Habe eine Kette bei Fischers Lagerhaus bestellt. War zuerst in Erwitte, da die Kette dort zweimal laut Internet im Bestand war. Die freundlichen Verkäuferinnen haben überall gesucht, die Kette war leider nicht da. Habe ein Kärtchen mit Bestellnummer bekommen und die Kette dann online bestellt. Diese wurde schnell geliefert und ist wirklich schön !!! Leider fand ich die Versandkosten mit 8,90€ schon für ein kleines Teil sehr hoch! Daher leider nur vier Sterne. Ansonsten toller Service, schnelle Lieferung und schöne Ware :0)
Der DPD lieferte die Ware erst nach 8 Tagen und auf Erinnerung aus, der Fahrer weigerte sich das Paket an den angegebenen und durch DPD bestätigten Abstellort in den 1. Stock zu bringen - ich bin momentan eingeschränkt im Gehen und Heben nach einer OP, ein Teil der Lieferung ist unreparabel defekt, die Originalverpackung kann nicht genutzt werden zur Retoure, da der Karton extrem groß und mit extrem viel Füllmaterial ausgelegt war, das defekte Schränkchen jedoch Recht klein ist.
Ich bestelle nie wieder bei Fischer's Lagerhaus.
Jetzt habe ich viel Arbeit um das Schränkchen umgetauscht zu bekommen!
Es muss über Fischer's Lagerhaus direkt abgewickelt werden.
Mit freundlichen Grüßen
F.B.
Noch keine Lieferungsankündigung und Lieferung erhalten, aber drei (!) Aufforderungen bekommen, diese Leistung zu bewerten. Was soll das?
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Antwort von fischer's LAGERHAUS
04.04.2024
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. In der Tat, das ist sehr merkwürdig. Ihre Ware kam erst nach der Bewertung bei Ihnen an. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir hoffen, dass alles soweit in Ordnung ist und Sie uns wieder besuchen werden.
Das bestellte Teil fällt optisch etwas anders aus und leider wird als Gastbesteller die Möglichkeit der Versendungskontrolle nicht gewährt.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine kostenlose rücksendung. Dass es sowas heute noch gibt. Darauf müsste man beim Kauf extra hingewiesen werden. Ich finde sowas sehr unseriös und veraltet
Die Sendung war mangelhaft. Die Teller waren nicht ausreichend (einzeln) verpackt, und daher einige zerbrochen.
Außerdem finde ich das Gutscheinsystem ebenso mangelhaft, da nur jeweils ein Gutschein pro Bestellung eingelöst werden kann, und die Differenz vorab bezahlt werden muss. Das ist schlecht gelöst.
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Antwort von fischer's LAGERHAUS
11.04.2024
Vielen Dank für Ihr Meldung und auch wenn wir uns jetzt erst melden, entschuldigen wie uns aufrichtig bei Ihnen. Wir haben unsere Abteilung für Verpackung um Verbesserung gebeten. Wir hoffen Sie trotzdem, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich werde Ihnen etwas Positives schicken.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation hilft immer…
Wenn man dann den Grund für eine sehr späte Lieferung erfährt, wird manches plausibler. Kommunikation hilft eben immer weiter…
Die Ware ist viel schöner als auf den Bildern im Shop.
Danke!
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht eingetroffen.
Amazon liefert schneller.
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Antwort von fischer's LAGERHAUS
23.12.2023
Liber Kunde,
leider kam es bei der Zustellung durch unseren Dienstleister DHL zu Verzögerung der Lieferung.
Wir bedauern dies sehr, können aber leider auch nur bedingt Einfluss nehmen.
Ihre Bestellung wurde am 21.12.2023 dann doch noch zugstellt.
Bitte entschuldigen Sie diese Verzögerung und wir wünschen Ihnen schöne Festtage und ein gutes neues Jahr.
Ihr Team Fischer's Lagerhaus
Keine Ware und leider auch keine Antwort auf Email
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Antwort von fischer's LAGERHAUS
20.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
leider gab es bei unserem Zustelldienstleister einige Probleme, Ihre Sendung ist für die Zustellung Morgen vorgesehen.
Wir bitte den Vorfall zu entschuldigen und wünschen Ihnen schöne Weihnachtstage.
Ware ist noch nicht angekommen, Kundenservice ist nicht erreichbar
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Antwort von fischer's LAGERHAUS
20.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider kam es in der Zustellung zu Problemen, Ihrem Wunsch entsprechen werden wir Ihnen die Kaufsumme erstatten und die Bestellung stornieren.
Wir bedauern diesen Vorfall, wünschen Ihnen aber ein frohes Weihnachtsfest.
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fischer's LAGERHAUS
18.12.2023
Vielen Dank für ihre Bewertung
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis heute nicht erfolgt
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Stuhl hatte kleines Defizit im Holz, was ich aber allein korrigieren konnte, so dass die Reklamation ausblieb.
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Antwort von fischer's LAGERHAUS
14.12.2023
Vielen Dank für ihre Bewertung, darüber freuen wir uns sehr.
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Importierte Bewertungen
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