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onedirect.de - Shop für Headsets, Telefone, Funkgeräte & Mehr
Onedirect ist ein Online-Shop, der sich auf Firmenkunden spezialisiert hat und alle Arten von Telekommunikationslösungen anbietet. Das Produktportfolio umfasst Headsets, Telefone, Funkgeräte, Konferenzsysteme und vieles mehr – alles, was Sie im Büro, auf der Baustelle, im Hotel, Restaurant oder in ähnlichen Arbeitsumgebungen benötigen könnten. Onedirect vertreibt Telekommunikationshardware europaweit und profitiert daher von sehr guten Einkauskonditionen – die sich in den vergleichsweise niedrigen Endpreisen widerspiegeln. Die kostenlose Firmenhotline mit einer optimalen Beratung durch geschulte Mitarbeiter vor und nach dem Kauf hebt Onedirect von herkömmlichen Online-Shops ab.
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60325 Frankfurt
Deutschland
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Relevanteste positive Bewertung
2022-02-21T13:55:39Z vor 4 Monaten
Fast alles hat gut funktioniert. Bestellung super, Geschwindigkeit super, Top Ware, aber, das mit der Lieferung muss besser werden. Da ich selten, bis nie, zu Hause bin, wenn die Lieferdienste anliefern, gingen meine Lieferungen früher in irgendwelche Pick up Stationen, wo man sich die Sachen dann abholen kann. Soweit so schlecht. Bei der Bestellung erfahre ich nicht welcher Liefer Service meine Lieferung bringt. Wenn ich es wüsste, wer denn liefert, würde ich einen Packetshop meiner Wahl auswählen, und müsste nicht nochmals quer durch die Stadt reisen um an meine Lieferung zu gelangen.
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Antwort von onedirect.de
vor 3 Monaten
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihre Rückmeldung zu unseren Produkten.
Wir haben uns über Ihre Höchstbewertung sehr gefreut und wissen auch Ihre kritischen Anmerkungen zu unseren Lieferungsbedingungen zu schätzen.
Ihren konstruktiven Verbesserungsvorschlag nehmen wir dankend zur Kenntnis und werden diesen definitiv in unsere Optimierungsprozesse einbeziehen, denn die vollste Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und hat höchste Priorität.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Relevanteste kritische Bewertung
2022-04-08T15:24:20Z vor 2 Monaten
Der Weshop von OneDirect wirkt sehr hochwertig. Der Händler wirbt mit Kompetenz und Fachwissen! Für Gewerbekunden bietet man zusätzlich eine Beratungshotline an. Diese wurde von uns auch in Anspruch genommen.
Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich. Die bestellte Ware wurde pünktlich geliefert.
Bei der Inbetriebnahme des Headset stellte sich jedoch heraus, dass das Gerät mit der vorhandenen Hardware im Büro nicht kompatibel ist, obwohl dies durch die Mitarbeiterin der Beratungshotline expliziert bestätigt bzw. das Gerät uns sogar so empfohlen wurde.
Obwohl eine Fehlberatung vorlag, wurde unserem Wunsch auf Rücksendung der Ware nicht entsprochen bzw. verweigert.
Offensichtlich steht bei OneDirect der Verkauf der Ware an 1. Stelle. Kundenfreundlichkeit wird nach außen dokumentiert jedoch bei Inanspruchnahme gegenüber dem Kunden verweigert.
Sehr schade!!
Leider daher unser Feedback nur 1 Punkt in der Bewertung.
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Antwort von onedirect.de
vor 1 Monat
Sehr geehrter Kunde,
Wenn der Fehler auf unserer Seite liegt, stellt es sich für uns absolut kein Problem dar, die Ware nach einer Fehlberatung wieder zurückzunehmen. Allerdings müssen die Rückgabefristen, wie in jedem anderen Geschäft oder Onlineshop auch, eingehalten werden, damit dies möglich ist.
Sie haben die Ware am 25.2. erhalten, die Reklamation aber erst am 8.4. gestellt. Die Rückgabefrist für Firmenkunden liegt bei 7 Tagen, bei 14 Tagen für Privatkunden.
Aus diesem Grund bitten wir Sie, Reklamationen jeglicher Art innerhalb der vertraglichen Frist einzuhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
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2022-02-21T13:55:39Z vor 4 Monaten
Fast alles hat gut funktioniert. Bestellung super, Geschwindigkeit super, Top Ware, aber, das mit der Lieferung muss besser werden. Da ich selten, bis nie, zu Hause bin, wenn die Lieferdienste anliefern, gingen meine Lieferungen früher in irgendwelche Pick up Stationen, wo man sich die Sachen dann abholen kann. Soweit so schlecht. Bei der Bestellung erfahre ich nicht welcher Liefer Service meine Lieferung bringt. Wenn ich es wüsste, wer denn liefert, würde ich einen Packetshop meiner Wahl auswählen, und müsste nicht nochmals quer durch die Stadt reisen um an meine Lieferung zu gelangen.
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Antwort von onedirect.de
vor 3 Monaten
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihre Rückmeldung zu unseren Produkten.
Wir haben uns über Ihre Höchstbewertung sehr gefreut und wissen auch Ihre kritischen Anmerkungen zu unseren Lieferungsbedingungen zu schätzen.
Ihren konstruktiven Verbesserungsvorschlag nehmen wir dankend zur Kenntnis und werden diesen definitiv in unsere Optimierungsprozesse einbeziehen, denn die vollste Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und hat höchste Priorität.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
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2022-04-08T15:24:20Z vor 2 Monaten
Der Weshop von OneDirect wirkt sehr hochwertig. Der Händler wirbt mit Kompetenz und Fachwissen! Für Gewerbekunden bietet man zusätzlich eine Beratungshotline an. Diese wurde von uns auch in Anspruch genommen.
Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich. Die bestellte Ware wurde pünktlich geliefert.
Bei der Inbetriebnahme des Headset stellte sich jedoch heraus, dass das Gerät mit der vorhandenen Hardware im Büro nicht kompatibel ist, obwohl dies durch die Mitarbeiterin der Beratungshotline expliziert bestätigt bzw. das Gerät uns sogar so empfohlen wurde.
Obwohl eine Fehlberatung vorlag, wurde unserem Wunsch auf Rücksendung der Ware nicht entsprochen bzw. verweigert.
Offensichtlich steht bei OneDirect der Verkauf der Ware an 1. Stelle. Kundenfreundlichkeit wird nach außen dokumentiert jedoch bei Inanspruchnahme gegenüber dem Kunden verweigert.
Sehr schade!!
Leider daher unser Feedback nur 1 Punkt in der Bewertung.
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Antwort von onedirect.de
vor 1 Monat
Sehr geehrter Kunde,
Wenn der Fehler auf unserer Seite liegt, stellt es sich für uns absolut kein Problem dar, die Ware nach einer Fehlberatung wieder zurückzunehmen. Allerdings müssen die Rückgabefristen, wie in jedem anderen Geschäft oder Onlineshop auch, eingehalten werden, damit dies möglich ist.
Sie haben die Ware am 25.2. erhalten, die Reklamation aber erst am 8.4. gestellt. Die Rückgabefrist für Firmenkunden liegt bei 7 Tagen, bei 14 Tagen für Privatkunden.
Aus diesem Grund bitten wir Sie, Reklamationen jeglicher Art innerhalb der vertraglichen Frist einzuhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
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Bewertungen zu onedirect.de
2022-05-06T11:01:05Z vor 18 Tagen
Schneller Versand, gut verpackt, Ware einwandfrei
Außerdem schnelle Übersendung von Rechnung und Tracking-ID für die Post. Dadurch transparenter Bestellprozess.
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Antwort von onedirect.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde!
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Schön, dass Sie die gesamte Kaufabwicklung als transparent empfunden haben und Ihre Ware gut verpackt und pünktlich zugestellt wurde.
Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Einkauf und würden uns über einen erneuten Kontakt sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
2022-05-08T12:27:21Z vor 16 Tagen
Versandinfo und Rechung automatisch per Email. Sollten alle Versender so machen. Auch den Lieferschein mit der Rechnung per EMail senden, wäre noch besser.
Verifizierte Bewertung|
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Antwort von onedirect.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde!
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Unser Team hat sich sehr über Ihr Lob für unseren freundlichen und effektiven Kundendienst gefreut und bedankt sich herzlichst für Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
2022-05-09T11:56:48Z vor 15 Tagen
Von der Homepage über die Bestellung und den schnellen Versand restlos zufrieden. Sehr zu empfehlen.
MfG
H.-J. Gleitsmann
Verifizierte Bewertung|
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Antwort von onedirect.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde,
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Es freut uns zu lesen, dass die gesamte Kaufabwicklung problemlos verlief und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
2022-05-06T10:55:02Z vor 18 Tagen
Die Kunden Adress-/Lieferantenfelder sind von der Zuordnung falsch und nicht einwandfrei zuordenbar.
Verifizierte Bewertung|
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Antwort von onedirect.de
vor 11 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für das Feedback zu unserem Unternehmen.
Wir bedauern es sehr, dass unsere Webseite anscheinend nicht optimal konfiguriert ist und geben Ihre gutgemeinten Anregungen an unsere IT-Abteilung weiter.
Ungeachtet dessen freuen wir uns ungemein über Ihre Höchstbewertung und bedanken uns hiermit recht herzlich für Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
2022-05-06T11:56:00Z vor 18 Tagen
Schnelle Lieferung, sehr freundlicher Service am Telefon. Gern wieder.
Verifizierte Bewertung|
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Antwort von onedirect.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde!
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Unser Team bedankt sich herzlichst für Ihre Höchstbewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
2022-05-08T06:58:19Z vor 16 Tagen
Gute Beratung, schnelle und zuverlässige Lieferung.
Alles o.k.
Verifizierte Bewertung|
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Antwort von onedirect.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde!
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Schön, dass wir auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen konnten und Sie uns so positiv bewertet haben.
Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
2022-05-09T06:32:21Z vor 15 Tagen
Schnelle Lieferung, guter Service, immer wieder gern!
Verifizierte Bewertung|
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Antwort von onedirect.de
vor 11 Tagen
Guten Tag,
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit unserem kompetenten Kundenservice und unserer schnellen Lieferung vollständig zufrieden waren.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
2022-05-16T10:38:58Z vor 8 Tagen
Superfreundlich, Kompetent und schnell
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2022-05-06T11:04:33Z vor 18 Tagen
Alles bestens bei angemessenen Preisen
Verifizierte Bewertung|
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Antwort von onedirect.de
vor 11 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung.
Schön, dass wir auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen konnten und Sie uns so positiv bewertet haben.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
2022-05-16T13:47:35Z vor 8 Tagen
sehr gut, alles top
Verifizierte Bewertung|
2022-05-09T10:45:26Z vor 15 Tagen
Verifizierte Bewertung|
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Antwort von onedirect.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde,
Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns recht herzlich für Ihren Auftrag und Ihr Vertrauen bedanken.
Es freut uns, dass wir Sie mit unseren Qualitätsprodukten vollständig überzeugen konnten und dass Sie uns mit einer Höchstbewertung belohnt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
2022-05-08T15:22:28Z vor 16 Tagen
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Antwort von onedirect.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken und freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
2022-05-06T14:08:00Z vor 18 Tagen
Verifizierte Bewertung|
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Antwort von onedirect.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Vielen dank für Ihre positive Bewertung.
Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat.
Für eine private Nachricht mit weiteren Details wären wir sehr dankbar.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
2022-05-06T12:45:00Z vor 18 Tagen
Verifizierte Bewertung|
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Antwort von onedirect.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
danke für das Feedback zu unseren Produkten.
Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie die gelungene Kaufabwicklung im Nachhinein mit der Höchstpunktzahl bewertet haben und bedanken uns bei dieser Gelegenheit recht herzlich für Ihren Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
2022-05-06T11:56:08Z vor 18 Tagen
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Antwort von onedirect.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für unsere Bewertung genommen haben.
Gerne würden wir in einer privaten Nachricht mehr darüber erfahren, was wir in Ihren Augen noch besser machen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
2022-05-06T11:31:57Z vor 18 Tagen
Verifizierte Bewertung|
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Antwort von onedirect.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihre Höchstbewertung haben wir gerne mit dem gesamten Team geteilt und bedanken uns hiermit recht herzlich für Ihren Einkauf.
Über einen erneuten Kontakt würden wir uns sehr freuen und verbleiben mit freundlichen Grüßen.
Ihr Onedirect-Team
2022-05-06T11:29:55Z vor 18 Tagen
Verifizierte Bewertung|
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Antwort von onedirect.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde,
Danke für Ihre hohe Bewertung.
Wir sind froh, dass es Ihnen so gut gefallen hat!
Wir legen großen Wert auf hohen Standard und besonders guten Service. Es freut uns, dass Sie dies zu schätzen wissen.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
2022-05-06T11:28:27Z vor 18 Tagen
Verifizierte Bewertung|
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Antwort von onedirect.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde,
Danke für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine hervorragende Erfahrung gemacht haben.
Wir sind froh, dass es Ihnen so gut gefallen hat!
Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
2022-04-27T11:04:25Z vor 1 Monat
Verifizierte Bewertung|
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Antwort von onedirect.de
vor 19 Tagen
Lieber Kunde,
Danke, dass Sie uns Ihre Bewertung gesendet haben.
Gerne würden wir in einer privaten Nachricht mehr darüber erfahren, was wir in Ihren Augen noch besser machen können.
Wir freuen uns auf ein zukünftiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
2022-05-06T11:18:40Z vor 18 Tagen
Verifizierte Bewertung|
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Antwort von onedirect.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Danke für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten.
Wir würden uns sehr über eine private Nachricht an vertrieb@onedirect.com freuen, um verstehen zu können, warum Sie nicht vollkommen zufrieden mit uns waren. Eventuell können wir eine zufriedenstellendere Lösung für Ihr Problem finden.
Wir hoffen auf baldige Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen:
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbrauchern stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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Status:
aktualisiert am: 24.05.22
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