zurbrueggen.deBewertungen:
2.839 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.568 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl zu günstigen Preisen. Ware ist gut verpackt gewesen, so dass das Geschirr auch unversehrt ankam. Sternabzug gab es, da die Lieferung 14 Tage gedauert hat.
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Relevanteste negative Bewertung
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe am 02.01.2024 10 Kartons a 12 Sektgläser gekauft. Es handelt sich um die Gläser mit der Artikelnummer 1314513. Die Gläser wurden sehr schlecht verpackt ausgeliefert. Ungesichert sind die dünnen Verkaufskartons in das Paket gestellt worden etwas Polsterfolie an die Außenseiten und fertig.(s. Bilder) Leider gab es kaum einen Karton ohne Glasbruch. Auf dem Lieferschein stand, dass Reklamationen an die Adresse haushalt@zurbrueggen.de zu senden sind. Allerdings kommen Reklamationen dort nicht an "A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error."
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Bewertungen für zurbrueggen.de
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zustellung der Ware ist bis heute nicht erfolgt. Das sind 14 Tage.
So eine lange Lieferzeit ohne jegliche Rückmeldung ist nicht akzeptabel,
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Antwort von zurbrueggen.de
14.02.2024
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass unser Online Shop Sie nicht überzeugen konnte. Gerne können Sie uns per Mail mitteilen, welche Kritikpunkte Sie haben. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung schnell am gleichen Tag storniert, zweimal. Und Sie nehmen das nicht zur Kenntnis!! Warum? Ich möchte die Ware nicht!
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Antwort von zurbrueggen.de
14.02.2024
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung Beanstandungen gab. Sie haben die Möglichkeit, sich per Mail an service@zurbrueggen.de zu wenden, um gemeinsam eine Lösung für Ihre Reklamation zu finden. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
UP
Ute P.
Zarpen
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Angeblich Ware nicht mehr lieferbar
Ware bestellt und bezahlt....dann Rückerstattung, weil angeblich nicht lieferbar. Im Netz aber immer noch eingestellt.....sowas geht gar nicht!
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Antwort von zurbrueggen.de
14.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir hoffen dennoch, Sie nochmals als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
FD
FJ D.
Alsdorf
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schwache Leistung. Werbung entspricht nicht gezeigten Leistungen
Lieferung sollte binnen 5 Tagen erfolgen. Auch nach Erinnnerung liegt auch nach 2 Wochen keine Versandinfo vor. Reklamationen laufen ins Leere
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass unser Online Shop Sie nicht überzeugen konnte. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unglaublich lange Lieferzeit, währenddessen Mitteilungen, dass einzelne Artikel, die gekauft und bezahlt sind, nicht mehr lieferbar sind....
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass der von Ihnen gewünschte Artikel nicht mehr lieferbar war. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Dame war zwar sehr freundlich am Telefon, aber die Ware wurde nicht geliefert und erst auf Nachfrage wurde der Betrag zurückerstattet.
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Antwort von zurbrueggen.de
07.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir hoffen dennoch, Sie nochmals als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sie sollten nicht hinschreiben das die lieferzeit 5 Tage sind. Meine Bestellung war ein Geschenk aber leider ist es zu spät angekommen.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer bestellten Artikel verzögert hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Optionen wie Garantieverlängerung ist nicht online buchbar. Auch nicht auf Nachfrage. Lange Lieferzeiten die nicht plausibel sind.
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Antwort von zurbrueggen.de
14.02.2024
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versprochen wurde eine Lieferzeit von 5 Tagen, tatsächlich waren es am Ende 11 Tage, das ist bei weitem überhalb meiner Toleranz.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer bestellten Artikel verzögert hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wird nicht eingehalten
Die angegebene Lieferzeit wird nicht eingehalten. Zudem bekommt man keine schriftliche Bestätigung über den fixen Liefertermin.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer bestellten Artikel verzögert hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde professionell verpackt. Lieferungszeit von 10 Tagen nicht eingehalten. Keine Rückmeldung bei mehrere Mailanfragen.
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Antwort von zurbrueggen.de
14.02.2024
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung Beanstandungen gab. Wir bitten um Verständnis, dass es aufgrund der hohen Nachfrage auch in der Reklamationsabwicklung zu Wartezeiten kommen kann. Wir sind stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
YM
Yvonne M.
Münster
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf E-Mails nach zwei Wochen. Sehr schlechter Kunden Service.
Also online Bestellungen kann ich nicht empfehlen!
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir hoffen dennoch, Sie nochmals als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
MF
M. F.
Hamburg
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware und keine Nachricht bis jetzt bekommen. Hoffentlich kommt die Ware überhaupt noch irgendwann, da bereits bezahlt.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir hoffen dennoch, Sie nochmals als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
AR
A. R.
BIELEFELD
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Warenlieferung bekommen!
Bestellung ist 14 Tage her.
Bestellung ist bereits bezahlt.
Das können Mitbewerber besser!!
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer bestellten Artikel verzögert hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
Vor 14Tagen bestellt und bezahlt, und die Ware ist bisher nicht versendet worden. Auf Nachfrage wird auch nicht reagiert.
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Antwort von zurbrueggen.de
14.02.2024
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer bestellten Artikel verzögert hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gebraucht
Die zweite Bestellung, die zurück geht.
Jetzt ist die Umverpackung mehrmals beklebt worden, die Gläser haben schlieren.
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Antwort von zurbrueggen.de
18.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Anliegen an die betreffende Stelle weiterleiten. Wir hoffen, Sie nochmals in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kommt noch viel später . Das Geld wurde aber sofort abgebucht. 9 Wochen Wartezeit bis zur Lieferung ist heftig
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Antwort von zurbrueggen.de
19.07.2023
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer bestellten Artikel verzögert hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung immernoch nicht bekommen und auf meine schriftlichen Anfragen wurde auch nicht geantwortet
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass unser Online Shop Sie nicht überzeugen konnte. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
RB
Ro B.
Viersen
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Material ist bis leider bis heute nicht eingetroffen. Angeblichlich war es beim Kauf vor ca. 2 Wochen lieferbar.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer bestellten Artikel verzögert hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
PF
Petra F.
Bremen
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging nicht zu mir, sondern an die Paketstation. Ich war den ganzen Tag zuhause wegen der Lieferung.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir hoffen dennoch, Sie nochmals als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team