Habe eine Kette bei Fischers Lagerhaus bestellt. War zuerst in Erwitte, da die Kette dort zweimal laut Internet im Bestand war. Die freundlichen Verkäuferinnen haben überall gesucht, die Kette war leider nicht da. Habe ein Kärtchen mit Bestellnummer bekommen und die Kette dann online bestellt. Diese wurde schnell geliefert und ist wirklich schön !!! Leider fand ich die Versandkosten mit 8,90€ schon für ein kleines Teil sehr hoch! Daher leider nur vier Sterne. Ansonsten toller Service, schnelle Lieferung und schöne Ware :0)
Der DPD lieferte die Ware erst nach 8 Tagen und auf Erinnerung aus, der Fahrer weigerte sich das Paket an den angegebenen und durch DPD bestätigten Abstellort in den 1. Stock zu bringen - ich bin momentan eingeschränkt im Gehen und Heben nach einer OP, ein Teil der Lieferung ist unreparabel defekt, die Originalverpackung kann nicht genutzt werden zur Retoure, da der Karton extrem groß und mit extr
Die Sendung war mangelhaft. Die Teller waren nicht ausreichend (einzeln) verpackt, und daher einige zerbrochen.
Außerdem finde ich das Gutscheinsystem ebenso mangelhaft, da nur jeweils ein Gutschein pro Bestellung eingelöst werden kann, und die Differenz vorab bezahlt werden muss. Das ist schlecht gelöst.
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Antwort von fischer's LAGERHAUS
11.04.2024
Vielen Dank für Ihr Meldung und auch wenn wir uns jetzt erst melden, entschuldigen wie uns aufrichtig bei Ihnen. Wir haben unsere Abteilung für Verpackung um Verbesserung gebeten. Wir hoffen Sie trotzdem, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich werde Ihnen etwas Positives schicken.
12.12.2023
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Leider nichts geworden
Leider wurde mir, die ich schon voller Vorfreude war, 2 Tage nach der Bestellung mitgeteilt, dass es einen Fehler in der Warenbestandsabfrage gab und mir mein Artikel nicht geliefert werden kann. Die Rückzahlung erfolgte sofort und problemlos.
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Teillieferung
Leider erfolgte nur eine Teillieferung . Leider keine Begründung warum nicht alles geliefert wurde und ob es überhaupt eine Nachlieferung gibt.
Der Bezahlmodus wurde allerdings angepasst.
Leider deshalb nur befriedigend.
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Antwort von fischer's LAGERHAUS
09.10.2023
Ich kann verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn ein Artikel ausverkauft ist und Sie darüber nicht informiert wurden.
Wir bemühen uns, dass alle unsere Kunden über ausverkaufte Artikel umgehend informiert werden.
Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden
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