zurbrueggen.de

Bewertungen:

Warte seid 16.01 auf meine Lieferung habe schon reklamiert aber leider keine Antwort bekommen.

Auf mehreren Reklamation-Mails wg zerbrochenen Geschirr keine Antwort erhalten.

Ein bestellter Artikel wurde nicht geliefert weil sich die Lieferung so lange hinausgezögert hat

Ware beschädigt geliefert, bis heute 20 Tage nach Lieferung und Kontakt keine Ersatzware da

Schneller liefern. Bestellung am 12.1.24 und bis dato 25.1.24 noch keine Ware erhalten.

Die Stühle sind noch nicht geliefert worden. Dauert bis Ende Februar.

Porzellan kann beschädigt an. Paket-Innenpolsterung unzureichend.

Gläser kaputt angekommen Keine Reaktion auf meine E Mail

Ich habe nein Produkt noch nicht bekommen.

Habe leider noch keine Ware bekommen.

leider sehr sehr späte Lieferung..

Lieferung noch nicht da

langsame Lieferung

Versand hat etwas gedauert, aber das ist ja nicht so schlimm und liegt evtl. auch am Versandunternehmen. Leider war ein Glas zerbrochen und ich habe deshalb dem Kundenservice eine Mail geschickt, ob ich das Glas zurück schicken soll, oder ob sie einfach ersetzen, allerdings habe ich bis heute noch keine Antwort erhalten, das ist etwas bitter!

ich hatte einen adventskranz vor den 1,. advent bestellt, leider ict er jetzt erst angekommen. bin darüber verärgert.

Ich habe Waren online bestellt und per paypal wurde das Geld sofort gutgeschrieben. Nach dem Bestellvorgang erhielt ich eine Bestellbestätigung. Im Fließtext wurde von "leichten Verzögerungen" geschrieben. Als ich nach 10 Tagen nach der Ware frug, wurde mir mitgeteilt, dass in der Bestellbestätigung stand, dass die voraussichtliche Lieferzeit 4 Wochen betruge. Ich habe mir diese E-Mail nochmals durchgelesen und blieb wieder am Fließtext hängen. Tatsächlich gibt es diese Angabe, ganz am Ende. Also dort, wo der Kunde nicht mehr genau hinschaut, da der Fließtext und die bestellte Ware bereits gecheckt wurden. Kann man so machen, ist für den Kunden halt Kacke. Geben Sie doch bei der Bestellung einen Hinweis auf voraussicherliche Lieferzeiten. Dann obliegt es doch dem Kunden, ob er bestellen und/oder im Vorfeld bezahlen möchte. Dieses schafft nicht nur Vertrauen, sondern auch zufriedene Kunden. Des Weiteren schafft es auch bei Ihren Mitarbeitenden mehr Ressourcen. Schließlich sind sie es, die den Frust der Kunden abfangen müssen. In diesem Sinne eine schöne vorweihnachtliche Zeit. Und mit viel Glück kann ich mit den neuen Töpfen von Le Creuset auch den Weihnachtsbraten zaubern.