zurbrueggen.deBewertungen:
2.777 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.450 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl zu günstigen Preisen. Ware ist gut verpackt gewesen, so dass das Geschirr auch unversehrt ankam. Sternabzug gab es, da die Lieferung 14 Tage gedauert hat.
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Relevanteste negative Bewertung
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe am 02.01.2024 10 Kartons a 12 Sektgläser gekauft. Es handelt sich um die Gläser mit der Artikelnummer 1314513. Die Gläser wurden sehr schlecht verpackt ausgeliefert. Ungesichert sind die dünnen Verkaufskartons in das Paket gestellt worden etwas Polsterfolie an die Außenseiten und fertig.(s. Bilder) Leider gab es kaum einen Karton ohne Glasbruch. Auf dem Lieferschein stand, dass Reklamationen an die Adresse haushalt@zurbrueggen.de zu senden sind. Allerdings kommen Reklamationen dort nicht an "A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error."
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Bewertungen für zurbrueggen.de
RG
Ralf G.
Lippetal
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war der Prozess am Standort nicht wie angekündigt und deshalb für mich sehr zeitintensiv.
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Antwort von zurbrueggen.de
02.08.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 13 Tagen keine Ware und keine Versandbestätigung. Auf meine E-Mail wird nicht geantwortet.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass unser Online Shop Sie nicht überzeugen konnte. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung viel zu langsam. Keine oder verzögerte und nichtssagenden Antworten auf Nachrichten
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer bestellten Artikel verzögert hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit für das angedachte Geschenk 5 Tage,
nach 15 Tagen noch kein Paket da.
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Antwort von zurbrueggen.de
14.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Kunden jederzeit einen einwandfreien Service bieten und unsere Lieferzeit ständig zu optimieren. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware beschädigt geliefert, bis heute 20 Tage nach Lieferung und Kontakt keine Ersatzware da
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Antwort von zurbrueggen.de
14.02.2024
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung Beanstandungen gab. Wir bitten um Verständnis, dass es aufgrund der hohen Nachfrage auch in der Reklamationsabwicklung zu Wartezeiten kommen kann. Wir sind stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte kundenservice
Telefonisch nicht zu erreichen. E-mail wird auch nicht beantwortet
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Antwort von zurbrueggen.de
04.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online Shop zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht den gewohnten Service bieten konnten. Wir werden Ihre Kritik an die betreffende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt nicht geliefert
Ich habe am Black Friday Besteck gekauft und bis zum 19. Dezember noch nichts erhalten
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer bestellten Artikel verzögert hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
SK
Sabine K.
Essen
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Können meine Ware nicht liefern und auf das Geld warte ich jetzt auch schon 1,5 Wochen
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Antwort von zurbrueggen.de
07.11.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung Beanstandungen gab. Sie haben die Möglichkeit, sich per Mail an service@zurbrueggen.de zu wenden, um gemeinsam eine Lösung für Ihre Reklamation zu finden. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Direkt bei Kaufabschluß bezahlt, bis heute KEINE Ware erhalten!
Ob das noch was wird?
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Antwort von zurbrueggen.de
16.09.2023
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer bestellten Artikel verzögert hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
MS
Melissa S.
Marl
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
...Wenn einem nach 10 Tagen erst…
...Wenn einem nach 10 Tagen erst auffällt, dass die Ware nicht mehr verfügbar ist! 😑
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass der von Ihnen gewünschte Artikel nicht mehr lieferbar war. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam beschädigt. Nachlieferung noch nicht erfolgt. Keine weiteren Infos.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass unser Online Shop Sie nicht überzeugen konnte. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware völlig schlampig verpackt. Ersatzlieferung nicht vor neuem Jahr zu erwarten
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir hoffen dennoch, Sie nochmals als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aus meiner Sicht ein ganz schlechter Service. Falsche Angaben und unzuverlässig.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online Shop zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht den gewohnten Service bieten konnten. Wir werden Ihre Kritik an die betreffende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erfolgt
Lieferung immernoch nicht angekommen heute 1.12 bestellt am 18.11
Keine Antwort
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass unser Online Shop Sie nicht überzeugen konnte. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam kaputt und unvollständig an.
Support informiert, keine Rückmeldung..
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Reklamationen können Sie sich gerne jederzeit per Mail an service@zurbrueggen.de wenden. Wir sind stets bemüht, eine Lösung für jegliche Beanstandung zu finden. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
UN
Uwe N.
Osterholz-Scharmbeck
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Geld für eine Bestellung wurde abgebucht, die Lieferung steht in den Sternen
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Antwort von zurbrueggen.de
04.10.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung Beanstandungen gab. Sie haben die Möglichkeit, sich per Mail an service@zurbrueggen.de zu wenden, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde bereits vor 2 Wochen bezahlt aber immer noch nicht verschickt!
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer bestellten Artikel verzögert hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
SZ
Stefan Z.
Stuttgart
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechtester Web Shop ever
Ware am 23.11.23 bestellt. Bis heute am 28.12.23 nichts passiert. Nie wieder
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Antwort von zurbrueggen.de
14.02.2024
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass die gelieferte Ware nicht unserer gewohnten Qualität entspricht. Bitte melden Sie sich per Mail an service@zurbrueggen.de damit wir eine gemeinsame Lösung finden können. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
TB
Thomas B.
Bothel
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware war nicht vorhanden. Der Internet-Shop war nicht aktuell.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir hoffen dennoch, Sie nochmals als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
HH
HP H.
Schnaittach
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller und komunikativer werden.
Gute Informationspolitik erhält Laune.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online Shop zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht den gewohnt freundlichen Service bieten konnten. Wir werden Ihre Kritik an die betreffende Abteilung weiterleiten und bitten um Entschuldigung für Ihr Einkaufserlebnis. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team