Ein guter Online Shop erkennt man meistens erst dann wenn Probleme entstehen oder bei Rücksendungen. Ich hatte eine Rücksendung, alles verlief reibungslos und der Betrag wurde schnell zurück erstattet. Deshalb kann ich office-partner.de nur empfehlen.
Heute wurden meine bestellten fünf Päckchen Kopierpapier geliefert. Die Lieferzeit war mit 3 Werktagen im angegebenen Rahmen und somit vollkommen in Ordnung. Das Problem an der Sache ist leider, dass das Kopierpapier in einem deutlich(!) zu großen Karton und komplett ohne Auspolsterung verpackt war. Daher ist beim Transport alles durcheinandergeraten. Sämtliche Packungen sind aufgerissen und das Papier ist offen in der Umverpackung gelegen. Da glücklicherweise nur ein geringer Teil verknittert war, werde ich diese Lieferung nicht zurücksenden, mir aber gut überlegen, wo ich beim nächsten Mal bestelle.
Zum Schluss noch ein Hinweis zum Lieferdienst. Die bestellte Ware wurde mir von DPD zugestellt. Da an diesem Tag Regenwetter herrschte, legte der Fahrer das Paket ungeschützt vor der Haustür im Regen ab, wo es ca. 1,5 Stunden stand und durchnässt wurde, obwohl 4 m weiter eine trockene Überdachung vorhanden ist.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist, laut DHL ist das Paket am 18.3. bei Ihnen eingetroffen, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, falls das nicht der Fall ist.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht angekommen.
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Antwort von office-partner.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und haben die Gutschrift erstellt.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu späte lieferung
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Antwort von office-partner.de
17.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen bei einem unserer Versanddienstleister gekommen ist, laut DPD kam das Paket am 2.4. bei Ihnen an.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von office-partner.de
25.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Feedback. Wir bedauern, dass es Komplikationen bei Ihrer Lieferung gab und haben die Bestellung storniert.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Angebotspreis nicht aktuell und Stornierung der Bestellung. Ansonsten gut.
Grundsätzlich gute Erfahrung. 1 Stern Abzug, da die erste Bestellung, die mit Vorauskasse bezahlt wurde, anschließend storniert wurde, da "der erworbene Artikel zu den bestellten Konditionen abverkauft wurde." Die Vorauskasse wurde zügig zurück überwiesen.
Ich bestellte und bezahlte den Artikel erneut per Vorauskasse, der nun sogar um ein paar Euro günstiger angeboten wurde. Umständliches Verfahren. Hätten wir auch einfacher haben können.
Zweite Bestellung erfolgreich. Schnelle Lieferung.
Ware wurde wie beschrieben schnell nach der Bestellung kommissioniert und ausgeliefert. DHL hat das Paket allerdings 2 Tage in Erfurt nicht zugestellt, obwohl es im Zustellfahrzeug geladen wurde.
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17.03.2024
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Die Grafikarte Asus rx 7800 xt läuft wunderbar...bin voll und ganz zufrieden....nur UPS da fehlen mir die Worte 😕
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
gute Abwicklung
schnelle Lieferung bis auf 1 Artikel, der nach Telefongeschpräch auch schnell geliefert wurde.
Alles gut gelaufen
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern. Mittwoch war angesagt, Freitag wurde angeliefert. Sonst alles gut.
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