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zertifiziert seit: 18.04.2012
aktualisiert am: 10.06.2023
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Bewertungen für bodenheizung-24.de
4,78
Sehr gut
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Relevanteste positive Erfahrung
21.09.2022
Habe bereits 3x mal beim Handel bestellt, jedes mal eine elektrische Fußbodenheizung ;-). Waren bisher sehr zufrieden. Das Bestellformular bzw. Webshop benötigt etwas Feingefühl bei Abweichender Lieferadresse. Aber hat man einmal bestellt, bestellt man gerne nochmal. Die Waren sind in Ordnung, gibt nichts zu bemängeln. Der Versand ist flott. Innerhalb 3 Tagen war die Ware immer da, pünktlich zum Einbau ;-) Die technischen Mitarbeiter helfen bei Fragen auch schnell weiter. Man muss seine Telefonnummer hinterlassen, dann meldet sich in kurzer Zeit auch jemand der einem weiterhilft. Emails haben Sie innerhalb kürzester Zeit schnell zufriedenstellen beantwortet. Würde daher jeden den Handel weiterempfehlen. Wurde hier bisher nicht enttäuscht im Vergleich zu anderen Händler im Bereich Bad.
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Relevanteste kritische Erfahrung
Schnelle Lieferung. Aber keiner fühlt sich zuständig, damit man eine ordentliche Rechnung bekommt. Sehr negativ!!! Bis heute liegt mir noch immer keine RG vor.
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Bewertungen für bodenheizung-24.de
Verifizierte Bewertung
Ich habe aus der OneKeyElectro Florence Serie diverse Schalter und Steckdosen bestellt. Die Optik ist super, das war der Grund für den Kauf. Aber die Qualität und Verarbeitung lassen doch sehr zu wünschen übrig. Bei den Steckdosen werden die Kontakte geschraubt nicht wie heute üblich geklemmt. Bei den Lichtschaltern werden die Rahmen von oben auf die Schaltereinheit geclipt, dafür braucht man entsprechend Platz und der Kunststoff ist sehr hart, ich erwarte bei der ersten Demontage z.B. zwecks Streichen oder sonstiges ein Zerbrechen. Am schlimmsten ist aber, dass Rahmen und Schalter nicht kompatibel sind. Ich musste erste beim Rahmen einige Plastikteile entfernen, damit die Schaltwippen ausreichend Weg für den Schaltvorgang haben. Der Service hat versucht zu helfen aber ausser das funktioniert doch (wahrscheinlich ohne Rahmen getestet) kam da nicht viel. Auch wenn der Preis für die Serie echt niedrig ist, kann ich sie nicht empfehlen.
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Antwort von bodenheizung-24.de
24.05.2023
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität und Verarbeitung unserer OneKeyElectro Florence Serie nicht zufrieden sind. Wir möchten gerne auf Ihre Anmerkungen eingehen:
Die Art der Kontakte in unseren Steckdosen entspricht den gängigen Standards auf dem europäischen Markt.
Bei der Demontage der Schaltwippen besteht keine Gefahr des Zerbrechens der Schalteinheit. Wir haben diese Funktion bereits mehrfach getestet, um sicherzustellen, dass sie robust und langlebig ist.
Unsere Schalter, Steckdosen und Rahmen sind miteinander kompatibel. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, die Schaltwippen mit dem Rahmen zu kombinieren. Bodenheizung-24.de
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Schnelle Lieferung. Aber keiner fühlt sich zuständig, damit man eine ordentliche Rechnung bekommt. Sehr negativ!!! Bis heute liegt mir noch immer keine RG vor.
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Antwort von bodenheizung-24.de
15.07.2022
Hallo, entschuldigen Sie bitte, unsere Rechnungen versenden wir immer unverzüglich nach Warenversand per E-Mail. Sollten Sie diese, warum auch immer, nicht vorliegen haben genügt es, uns zu kontaktieren. Wir versenden die Rechnung dann gerne erneut. Jedoch gleich eine 1-Sterne Bewertung ohne vorherige Kontaktaufnahme verstehen wir in diesem Zusammenhang nicht.
MfG. Bodenheizung-24.de