zurbrueggen.de

Bewertungen:

Optionen wie Garantieverlängerung ist nicht online buchbar. Auch nicht auf Nachfrage. Lange Lieferzeiten die nicht plausibel sind.

Sehr lange Lieferung Service konnte trotz mehrmaliger Anrufe keine Aussage machen wann geliefert wird und konnte auch keine Sendungsnummer mitteilen

Lieferzeit zwar von Anbeginn an mit 10 Tagen beziffert, dies ist jedoch für ein 08/15 Produkt eindeutig zu lange. Außerdem viel zu viel Kunststoff-Luftkissenbeutel als Verpackungsmaterial. Hier empfehle ich Papierpolster.

Ich habe nein Produkt noch nicht bekommen.

Ich habe Mitte Dezember ein Besteckset bei Zurbrüggen gekauft. Leider fehlen 2 Steakmesser was ich auch sofort reklamiert habe. Bis heute 19.Januar hat sich niemand bei mir gemeldet und ans Telefon geht niemand dran.

Grottig schlecht! Hier wird Ware verkauft, Geld kassiert und die Ware wird erst in "ultimo" verschickt. Bei telefonischen Rückfragen erhielten wir stets die Auskunft, dass alles verschickt sei - war es aber nicht! Wer es nicht so genau nimmt mit "Ware erhalten" und gerne wartet, der kann gerne hier bestellen. Wir jedenfalls nicht mehr. Schade, es fing gut an und endete mieserabel.

Vor 14Tagen bestellt und bezahlt, und die Ware ist bisher nicht versendet worden. Auf Nachfrage wird auch nicht reagiert.

Leider wurde das Paket erst kurz vor Ablauf der zugesagten Lieferung beim Paketdienstleister angemeldet. Ich hatte schon 5 Tage nach der Bestellung angerufen und gefragt ob der Artikel noch bestellt werden muss, da keine Versandbestätigung erfolgte. Die Antwort war, dass noch keiner Zeit hatte und ja 10 Arbeitstage Lieferung angegeben sind. Nach 10 Tagen wurde dann zuerst das Paket angemeldet, doch noch nicht verschickt. Am 11. Tag immer noch nicht eingeliefert. Falls man das Personal und die Infrastruktur für einen Versand der Waren nicht hat, sollte man eben keinen Versand anbieten. Dann gibt es damit auch keine Probleme.

ich habe am 02.01.2024 10 Kartons a 12 Sektgläser gekauft. Es handelt sich um die Gläser mit der Artikelnummer 1314513. Die Gläser wurden sehr schlecht verpackt ausgeliefert. Ungesichert sind die dünnen Verkaufskartons in das Paket gestellt worden etwas Polsterfolie an die Außenseiten und fertig.(s. Bilder) Leider gab es kaum einen Karton ohne Glasbruch. Auf dem Lieferschein stand, dass Reklamationen an die Adresse haushalt@zurbrueggen.de zu senden sind. Allerdings kommen Reklamationen dort nicht an "A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error."

Ein Teller im Geschirr war kaputt. Leider noch keine Rückmeldung trotz sofortiger Reklamation und Fotos.

Defekte Ware erhalten, sofort eMail mit Bildern geschickt, darauf bekommt man eine eMail mit der Bitte um Verständnis für längere Antwortzeiten von Zurbrueggen… das ist bald 3 Wochen her.:.:

Ein Teller war kaputt.

Die lange Lieferzeit ist nicht mehr Zeitgemäß. Einige Angebotsartikel sind nicht nicht in allen Filialen erhältlich.

leider sehr sehr späte Lieferung..

WMF Besteck-Set 30-tlg. PALMA am 5.1.2024 bestellt. Angeblich würde die Ware am 8.1.2024 verschickt. Ich habe bis heute die Ware nicht erhalten bzw. noch keine Trackingnummer.

WMF Besteck-Set 30-tlg. PALMA am 5.1.2024 bestellt. Angeblich würde die Ware am 8.1.2024 verschickt. Ich habe bis heute die Ware nicht erhalten bzw. noch keine Trackingnummer.

Die Zustellung der Ware ist bis heute nicht erfolgt. Das sind 14 Tage. So eine lange Lieferzeit ohne jegliche Rückmeldung ist nicht akzeptabel,