zurbrueggen.deBewertungen:
2.800 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.493 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl zu günstigen Preisen. Ware ist gut verpackt gewesen, so dass das Geschirr auch unversehrt ankam. Sternabzug gab es, da die Lieferung 14 Tage gedauert hat.
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Relevanteste negative Bewertung
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe am 02.01.2024 10 Kartons a 12 Sektgläser gekauft. Es handelt sich um die Gläser mit der Artikelnummer 1314513. Die Gläser wurden sehr schlecht verpackt ausgeliefert. Ungesichert sind die dünnen Verkaufskartons in das Paket gestellt worden etwas Polsterfolie an die Außenseiten und fertig.(s. Bilder) Leider gab es kaum einen Karton ohne Glasbruch. Auf dem Lieferschein stand, dass Reklamationen an die Adresse haushalt@zurbrueggen.de zu senden sind. Allerdings kommen Reklamationen dort nicht an "A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error."
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Bewertungen für zurbrueggen.de
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder online bestellen!!
Ich würde bei Zurbrüggen nie wieder bestellen. Am 19.11. bestellt und bis heute 2.12. nicht eingetroffen und trotzdem kommt ich soll ein Feedback angeben.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer bestellten Artikel verzögert hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
KS
Klaus S.
Schöntal
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht geliefert, keine Info
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer bestellten Artikel verzögert hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
GR
Günter R.
Duisburg
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Seit über zwei Wochen keine Reaktion, auch nicht auf Nachfrage.
Empfehlenswert, wenn man einen derartigen Service mag …
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass unser Online Shop Sie nicht überzeugen konnte. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket hat beschädigt gekommen, alle Teile sind auch beschädigt,
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass unser Online Shop Sie nicht überzeugen konnte. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erfolgt
Lieferung immernoch nicht angekommen heute 1.12 bestellt am 18.11
Keine Antwort
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass unser Online Shop Sie nicht überzeugen konnte. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, 2 Tage bis die Geldeingangsbestätigung (Zahlung mit PayPal) per Mail kam.
Das geht deutlich besser!
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, wir möchten uns für die Lieferverzögerung entschuldigen. Bedauerlicherweise ist Ihre Bestellung von den Lieferengpässen unserer Vorlieferanten betroffen. Wie wir Ihnen per Mail bereits mitgeteilt haben, wird sich die Auslieferung noch etwas verzögern. Eine Stornierung aufgrund der langen Wartezeit ist selbstverständlich jederzeit möglich. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nach 13 Tagen nicht versandt
Ware vor 13 Tagen bestellt und bezahlt. Noch immer nicht versendet.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer bestellten Artikel verzögert hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 13 Tagen keine Ware und keine Versandbestätigung. Auf meine E-Mail wird nicht geantwortet.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass unser Online Shop Sie nicht überzeugen konnte. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
PS
Petra S.
Mönchengladbach
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
5 Tage Lieferzeit. Haha, nach 13 Tagen ist die Bestellung immer noch nicht verschickt. Bei Rückfragen wird man nur hingehalten. Für mich die erste und letzte Bestellung hier.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer bestellten Artikel verzögert hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Staub Bräter Cocotte 29cm oval 1249813
Die Verfügbarkeit der Artikel überprüfen. Ich würde 10 Minuten vor dem vereinbarten Abholtermin benachrichtigt, dass der bestellte Artikel doch nicht verfügbar ist. Sehr enttäuschend!
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass unser Online Shop Sie nicht überzeugen konnte. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wird gar nicht erst geliefert
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass unser Online Shop Sie nicht überzeugen konnte. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung. Auf Anfrage wieder falsche Lieferung. Keine Rückmeldung
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass unser Online Shop Sie nicht überzeugen konnte. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute ist die Ware nicht eingetroffen, obwohl sie angeblich versendet wurde.
Und es ist plötzlich ein Artikel nicht mehr lieferbar.
Ganz schlechte Kommunikation, bestelle nie wieder da.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, wir möchten uns für die Lieferverzögerung entschuldigen. Bedauerlicherweise ist Ihre Bestellung von den Lieferengpässen unserer Vorlieferanten betroffen. Wie wir Ihnen per Mail bereits mitgeteilt haben, wird sich die Auslieferung noch etwas verzögern. Eine Stornierung aufgrund der langen Wartezeit ist selbstverständlich jederzeit möglich. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 14 Tagen bestellt - noch nichts erhalten.
Vor 14 Tagen bestellt, nach 5 Tagen Funkstille (5 Tage Lieferzeit prognostiziert) nachgefragt und vertröstet worden, dass die Artikel auf dem Weg zum Versand seien. Nach 11 Tagen Hälfte der Bestellung seitens Zurbrüggen storniert. Auf Nachfrage keine Antwort mehr.
Bin enttäuscht. Nach der vorherigen Erfahrung war ich begeistert und habe deshalb gerne dort bestellt und mich auf die neue Weihnachtsdeko gefreut. Ich verstehe das vermutlich hohe bestellaufkommen, habe deshalb absichtlich vor Black Friday bestellt.
Bessere Kommunikation und verlässliche Zustellung wäre toll gewesen.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, wir möchten uns für die Lieferverzögerung entschuldigen. Bedauerlicherweise ist Ihre Bestellung von den Lieferengpässen unserer Vorlieferanten betroffen. Wie wir Ihnen per Mail bereits mitgeteilt haben, wird sich die Auslieferung noch etwas verzögern. Eine Stornierung aufgrund der langen Wartezeit ist selbstverständlich jederzeit möglich. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wird nicht eingehalten
Die angegebene Lieferzeit wird nicht eingehalten. Zudem bekommt man keine schriftliche Bestätigung über den fixen Liefertermin.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer bestellten Artikel verzögert hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde einfach storniert
Als meine Ware nach dem versprochen Termin nicht ankam, legte ich eine nach eine Woche eine Beschwerde an , bekam ich eine e-mail dass der Artikel ausverkauft wäre, und meine Bestellung wurde einfach storniert. Vom Onlineshopping zurbrüggen ratte ich jedem ab .
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass unser Online Shop Sie nicht überzeugen konnte. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
HA
Hans Peter A.
Hennef
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man was von zwei Teilen mit 5 Euro Gutschein zurück Schickt,sollte man die 5 Euro nicht nur bei dem zurück geschickten Teil die 5 Euro abziehen.Und ob das Rechtlich richtig ist,weiß ich auch nicht.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass unser Online Shop Sie nicht überzeugen konnte. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Rückmeldung zu meiner Reklamation erhalten per mail.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass unser Online Shop Sie nicht überzeugen konnte. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Etagere wurde nicht komplett ( oberste Ablage fehlt) geliefert.
Reklamation nur online per Mail möglich.
Seit Tagen keine Reaktion.
Bin gespannt wie es weitergeht.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass unser Online Shop Sie nicht überzeugen konnte. Teilen Sie uns doch gerne per Mail mit, welche Dinge wir verbessern können. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Teamv
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam beschädigt ab. Ich versuche seit fast 2 Wochen den Kundendienst zu erreichen, bisher jedoch ohne Erfolg. Daher kann ich nichts Gutes berichten.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass unser Online Shop Sie nicht überzeugen konnte. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team