Ich suchte nach gemahlenen Hagebuttenfrüchten im Internet. Die Auswahl im Internet ist groß, ebenso die Preisunterschiede. Das Produkt von Great Vita wurde von anderen Händlern angeboten. Ich beschloss, die Webseite des Herstellers anzuschauen und fand, dass GreatVita ihre Produkte suchte selbst verkauft. Dazu zu einem guten Preis. Bei der ersten Bestellung ist man oft unsicher. In diesem Fall hat mir das Trusted Shops Zeichen Vertrauen erweckt und ich habe es nicht bereut. Die Sendung kam sehr schnell, die Verpackung war solide. Ich bin voll zufrieden. Es ist nicht das erste Mal, dass ich mit dem Trusted-Shop Symbol gute Erfahrungen gemacht habe.
Ich bestelle bereits zum 2. Mal bei GREATVITA. Leider gab es bei der 1. Bestellung schon Schwierigkeiten und ich musste ca. 3 Wochen auf die Lieferung warten. Viele Waren, die auf der Homepage der Firma angeboten werden, sind "momentan nicht verfügbar". Bei meiner jetzigen Bestellung am 14. Okt. erfolgte bis 22. Okt. wiederum keine Lieferung. Ich bin gespannt, wann diese zugestellt wird. Im Großen und Ganzen bin ich nicht so überzeugt. Schade.
Hauptsache der Kunde hat bezahlt, über den Liefertermin darf man raten!
Bezahlt ist meine Bestellung bereits, ich habe jedoch bislang weder eine Sendebestätigung, noch eine Möglichkeit zur Sendeverfolgung, geschweige denn die Ware erhalten!!!
Solche Geschäftspartner lobe ich mir! Ironie aus!!!
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11.12.2023
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Falscher Artikel geliefert, Rekla sehr schwierig
Ich bekam einen falschen Artikel geliefert und die Reklamation gestaltet sich sehr schwierig. Weder telefonisch noch per Mail wurde durch Greatvita eine Entscheidung getroffen, wie jetzt zu verfahren ist. Sehr traurig….
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29.05.2023
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1kg Kurkuma hat nur ein MHD von 3 Monaten.Da ich keine Großküche habe, werde ich es in der Zeit niemals aufbrauchen. Drei Mails geschrieben, keine Antwort. Unmöglich!
Das war meine letzte Bestellung.
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Antwort von greatvita.de
31.05.2023
Hallo.
Wir haben auf Ihre Anfrage bezüglich des Kurkumas mit kurzem MHD sofort am nächsten Tag geantwortet - auf alle drei Mails - und ein Erstattungsangebot gemacht. Bitte schauen Sie in Ihrem Spamordner nach. Falls unsere Antwort Sie nicht erreicht hat, schreiben Sie uns bitte erneut!
11.01.2024
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ich wollte meine Bestellung unmittelbar nach kauf stornieren, weil die Versandkosten zu hoch waren. man hat darauf überhaupt nicht reagiert, obwohl ich 2 mails geschickt habe. null Antwort.
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09.09.2023
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Schwarzkümmelöl
Kaufe seit über einem Jahr das Schwarzkümmelöl von greatvita , aber das letzte Mal wurde ich enttäuscht. Der Geschmack ist leider alles andere als Schwarzkümmelöl
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06.12.2023
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Viele kleine Päckchen mit verschiedenem Pulver drin.Leider nicht sehr abwechslungsreich...würde ich leider nicht nochmal kaufen.
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28.11.2023
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Die reden einen mit "Hey" an und liefern nicht. Es gibt auch keine Zwischennachricht. Ist einfach ein Saftladen.
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20.08.2023
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Ich habe die erste Bestellung zurück geschickt auf eigene Rechnung und noch nicht erstattet bekommen.
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17.10.2023
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Leider habe ich die Bestellung 939320 bis heute nicht bekommen.
Lieferung ist nach über einer Woche noch überhaupt nicht da.
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10.10.2023
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Lange Lieferzeit
Nach über einer Woche noch keine Lieferung bekommen. Und noch nicht mal eine Benachrichtigung.
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29.05.2023
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Keine Reaktion auf Mails. Ich habe dreimal geschrieben, aber Null Reaktion.
Geht gar nicht!
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Antwort von greatvita.de
31.05.2023
Hallo.
Wir haben auf alle drei Mails immer am nächsten Werktag geantwortet!
Sollte unsere Antwort nicht korrekt zugestellt worden sein, bitten wir Sie, Ihr Anliegen einmal erneut per Mail zu schreiben.
Wir melden uns in jedem Fall zurück!
Am 31.05. habe ich die Ware bestellt, bisher noch keine Bestätigung zum Versand!
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Antwort von greatvita.de
12.06.2023
Hallo.
Laut unseren Sendungsinformationen haben Sie für den Empfang des Pakets eine Paketumleitung an eine Postfiliale eingerichtet.
Das Paket liegt bereits seit dem 05.06. zur Abholung dort bereit.
Wir möchten Ihnen anbieten, sich beim nächsten Mal einfach an unseren Kundenservice zu wenden. Unser Kundenservice hilft Ihnen gern in jeder Situation weiter.
29.06.2023
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Ich habe die bestellte und bezahle Ware noch nicht erhalten.
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Antwort von greatvita.de
04.07.2023
Hallo.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.
Hallo.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.
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