Ein guter Online Shop erkennt man meistens erst dann wenn Probleme entstehen oder bei Rücksendungen. Ich hatte eine Rücksendung, alles verlief reibungslos und der Betrag wurde schnell zurück erstattet. Deshalb kann ich office-partner.de nur empfehlen.
Heute wurden meine bestellten fünf Päckchen Kopierpapier geliefert. Die Lieferzeit war mit 3 Werktagen im angegebenen Rahmen und somit vollkommen in Ordnung. Das Problem an der Sache ist leider, dass das Kopierpapier in einem deutlich(!) zu großen Karton und komplett ohne Auspolsterung verpackt war. Daher ist beim Transport alles durcheinandergeraten. Sämtliche Packungen sind aufgerissen und das Papier ist offen in der Umverpackung gelegen. Da glücklicherweise nur ein geringer Teil verknittert war, werde ich diese Lieferung nicht zurücksenden, mir aber gut überlegen, wo ich beim nächsten Mal bestelle.
Zum Schluss noch ein Hinweis zum Lieferdienst. Die bestellte Ware wurde mir von DPD zugestellt. Da an diesem Tag Regenwetter herrschte, legte der Fahrer das Paket ungeschützt vor der Haustür im Regen ab, wo es ca. 1,5 Stunden stand und durchnässt wurde, obwohl 4 m weiter eine trockene Überdachung vorhanden ist.
Lieferzeit über eine Woche obwohl 1-2 Tage angezeigt wurden. Habe den Artikel nach einer Woche storniert und auf einer anderen Seite am nächsten Tag bekommen
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Antwort von office-partner.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar war und haben die Gutschrift erstellt.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
Ware im Webshop gekauft und bezahlt - war aber gar nicht verfügbar
Ware als verfügbar im Webshop gekennzeichnet. Nach Bestellung wurde der Kaufpreis meinem Paypal-Konto belastet (4-stellig). Erst nach zwei Tage erhielt ich die Nachricht, die Ware sei nicht verfügbar. Der bereits gezahlte Betrag wurde mir dann erstattet, fehlte allerdings mehrere Werktage auf meinem Konto, so dass ich nicht sofort den bestellten Gegenstand bei einem anderen Händler kaufen konnte.
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Antwort von office-partner.de
25.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rezension. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht verfügbar war und haben die Gutschrift möglichst schnell erstellt.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe anstatt des bestellten ind bezahlten Smartphones nur ein paar Metallplättchen bekommen. Natürlich den Shop sofort informiert und auch bei der Polizei Anzeige erstattet. Auch auf mehrmalige Kontaktaufnahme zum Office-Partner -Shop nie eine Reaktion erhalten. Unterirdisch!!!!
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Antwort von office-partner.de
17.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie nicht das korrekte Produkt erhalten haben und haben Ihren Fall an unseren Kundenservice weitergeleitet.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
Den im Bild sichtbaren Aufwand habe ich bereits kritisiert, was Sie ebenfalls noch tun sollten.
Vergeudet wurden hier Benzin, Manpower, Transportplatz.
Zusätzlich wurde der Lieferschein noch in eine Klarsichthülle gesteckt! Soviel Schwachsinn muß man erst mal hinkriegen.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Nachricht mit der Sendungsnummer wurde erst nach Eingang des Pakets an uns versandt. Daher war natürlich niemand zuhause und das Paket wurde einfach vor die Haustür gestellt.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schleppender Versand
Am 28. 3. bestellt, heute (8. 4.) geliefert - das ist nicht so wie man erwartet, auch wenn Ostern dazwischen lag.
Angebot, Inhalt und Preis absolut in Ordnung.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Solange wie Sie ein PRodukt (Mobiltelefon) zu einem bestimmten Preis im Internet anbieten sollte es auch geliefert werden können.
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Antwort von office-partner.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht mehr zum angebotenen Preismehr verfügbar war und haben die Gutschrift erstellt.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert mindestens 8 .... Tage, obwohl eine schnelle Lieferung versprochen wurde. Schade...
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Antwort von office-partner.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist, auf Grund der Feiertage hat die Lieferung via DPD länger gedauert.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
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