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zurbrueggen.de
Bewertungen:

2.740 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.359 Bewertungen insgesamt  

4,37
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.09.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
zurbrueggen.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl zu günstigen Preisen. Ware ist gut verpackt gewesen, so dass das Geschirr auch unversehrt ankam. Sternabzug gab es, da die Lieferung 14 Tage gedauert hat.

Relevanteste negative Bewertung

16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
ich habe am 02.01.2024 10 Kartons a 12 Sektgläser gekauft. Es handelt sich um die Gläser mit der Artikelnummer 1314513. Die Gläser wurden sehr schlecht verpackt ausgeliefert. Ungesichert sind die dünnen Verkaufskartons in das Paket gestellt worden etwas Polsterfolie an die Außenseiten und fertig.(s. Bilder) Leider gab es kaum einen Karton ohne Glasbruch. Auf dem Lieferschein stand, dass Reklamationen an die Adresse haushalt@zurbrueggen.de zu senden sind. Allerdings kommen Reklamationen dort nicht an "A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error."
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Bewertungen für zurbrueggen.de

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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Gut

Das Geschirr kam gut verpackt und wohl behalten bei uns an , dafür von uns glatte fünf Sterne . Aber zwei ohnehin schon sehr große und schwere Kartons in einen noch größeren Karton zu packen ist eine Zumutung für Lieferant und Kunden .
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Antwort von zurbrueggen.de
20.02.2024
Lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Online Shop zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
16.02.2024
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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MD
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Pakete können nur mit DHL zugestellt werden. DPD ist nicht vorsichtig.
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Antwort von zurbrueggen.de
15.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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LS
Lutz S.
Wesenberg
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist angekommen. Leider statt DHL mit DPD geliefert was bei uns seit Jahren nicht funktioniert..
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Antwort von zurbrueggen.de
14.02.2024
Lieber Kunde, wir bedanken uns recht herzlich für Ihr positives Feedback. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder als zufriedenen Kunden in unserem Online Shop. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeiten, Kundenservice mittelmäßig.
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Antwort von zurbrueggen.de
14.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Online Shop zu begrüßen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
ML
Marc L.
München
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware schlecht verpackt, Dauer zu lange

Die Verpackung hat beim Transport sehr gelitten, weil sie nicht gut verpackt wurde für das Gewicht. Im Laden hätte ich so ein Verkaufskarton nicht mitgenommen. Bestellung bis Ankunft 8 Tage, ist für die Versandkosten von 39€ zu lange.
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Antwort von zurbrueggen.de
14.02.2024
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war gut und schnell angekommen. Es hat alles gut geklappt.
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Antwort von zurbrueggen.de
14.02.2024
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder als zufriedenen Kunden in unserem Online Shop. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Etwas lange Lieferzeit aber sonst tolle Gläser , sowie gut verpackt👍
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Antwort von zurbrueggen.de
14.02.2024
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder als zufriedenen Kunden in unserem Online Shop. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
02.02.2024
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Luft nach oben

Portokosten müssen mMn bei einem so hohen Betrag nicht mehr sein. Versanddauer von 1,5 Wochen sind auch eher ungewöhnlich.
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Antwort von zurbrueggen.de
14.02.2024
Lieber Kunde, wir bedanken uns recht herzlich für Ihr positives Feedback. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder als zufriedenen Kunden in unserem Online Shop. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
30.01.2024
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JT
Jürgen T.
Bühnsdorf
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nach langem Warten und Nachfrage erfolgt, Ware ok, wie beschrieben und bestellt. Aber lange Lieferzeit von der Bezahlung bis zur Lieferung - 11 Tage
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Antwort von zurbrueggen.de
14.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder als zufriedenen Kunden in unserem Online Shop. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team