zurücksenden, mir aber gut überlegen, wo ich beim nächsten Mal bestelle.
Zum Schluss noch ein Hinweis zum Lieferdienst. Die bestellte Ware wurde mir von DPD zugestellt. Da an diesem Tag Regenwetter herrschte, legte der Fahrer das Paket ungeschützt vor der Haustür im Regen ab, wo es ca. 1,5 Stunden stand und durchnässt wurde, obwohl 4 m weiter eine trockene Überdachung vorhanden ist.
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Bewertungen für office-partner.de
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Warum nur 2 Sterne? Weil ich meine Bestellung am 12.01.24 abgeschickt und bezahlt habe, sie bis heute, 19.01.24 noch nicht bekommen habe.
Ich finde, die Lieferzeit ist zu lang.
Tut mir leid, aber mehr ist nicht drin, weil ich nicht drucken kann.
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DR
Di R.
Berlin
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation
Eine Bestellung über 1300€ abgegeben, nach dem dritten Tag ohne Reaktion ist plötzlich das Geld kommentarlos wieder auf meinem Konto. Was läuft bei dieser Firma nicht rund? Ich denke, die können auf Kunden verzichten. Ich jedenfalls, werde in Zukunft auf diese Firma verzichten.
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Antwort von office-partner.de
01.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht verfügbar und haben die Bestellung storniert.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
RE
Roland E.
Heidelberg
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe ware nicht erhalten. Versand offensichtlich mit dpd. Mitteilung an Office Partner wurde bisher nicht beantwortet
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Antwort von office-partner.de
01.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist, laut DPD wurde das Paket am 16.1. zugestellt. Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, um den Fall zu klären.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut unterirdischer Kundenservice! Nicht zu empfehlen.
Leider kam ein leeres Paket an. Ich hatte daraufhin ein Video geschickt, bei dem zu sehen ist, dass die Verpackung unbeschädigt ist, der Fehler muss wohl bei denen passiert sein.
Man könne das Video nicht öffnen. Ich lade es erneut bei dropbox und einem weiteren Dienstleister hoch und stelle den Download Link zur Verfügung. Man könne es nicht runterladen…
Sollte jetzt eine DHL Schadensanzeige aufgeben und die Kopie zusenden. Auf Nachfrage wäre die Mail mit der Kopie der Anzeige nicht angekommen.
Dann habe ich probiert meinen Ansprechpartner in der Mail anzurufen. Man will nicht mit mir sprechen, lässt nur durch eine Kundencenter-Mitarbeiterin ausrichten. Absolut unverschämt! Ich bin sehr verärgert!
Also ich kann diesen Shop absolut nicht empfehlen. Habe Paypal eingeschaltet und einen Fall eröffnet um mein Geld wieder zu bekommen.
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Antwort von office-partner.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Kritik. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Komplikationen gekommen ist, die Schadensmeldung wurde nach Rücksprache mit DHL eingeleitet, hier müssen wir leider die Antwort abwarten.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr OFFICE Partner Team
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
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CN
Claus n.
welzheim
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung 08.01.24 mit Bankeinzug.
Keine Versandinfo bis heute 11.01.24
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Antwort von office-partner.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist, laut unseren Daten haben Sie am 5.1. bestellt und das Paket wurde am 8.1. bei Ihrem Wunschnachbarn abgegeben. Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice, um den Fall zu klären.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr OFFICE Partner Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert, bestellter Artikel kann nicht geliefert werden…
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Antwort von office-partner.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass der von Ihnen gewünschte Artikel nicht lieferbar war und versuchen unserer Lagerbestände im Shop stets aktuell zu halten.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr OFFICE Partner Team
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung mit 1-2 Werktage beworben. Nach 4 Werktagen ist Sendung weder da noch als auf dem Weg angekündigt. Schlecht. sollte ein Weihnachtsgeschenk sein.
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Antwort von office-partner.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist, laut GLS kam das Paket am 4.1. bei Ihnen an. Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice, um den Fall zu klären.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Verlässlichkeit
Hallo, ich habe am 12.12. Ware bei Ihnen bestellt, am 13.12. wurde mir mitgeteilt das die Ware auf dem Weg ist und am 19.12. Habe ich Die Nachricht bekommen das meine bestellte und schon bezahlte Ware nicht lieferbar ist (???) Positiv möchte ich die schnelle Rückerstattung des Kaufbetrages erwähnen, würde aber trotzdem nie wieder bei Ihnen bestellen.
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Antwort von office-partner.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar war und haben Ihnen den Betrag erstattet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt war nicht auf Lager und trotzdem war es im Shop gelistet! Geld musste storniert werden.
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Antwort von office-partner.de
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar war und haben Ihnen den Betrag erstattet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kein guter Service
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Antwort von office-partner.de
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie nicht mit unserem Service oder Webshop zufrieden sind. Melden Sie sich gerne bei uns und geben Sie uns Feedback, was wir verbessern können, dann leiten wir alles an die entsprechende Abteilung weiter.
Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
KP
Kati P.
Gröbzig
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht eingehalten !
Bei Bestellung stand Lieferung 4-5 Tage und der Liefertermin wurde nicht eingehalten, noch nicht da und kommt zu spät. Falsche Versprechungen !
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Antwort von office-partner.de
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie nicht mit Ihrem Paketdienstleister zufrieden waren.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
AV
Andreas V.
Kahla
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung trotz angekündigter 2-3-Tage-Lieferung noch nicht geliefert.
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Antwort von office-partner.de
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie nicht mit Ihrem Paketdienstleister zufrieden waren.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
KG
Klaus G.
Hof
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhfte Kundenorientierung.
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Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie nicht mit unserem Service oder Webshop zufrieden sind. Melden Sie sich gerne bei uns und geben Sie uns Feedback, was wir verbessern können, dann leiten wir alles an die entsprechende Abteilung weiter.
Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Vertrauen den Kunden nicht das Diese die Rechnung Bezahlen!!!
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Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Der Kauf auf Rechnung wird nur Geschäftskunden angeboten, die bereits erfolgreiche Bestellungen durchgeführt haben, wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
DF
Daniel F.
OWL
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kurz vor Rücksendung
Ungenügende Verpackung -nur Geräteverpackung mit Versandaufkleber, keine Polsterung, viel zu später Versand (6 statt 1-2 Tage), Garantiezeitraum vor zwei Monaten begonnen
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Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Aus Umweltschutzgründen verzichten wir so gut es geht auf Umverpackungen, melden Sie sich gerne bei unserem Service, um einen eventuellen Austausch in die Wege zu leiten.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung einfach zulange obwohl Ware sofort lieferbar war.
Problem lag am zuständigen Paketdienst (DPD)
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Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie nicht mit Ihrem Paketdienstleister zufrieden waren.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
online bestellte ware nicht verfügbar.
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Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar war und haben Ihnen den Betrag erstattet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bei Office-Partner - bisher keine Ware erhalten
siehe E-Mail an Team Trusted Shops vom 21.11.2023
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Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice, um den aktuellen Stand zu erfahren.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team