zurbrueggen.deBewertungen:
2.925 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.931 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl zu günstigen Preisen. Ware ist gut verpackt gewesen, so dass das Geschirr auch unversehrt ankam. Sternabzug gab es, da die Lieferung 14 Tage gedauert hat.
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Relevanteste negative Bewertung
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe am 02.01.2024 10 Kartons a 12 Sektgläser gekauft. Es handelt sich um die Gläser mit der Artikelnummer 1314513. Die Gläser wurden sehr schlecht verpackt ausgeliefert. Ungesichert sind die dünnen Verkaufskartons in das Paket gestellt worden etwas Polsterfolie an die Außenseiten und fertig.(s. Bilder) Leider gab es kaum einen Karton ohne Glasbruch. Auf dem Lieferschein stand, dass Reklamationen an die Adresse haushalt@zurbrueggen.de zu senden sind. Allerdings kommen Reklamationen dort nicht an "A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error."
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Bewertungen für zurbrueggen.de
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
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21.06.2024
Verifizierte Bewertung
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16.06.2024
Verifizierte Bewertung
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KR
Klaus R.
Hilden
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
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02.06.2024
Verifizierte Bewertung
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung & Lieferung waren top. Das Produkt kam ohne Befestigungsmittel an. Evtl. habe ich das in der Beschreibung überlesen. Falls nicht, sollte es hinzugefügt werden
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Antwort von zurbrueggen.de
21.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den bestellten Artikeln. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versand und Rückversand war schnell und unkompliziert. Umtauschmöglichkeiten hingegen mangelhaft. Mit dem Kundenservice war ich leider gar nicht zufrieden.
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Antwort von zurbrueggen.de
14.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir hoffen dennoch, Sie nochmals als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
EH
Erika H.
Dachau
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe sie leider noch nicht ausprobiert.
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Antwort von zurbrueggen.de
28.05.2024
Lieber Kunde, wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach Nutzung der Ware nochmals positiv anpassen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Service
Nicht so viel
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Antwort von zurbrueggen.de
28.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir hoffen dennoch, Sie nochmals als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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BM
Babette M.
Schermen
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Fink hat mich dieses Mal sehr enttäuscht
Leider kamen die Fink Wandleuchter in sehr schlechter Qualität und mit zerbrochenen Glas an.
Habe schon einige Kerzenständer von Fink zu Hause, aber so eine miese Qualität war noch nie dabei.
Habe das Paket drei Stunden später zurückgeschickt.
Ich habe die Ware sofort bezahlt und muss nun bis 12 Werktagen warten, bis das überprüft wird …
Das geht gar nicht
Mich sind Sie als Kunden los und werde auch Jedem davon abraten, bei Ihnen zu bestellen!!!!
Das ist keine Kundenfreundlichkeit!!!!!
Fotos habe ich nicht, da ich es sofort wieder verpackt und es unverzüglich zurück gesendet habe……..
Ich würde mich über eine sehr zeitnahe Bearbeitung und Rücküberweisung meines auf guten Glauben hin überwiesenen Geldes!!!!!
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Antwort von zurbrueggen.de
16.05.2024
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass die gelieferte Ware nicht unserer gewohnten Qualität entspricht. Bitte melden Sie sich per Mail an service@zurbrueggen.de damit wir eine gemeinsame Lösung finden können. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Click&Collect Fehlanzeige
vor Ort vorhandene Stühle lt. Zurbrüggen Online Seite, aber tatsächlich dauert die Lieferung fast 4 Wochen. Angegebene Lieferdauer weicht stark ab. Außerdem Click & Collect nicht möglich. Gezwungenermaßen Lieferung per Post.
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Antwort von zurbrueggen.de
28.05.2024
Lieber Kunde, eine Position aus Ihrem Auftrag war leider nicht für eine Selbstabholung verfügbar. Demnach war die Möglichkeit für einen Click&Collect Auftrag nicht gegeben. Wir wünschen Ihnen nach Erhalt viel Freude mit den gekauften Artikeln und freuen uns, sollten Sie Ihre Bewertung nochmals positiv anpassen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
.... Es ist viel Luft nach oben!!!!
Die Abwicklung bei der Abholung war ein Desaster, die Ware war nicht abholbereit und sollte mehr kosten als im eigenen online Shop.
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Antwort von zurbrueggen.de
07.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir hoffen dennoch, Sie nochmals als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Schrank ist von minderwertiger Qualität
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Antwort von zurbrueggen.de
28.05.2024
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass die gelieferte Ware nicht unserer gewohnten Qualität entspricht. Bitte melden Sie sich per Mail an service@zurbrueggen.de damit wir eine gemeinsame Lösung finden können. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wg. Mangelnde Verpakung war ein Teil zerbrochen
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Antwort von zurbrueggen.de
14.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir hoffen dennoch, Sie nochmals als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
MB
Michael B.
Hannover
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, zu lange bei 7 Wochen
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Antwort von zurbrueggen.de
28.05.2024
Lieber Kunde, die Ware wird für Sie beim Hersteller bestellt und die Lieferzeit war deutlich sichtbar vor dem Kauf. Wir würden uns freuen, sollten Sie Ihre Bewertung nochmals positiv anpassen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
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OS
Oliver S.
Bochum
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von zurbrueggen.de
14.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir hoffen dennoch, Sie nochmals als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team