zurbrueggen.de

Bewertungen:

Die Bestellung & Lieferung waren top. Das Produkt kam ohne Befestigungsmittel an. Evtl. habe ich das in der Beschreibung überlesen. Falls nicht, sollte es hinzugefügt werden

Versand und Rückversand war schnell und unkompliziert. Umtauschmöglichkeiten hingegen mangelhaft. Mit dem Kundenservice war ich leider gar nicht zufrieden.

12 Wochen Lieferzeit für 6 stühle sind einfach zu lang

Preis Top! Kommunikation bezüglich Lieferung = 0

Leider kamen die Fink Wandleuchter in sehr schlechter Qualität und mit zerbrochenen Glas an. Habe schon einige Kerzenständer von Fink zu Hause, aber so eine miese Qualität war noch nie dabei. Habe das Paket drei Stunden später zurückgeschickt. Ich habe die Ware sofort bezahlt und muss nun bis 12 Werktagen warten, bis das überprüft wird … Das geht gar nicht Mich sind Sie als Kunden los und werde auch Jedem davon abraten, bei Ihnen zu bestellen!!!! Das ist keine Kundenfreundlichkeit!!!!! Fotos habe ich nicht, da ich es sofort wieder verpackt und es unverzüglich zurück gesendet habe…….. Ich würde mich über eine sehr zeitnahe Bearbeitung und Rücküberweisung meines auf guten Glauben hin überwiesenen Geldes!!!!!

Leider habe ich keine gute Erfahrung gemacht. Am 13 April habe ich was bestellet und auch sofort bezahlt. Der Status im Online Shop ist seither in Bearbeitung und der Betrag steht noch als offen, also nicht bezahlt. Nach zwei anrufen konnten mir die netten Damen helfen, dennoch hat sich immernoch nichts getan. Inzwischen bin ich verärgert und möchte am liebsten nur noch mein Geld zurück. Schade!!!!

Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 5 Tagen angezeigt, der Liefertermin dann aber ohne weitere Erklärung lapidar per E-Mail um 12 Tage verschoben. Auf Nachfrage per E-mail gab es keine Rückmeldung. Nach 7 Tagen die Tel.-Nr. angerufen, die auf der Terminbestätigung stand und die Antwort bekommen, dass man dort nicht der Ansprechpartner sei. Kundenservice sieht anders aus.....

Tja, ich würde gerne komplett bewerten, da die Lieferung leider auf sich warten lässt, die im Onlineshop angegeben Lieferzeit nicht annähernd eingehalten wird und Zwischenmitteilungen nur auf Anfragen kommen, ist das leider nicht möglich.

Eine Bank, bestellt, über Papal bezahlt und dann war ohne Kommentar das Geld wieder auf meinem Konto, erst auf Nachfrage meinerseits, verweis an den Zoll, im weiteren Ergebnis, die Bank war ausverkauft

Die Abwicklung bei der Abholung war ein Desaster, die Ware war nicht abholbereit und sollte mehr kosten als im eigenen online Shop.

Wg. Mangelnde Verpakung war ein Teil zerbrochen

Produkte bestellt, dann aber nicht mehr verfügbar. Die Info kam aber auch erst nach Rückfrage wo das Paket bleibt. Kann man besser lösen.

Leider waren bei allen 6 Stuhlgestellen die Gewinde in den Schraubenlöchern mit der Pulverbeschichtung zugesetzt und ein normales Schrauben ohne Gewindenachschneiden war nicht möglich. Beim ersten Stuhlgestell ist eine Schraube beim eindrehen abgerissen. Die Reklamation bei Zurbrüggen ist eher schleppend.