zurbrueggen.deBewertungen:
2.728 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.333 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl zu günstigen Preisen. Ware ist gut verpackt gewesen, so dass das Geschirr auch unversehrt ankam. Sternabzug gab es, da die Lieferung 14 Tage gedauert hat.
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Relevanteste negative Bewertung
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe am 02.01.2024 10 Kartons a 12 Sektgläser gekauft. Es handelt sich um die Gläser mit der Artikelnummer 1314513. Die Gläser wurden sehr schlecht verpackt ausgeliefert. Ungesichert sind die dünnen Verkaufskartons in das Paket gestellt worden etwas Polsterfolie an die Außenseiten und fertig.(s. Bilder) Leider gab es kaum einen Karton ohne Glasbruch. Auf dem Lieferschein stand, dass Reklamationen an die Adresse haushalt@zurbrueggen.de zu senden sind. Allerdings kommen Reklamationen dort nicht an "A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error."
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Bewertungen für zurbrueggen.de
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kommt noch viel später . Das Geld wurde aber sofort abgebucht. 9 Wochen Wartezeit bis zur Lieferung ist heftig
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Antwort von zurbrueggen.de
19.07.2023
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer bestellten Artikel verzögert hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung storniert
Bestellt bezahlt. Paar Tage später ein Teil der Bestellung storniert , noch ein paar Tage später der Rest auch. Sehr schlechte.
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Antwort von zurbrueggen.de
19.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir hoffen dennoch, Sie nochmals als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
KB
Katarzyna B.
Mönchengladbach
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand, Verpackung an der Größe anpassen. Bessere Endkontrolle der Ware. Falsche Lieferung abholen lassen.
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Antwort von zurbrueggen.de
30.06.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche wurde der Liefertermin von 12 Wochen schon um 4 Wochen nach hinten geschoben. Dann ist der Preis für unsere Bestellung jetzt um 15% reduziert worden. Das ist einfach nur ärgerlich!!! .
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Antwort von zurbrueggen.de
23.06.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung Beanstandungen gab. Sie haben die Möglichkeit, sich per Mail an service@zurbrueggen.de zu wenden, um gemeinsam eine Lösung für Ihre Reklamation zu finden. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Wartezeit bei der Abholung war eindeutig zu lange ( ca. 45 Minuten)
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Antwort von zurbrueggen.de
23.06.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 04.06. bestellt , angeblich 5 Tage Lieferzeit, Ware , heute 16.06. immer noch nicht da. Schade, gestern war der Geburtstag, wofür ich die Ware benötigte.
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Antwort von zurbrueggen.de
19.06.2023
Lieber Kunde, wir möchten uns für die Lieferverzögerung entschuldigen. Bedauerlicherweise ist Ihre Bestellung von den Lieferengpässen unserer Vorlieferanten betroffen. Wie wir Ihnen per Mail bereits mitgeteilt haben, wird sich die Auslieferung noch etwas verzögern. Eine Stornierung aufgrund der langen Wartezeit ist selbstverständlich jederzeit möglich. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe online Ware bestellt. Die Bestellbestätigung mit Abholtermin ist mir per e-Mail zugegangen. Leider konnte mir die Ware nicht am Abholtermin ausgehändigt werden. Die Ware war nicht mehr vorrätig. Dies war sehr ärgerlich. Ich hatte mich einerseits umsonst auf den Weg gemacht und andererseits konnte ich die Ware nicht erwerben.
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Antwort von zurbrueggen.de
19.06.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit
Eine Online-Bestellung, die bereits bezahlt wurde, muss zeitlich besser abgewickelt werden. Ich musste im Laden selbst zur Abteilung, dort auf einen Mitarbeiter warten, dann nochmal warten bis sie die Sachen rausgesucht haben und dann nochmal auf den Ausdruck warten, den ich dann nochmals unterschreiben musste...
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Antwort von zurbrueggen.de
19.06.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert. Vorsicht geboten.
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Antwort von zurbrueggen.de
19.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online Shop zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht den gewohnten Service bieten konnten. Wir werden Ihre Kritik an die betreffende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist bis jetzt nicht gekommen. Service reagiert auf mail nicht.
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Antwort von zurbrueggen.de
19.06.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
HB
Heidi B.
Lippetal
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Warenlieferung, schlechte Kundenservice, nicht zufriedenstellende Abwicklung.
Die zwei Sterne habe ich nur vergeben, weil der eigentliche Verkäufer sehr nett und freundlich war.
Ansonsten nicht zufrieden, in keiner Weise
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Antwort von zurbrueggen.de
05.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass unser Online Shop Sie nicht überzeugen konnte. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war noch nicht bereitgestellt.
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Antwort von zurbrueggen.de
02.06.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
von den acht Gläsern war leider eines zerbrochen..
im Lieferschein wurde angegeben dass Füllmaterial verwendet worden ist. leider wurde überhaupt kein Füllmaterial verwendet.
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Antwort von zurbrueggen.de
01.06.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware super, Karton viel zu groß gewesen dafür
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Antwort von zurbrueggen.de
01.06.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Rückgabe nicht o.k., Qualität der
Ware nicht zufriedenstellend
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Antwort von zurbrueggen.de
24.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass unser Online Shop Sie nicht überzeugen konnte. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Gläser bestellt, die komplett zerstört ankamen. Es wird die Schuld des/der Lieferanten sein, ist trotzdem schade wenn sowas ist.
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Antwort von zurbrueggen.de
15.05.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung Beanstandungen gab. Sie haben die Möglichkeit, sich per Mail an service@zurbrueggen.de zu wenden, um gemeinsam eine Lösung für Ihre Reklamation zu finden. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
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29.04.2023
Verifizierte Bewertung
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