zurbrueggen.deBewertungen:
2.749 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.383 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl zu günstigen Preisen. Ware ist gut verpackt gewesen, so dass das Geschirr auch unversehrt ankam. Sternabzug gab es, da die Lieferung 14 Tage gedauert hat.
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Relevanteste negative Bewertung
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe am 02.01.2024 10 Kartons a 12 Sektgläser gekauft. Es handelt sich um die Gläser mit der Artikelnummer 1314513. Die Gläser wurden sehr schlecht verpackt ausgeliefert. Ungesichert sind die dünnen Verkaufskartons in das Paket gestellt worden etwas Polsterfolie an die Außenseiten und fertig.(s. Bilder) Leider gab es kaum einen Karton ohne Glasbruch. Auf dem Lieferschein stand, dass Reklamationen an die Adresse haushalt@zurbrueggen.de zu senden sind. Allerdings kommen Reklamationen dort nicht an "A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error."
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Bewertungen für zurbrueggen.de
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware trotz Zusage nicht geliefert
Trotz der Angabe „Ware verfügbar“ wurde erst 1 Woche nach der Bestellung der Auftrag storniert, weil die Ware nicht lieferbar war. Nach dieser Woche war die Ware dann m Möbelhaus nicht mehr zu bekommen.
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Antwort von zurbrueggen.de
07.11.2023
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass der von Ihnen gewünschte Artikel nicht mehr lieferbar war. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher ist die Lieferung noch immer nicht erfolgt die Storno-bitte wurde mit der Aufforderung der Annahme Verweigerung beantwortet.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
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Antwort von zurbrueggen.de
07.11.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung Beanstandungen gab. Sie haben die Möglichkeit, sich per Mail an service@zurbrueggen.de zu wenden, um gemeinsam eine Lösung für Ihre Reklamation zu finden. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
MR
Matthias R.
Bargteheide
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Auslieferung wäre schön ...
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Antwort von zurbrueggen.de
07.11.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung Beanstandungen gab. Sie haben die Möglichkeit, sich per Mail an service@zurbrueggen.de zu wenden, um gemeinsam eine Lösung für Ihre Reklamation zu finden. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
TW
Theo W.
Oberhausen
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamationsbearbeitung schlecht
Die Lieferzeit zu lange ,die ist beschädigt und die Bearbeitungszeit der Reklamation zieht sich wie ein Kaugummi
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Antwort von zurbrueggen.de
07.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Kunden jederzeit einen einwandfreien Service bieten und uns stetig verbessern. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
HT
Hans T.
Schleswig
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von zurbrueggen.de
07.11.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht angekommen aber bezahlt. Dauert nun schon fast 2 Wochen für ein paar Gläser.
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Antwort von zurbrueggen.de
07.11.2023
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer bestellten Artikel verzögert hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware auch liefern 🤨
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Antwort von zurbrueggen.de
07.11.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass die gelieferte Ware nicht unserer gewohnten Qualität entspricht. Bitte melden Sie sich per Mail an service@zurbrueggen.de damit wir eine gemeinsame Lösung finden können. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung von 5 Tagen auf 2 Monate verschoben
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Antwort von zurbrueggen.de
07.11.2023
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer bestellten Artikel verzögert hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
SK
Sabine K.
Essen
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Können meine Ware nicht liefern und auf das Geld warte ich jetzt auch schon 1,5 Wochen
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Antwort von zurbrueggen.de
07.11.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung Beanstandungen gab. Sie haben die Möglichkeit, sich per Mail an service@zurbrueggen.de zu wenden, um gemeinsam eine Lösung für Ihre Reklamation zu finden. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von zurbrueggen.de
07.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den bestellten Artikeln. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
CH
Christopher H.
Wiesbaden
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Deutlich zu lange Lieferzeit (3 Wochen) trotz sofortiger Verfügbarkeitsanzeige.
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Antwort von zurbrueggen.de
07.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Kunden jederzeit einen einwandfreien Service bieten und unsere Lieferzeit ständig zu optimieren. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde es so geliefert was sehr enttäuschend.
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Antwort von zurbrueggen.de
07.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir hoffen dennoch, Sie nochmals als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
SK
Sabine K.
Niedersachsen - Stuhr
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Infos zu Liefertermin. Ware 14 Tage nach Bestellung nicht angekommen.
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Antwort von zurbrueggen.de
07.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Kunden jederzeit einen einwandfreien Service bieten und unsere Lieferzeit ständig zu optimieren. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
FH
Frank H.
Dortmund
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wird erst in der 25.KW geliefert?!?
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Antwort von zurbrueggen.de
07.11.2023
Lieber Kunde, wir möchten uns für die Lieferverzögerung entschuldigen. Bedauerlicherweise ist Ihre Bestellung von den Lieferengpässen unserer Vorlieferanten betroffen. Wie wir Ihnen per Mail bereits mitgeteilt haben, wird sich die Auslieferung noch etwas verzögern. Eine Stornierung aufgrund der langen Wartezeit ist selbstverständlich jederzeit möglich. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Carrybag war zerkratzt.
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Antwort von zurbrueggen.de
07.11.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass die gelieferte Ware nicht unserer gewohnten Qualität entspricht. Bitte melden Sie sich per Mail an service@zurbrueggen.de damit wir eine gemeinsame Lösung finden können. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
FM
Frank M.
Kamen
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware angeblich nicht mehr verfügbar. Daher wurde Bestellung storniert. Habe dann, weil es in anderen Filialen angeblich noch vorrätig ist, gleich nochmals bestellt. Nun soll die Ware mit der neuen Bestellung nach Unna versendet werden. Ich bin gespannt.
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Antwort von zurbrueggen.de
07.11.2023
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass der von Ihnen gewünschte Artikel nicht mehr lieferbar war. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wurde kommentarlos nicht geliefert. Erst auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass die Ware nicht lieferbar ist und die Kaufsumme (paypal) erstattet.
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Antwort von zurbrueggen.de
07.11.2023
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass der von Ihnen gewünschte Artikel nicht mehr lieferbar war. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
ME
Meike E.
Detmold
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist am 12.10.2023 defekt hier angekommen, bisher noch keine Nachricht wie es weitergehen soll!
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Antwort von zurbrueggen.de
25.10.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung Beanstandungen gab. Sie haben die Möglichkeit, sich per Mail an service@zurbrueggen.de zu wenden, um gemeinsam eine Lösung für Ihre Reklamation zu finden. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach langem Warten würde die Bestellung storniert und die Wahre steht trotzdem immer noch zum Verkauf
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Antwort von zurbrueggen.de
25.10.2023
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass der von Ihnen gewünschte Artikel nicht mehr lieferbar war. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team