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Das von mir bestellte Headset wurde zwar von mir bezahlt, geliefert bekommen habe ich einen Katalog der Firma mit einem Lieferzettel . Nachdem ich dort angerufen habe wurde mir gesagt es hätte sich überschneiden können da Kataloge gerade ausgeliefert werden und ich sollte noch einen Tag warten und mich dann nochmal melden wenn es nicht geliefert wurde. Am nächsten Tag erneut gemeldet da es nicht geliefert wurde. Mir wurde mitgeteilt dass sie es jetzt veranlassen das mir das Headset zugeschickt wird. Da ich zwei Tage später noch keine email hatte dass was unterwegs ist habe ich erneut angerufen. Da wurde mir dann mitgeteilt das Retouren ( ich habe erklärt dass es sich nicht darum handeln würde, was dann von der Mitarbeiterin so beantwortet wurde dass sie es aber so Händeln würden). Und dafür wären sie nicht die Ansprechstelle ich müsste mich via email an den Vertrieb wenden. Dies ist ein Prozedere dass ich als Kunde ungenügend empfinde .