GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 23.11.2018
aktualisiert am: 20.03.2023
onedirect.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei onedirect.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für onedirect.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
20.02.2023
Sowohl der Einkauf, als auch die Reklamationsabhandlung liefen sehr gut.
Einzig nervig ist ein Grundübel, welches sich durch den ganzen Handel zieht...
...es werden zu häufig fehlerhafte Produkte rausgeschickt, die dann zu zeit- und personalintensiven Reklamationsbehandlungen führen.
Hier sollten schon die Hersteller mehr gefordert werden, dass sie ihre Produkte vor der Freigabe besser prüfen, entweder komplett oder mit einer merklichen Erhöhung der zu prüfenden Stichproben.
Bitte wirken Sie hier auf Ihre Zulieferer ein, denn weniger Produktmängel wären sicherlich besser für Sie und natürlich für Ihre Kunden.
Mit freundlichen Grüßen
Alf Hampe
Weiterlesen
Relevanteste kritische Erfahrung
Der Weshop von OneDirect wirkt sehr hochwertig. Der Händler wirbt mit Kompetenz und Fachwissen! Für Gewerbekunden bietet man zusätzlich eine Beratungshotline an. Diese wurde von uns auch in Anspruch genommen.
Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich. Die bestellte Ware wurde pünktlich geliefert.
Bei der Inbetriebnahme des Headset stellte sich jedoch heraus, dass das Gerät mit der vorhandenen Hardware im Büro nicht kompatibel ist, obwohl dies durch die Mitarbeiterin der Beratungshotline expliziert bestätigt bzw. das Gerät uns sogar so empfohlen wurde.
Obwohl eine Fehlberatung vorlag, wurde unserem Wunsch auf Rücksendung der Ware nicht entsprochen bzw. verweigert.
Offensichtlich steht bei OneDirect der Verkauf der Ware an 1. Stelle. Kundenfreundlichkeit wird nach außen dokumentiert jedoch bei Inanspruchnahme gegenüber dem Kunden verweigert.
Sehr schade!!
Leider daher unser Feedback nur 1 Punkt in der Bewertung.
Weiterlesen
Bewertungen für onedirect.de
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu onedirect.de.
Es ist uns eine Freude, Ihre hohe Bewertung zu erhalten.
Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
rasche Lieferung - sehr unkompliziert
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
Kurzer Weg zur Bestellung (E-Mail reichte für einen Kostenvoranschlag). Ganz schnelle Lieferung. Alles bestens!
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Guten Tag,
wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief und Sie die schnelle Lieferung und den einfachen Bestellprozess besonders hervorheben.
Wir bedanken uns herzlichst für Ihren Einkauf und würden uns über einen erneuten Kontakt sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihr Einkauf nicht vollständig zufriedenstellend war.
Gerne würden wir in einer privaten Nachricht an vertrieb@onedirect.com erfahren, welche Probleme Sie während des Bestellprozesses hatten, um zu schauen wie diese gelöst werden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Sehr geehrter Kunde,
Danke, dass Sie uns Ihre Bewertung gesendet haben.
Gerne würden wir in einer privaten Nachricht an vertrieb@onedirect.com mehr darüber erfahren, was wir in Ihren Augen noch besser machen können.
Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
Einfach der Spezialist für Audiosysteme für alle Anwendungsbereiche (Business, Privatpersonen, NGO, Verwaltungen, ....)
Es macht Spaß mit den Produkten die täglichen Arbeitsaufgaben effizient zu erledigen. Ich bin mit dem Produkt von EPOS sehr zufrieden und kann nur empfehlen, sich bei Bedarf von der Firma ONEDIRECT beraten zu lassen.
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung zu onedirect.de!
Als junges und ambitioniertes Unternehmen sind die 5 Sterne stets unser Ziel, wir freuen uns dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
Gute Artikelverfügbarkeit und schnelle Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Sehr geehrter Kunde.
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung zu onedirect.de bedanken.
Schön, dass wir auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen konnten und Sie uns positiv bewertet haben.
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bestellung und teilen Ihre Höchstbewertung liebend gerne mit dem gesamten Team.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Sehr geehrter Kunde,
Danke für Ihre hohe Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir alle Ihre Anforderungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns auf ein zukünftiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir schätzen diese Top-Bewertung und Ihre Wahl.
Wir freuen uns zu hören, dass alles nach Ihrer Zufriedenheit war!
Wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
Prompte Lieferung
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Bewertung.
Nichts lesen wir lieber als positive Rückmeldungen zufriedener Kunden und daher ordnen wir Ihr Feedback liebend gerne in diese Kategorie ein und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Abwicklung.
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu onedirect.de!
Gerne haben wir gelesen, dass Sie mit der schnellen Lieferung sehr zufrieden waren.
Unser Team bedankt sich herzlichst für Ihre Bestellung und wünscht Ihnen noch viel Freude mit Ihrer Ware.
Uber einen erneuten Kontakt würden wir uns sehr freuen und verbleiben mit freundlichen Grüßen.
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Sehr geehrter Kunde!
Wir freuen uns,
dass Sie eine hervorragende Erfahrung mit onedirect.de gemacht haben.
Es ist uns eine Freude, Ihre hohe Bewertung zu erhalten. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Sehr geehrter Kunde,
danke, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.
Wir freuen uns zu hören, dass alles nach Ihrer Zufriedenheit war und danken Ihnen vielmals für Ihre Bestellung bei onedirect.de!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Sehr geehrter Kunde,
Vielen dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat.
Gerne würden wir in einer privaten Nachricht an vertrieb@onedirect.com erfahren, was wir in Ihren Augen noch besser machen können
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre hervorragende Bewertung.
Wir legen großen Wert auf einen hohen Standard und besonders guten Service. Es freut uns, dass Sie dies zu schätzen wissen und danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Einkauf bei onedirect.de!
Freundliche Grüße aus Frankfurt
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
schnelle Lieferung, günstige Preise
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bestellung und die hohe Bewertung zu onedirect.de!
Es freut uns, dass wir all Ihre Anforderungen erfüllen konnten und Sie auch unsere moderate Preisgestaltung zu schätzen wussten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Kann ich nur weiterempfehlen !!!!
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Lieber Kunde.
Danke,
dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung zu onedirect.de genommen haben.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Unser Team bedankt sich herzlichst für Ihren Einkauf und freut sich sehr über Ihre Höchstbewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
Sehr gut und efficient
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Lieber Kunde!
Danke für Ihre hohe Bewertung zu onedirect.de!
Schön, dass wir all Ihre Anforderungen erfüllen konnten.
Wir legen großen Wert auf einen hohen Standard und besonders guten Service.
Es freut uns, dass Sie dies zu schätzen wissen und danken Ihnen vielmals für Ihre Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns über Ihre Maximalpunktzahl und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team