Gute Auswahl zu günstigen Preisen. Ware ist gut verpackt gewesen, so dass das Geschirr auch unversehrt ankam. Sternabzug gab es, da die Lieferung 14 Tage gedauert hat.
ich habe am 02.01.2024 10 Kartons a 12 Sektgläser gekauft. Es handelt sich um die Gläser mit der Artikelnummer 1314513. Die Gläser wurden sehr schlecht verpackt ausgeliefert. Ungesichert sind die dünnen Verkaufskartons in das Paket gestellt worden etwas Polsterfolie an die Außenseiten und fertig.(s. Bilder) Leider gab es kaum einen Karton ohne Glasbruch. Auf dem Lieferschein stand, dass Reklamationen an die Adresse haushalt@zurbrueggen.de zu senden sind. Allerdings kommen Reklamationen dort nicht an "A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error."
Eine Online-Bestellung, die bereits bezahlt wurde, muss zeitlich besser abgewickelt werden. Ich musste im Laden selbst zur Abteilung, dort auf einen Mitarbeiter warten, dann nochmal warten bis sie die Sachen rausgesucht haben und dann nochmal auf den Ausdruck warten, den ich dann nochmals unterschreiben musste...
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Antwort von zurbrueggen.de
19.06.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert. Vorsicht geboten.
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Antwort von zurbrueggen.de
19.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online Shop zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht den gewohnten Service bieten konnten. Wir werden Ihre Kritik an die betreffende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist bis jetzt nicht gekommen. Service reagiert auf mail nicht.
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Antwort von zurbrueggen.de
19.06.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Der Paketdienst hat nicht so gut funktioniert. Meine Nachbarin wollte das Paket annehmen, war aber keiner mehr an der Tür, als sie aufgemacht hat......
Gut war die schnelle Lieferung!
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Antwort von zurbrueggen.de
19.06.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Kunden jederzeit einen einwandfreien Service bieten und unsere Lieferzeit ständig zu optimieren. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war noch nicht bereitgestellt.
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Antwort von zurbrueggen.de
02.06.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
von den acht Gläsern war leider eines zerbrochen..
im Lieferschein wurde angegeben dass Füllmaterial verwendet worden ist. leider wurde überhaupt kein Füllmaterial verwendet.
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01.06.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware super, Karton viel zu groß gewesen dafür
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Antwort von zurbrueggen.de
01.06.2023
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles lief reibungslos. Zügige Lieferung. Freundliches Personal im Laden, sowie die Fahrer . Danke
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Antwort von zurbrueggen.de
24.05.2023
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Online Shop zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
...... !¡!
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell & gut
Gute, professionelle Abwicklung
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Antwort von zurbrueggen.de
24.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Der Preis war sehr gut, der Versand dauerte sehr lang.
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Antwort von zurbrueggen.de
22.05.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
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