office-partner.deBewertungen:
2.107 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.105 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ein guter Online Shop erkennt man meistens erst dann wenn Probleme entstehen oder bei Rücksendungen. Ich hatte eine Rücksendung, alles verlief reibungslos und der Betrag wurde schnell zurück erstattet. Deshalb kann ich office-partner.de nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Heute wurden meine bestellten fünf Päckchen Kopierpapier geliefert. Die Lieferzeit war mit 3 Werktagen im angegebenen Rahmen und somit vollkommen in Ordnung. Das Problem an der Sache ist leider, dass das Kopierpapier in einem deutlich(!) zu großen Karton und komplett ohne Auspolsterung verpackt war. Daher ist beim Transport alles durcheinandergeraten. Sämtliche Packungen sind aufgerissen und das Papier ist offen in der Umverpackung gelegen. Da glücklicherweise nur ein geringer Teil verknittert war, werde ich diese Lieferung nicht zurücksenden, mir aber gut überlegen, wo ich beim nächsten Mal bestelle.
Zum Schluss noch ein Hinweis zum Lieferdienst. Die bestellte Ware wurde mir von DPD zugestellt. Da an diesem Tag Regenwetter herrschte, legte der Fahrer das Paket ungeschützt vor der Haustür im Regen ab, wo es ca. 1,5 Stunden stand und durchnässt wurde, obwohl 4 m weiter eine trockene Überdachung vorhanden ist.
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Bewertungen für office-partner.de
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeitangaben werden nicht eingehalten
Obwohl im Onlineshop "lagernd" und "Lieferzeit 1-2 Werktage" angegeben wird, wurde die Ware erst nach 6 Tagen versandt!
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferzeit auf der Website
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Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rezension. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist, wir versuchen stets unsere angegebene Lieferzeit einzuhalten, was in den allermeisten Fällen auch funktioniert. Aufgrund von Abhängigkeiten wie Verfügbarkeit oder Lieferanten kann es jedoch vereinzelt zu Verspätungen kommen.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Besseren Lieferanten auswählen, hält Termine nicht ein
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PM
Peter M.
Berlin
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
unsaubere Abwicklung
Ware im Wert von 200,- Euro wird mit der Briefpost versendet. Nachdem diese dann angeblich zugestellt ist, was aber nicht der Tatsache entspricht wimmelt man nur ab.
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Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Komplikationen gekommen ist, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um den Betrag zu erstatten.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
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WH
Willi H.
Brühl
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
- Lieferung "verschwunden" (Auskunft nach Anmahnung 5 Tage später),
- Nachlieferung nach eineinhalb Wochen noch nicht da, aber
- zusätzliche Meldung (neben Ankündigung der neuen Nachlieferung) über angebliche Weiterleitung der Erstsendung, die aber ebenso nach mehr als einer halben Woche ausgeblieben ist.
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Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu Komplikationen gekommen ist, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Angebotener Artikel wurde nicht geliefert - Abhilfe, oder Ersatz war nicht möglich
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Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar war und haben Ihnen den Betrag erstattet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelnde Kommunikation
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Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht mit unserer Kommunikation zufrieden sind.
Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
MP
Marcus P.
Nürnberg
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice unterirdisch
Keine Information seitens Office-Partner, dass der gekaufte Artikel nicht lieferbar ist (musste ich selbst herausfinden). Auf Anfrage, wie wir damit verfahren wollen, kam keine Rückmeldung. Als dann irgendwann die Lieferung kam (nach PayPal Falleröffnung), kein Kommentar dazu, keine Entschuldigung.
Der Onlineshop ist keinesfalls zu empfehlen, wenn es um Kommunikation oder Kundenservice geht.
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Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar war und haben Ihnen den Betrag erstattet. Ihre Kritik bezüglich unseres Services haben wir an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist schlechtes Geschäftsgebahren, anzugeben, ein Artikel wäre lieferbar und NACH der Zahlung durch PayPal zu schreiben, leider grad vergriffen. Wann lieferbar können wir nicht sagen, ist vom Hersteller abhängig.
Aber mein Geld ist erstmal weg und ich kann nicht mal eben so irgendwoanders bestellen! Die Rückzahlung kann dann auch bis zu 5 Tagen dauern.
Sorry, da fühle ich mich vera.....
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Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar war und haben Ihnen den Betrag erstattet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellter B-Artikel nach 10 Tagen immer noch nicht geliefert. Auf Nachfrage nicht mehr lieferbar, wohl Doppelbestellung. Geld jedoch sofort zurückerhalten.
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Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar war und haben Ihnen den Betrag erstattet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
SM
Sascha M.
FlöDa
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Laut Onlineshop und telefonischer Auskunft war die Ware vorhanden.
Einen Tag später wurde meine Bestellung storniert mit der Begründung das die Ware doch nicht lieferbar sei.
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Antwort von office-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar war und haben Ihnen den Betrag erstattet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
HB
heinz-juergen b.
lottstetten
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
service schlecht zusagen werden nicht eingehalten nie wieder.
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KF
Karl-Heinz F.
Achim
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Werbung mit 20 Euro Cashback, nie verrechnet
Trotz Werbung mit 20 Euro Cashback auf Check 24 und danach erfolgter Weiterleitung, keine Verrechnung. Keiner will den Cashback erstatten. Nach beantragter Rücksendung keine Reaktion.
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Antwort von office-partner.de
08.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, unserer Mitarbeiter sind stets bereit, gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Bearbeitungs- und Lieferzeit. Da bestelle ich nicht wieder
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Antwort von office-partner.de
08.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist, die Artikel kamen aus einem unserer Außenlager. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nur Produkte anbieten die auch lieferbar sind
Nur Produkte anbieten die auch lieferbar. Im Shop wurde mein Produkt als vorrätig angezeigt und auch bestätigt und dann im Nachgang storniert.
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Antwort von office-partner.de
30.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar war und werden Ihnen den Betrag erstattet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
CC
Cornelia C.
Rodenbach
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Kundenservice !
Nur ein Portal wie Amazon aber mit schlechterem Kundenservice. Lieferung erfolgte mit DPD (das ist schon nur 1 Stern !!!) und kam nie an! DPD hat einen FAKE-Ablieferungsbeleg ausgestellt: Päckchen wurde abgelegt :-( Einmal und nie wieder !!!
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Antwort von office-partner.de
25.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, DPD hat das Paket am 23.8. erfolgreich abgeliefert, der Fahrer hatte eine falsche Adresse beliefert.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
JM
Jürgen M.
Königswinter
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verzögerung da Adresse falsch
Die Sendung ging zeitnah raus, aber leider war der Absender nicht mit der Straße versehen, auf Info lediglich die Antwort, dass sich die Sendung in Zustellung" heute" befindet.
Sie kamm dann drei Tage später. Kann passieren, muss aber nicht😬
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