GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 23.11.2018
aktualisiert am: 23.03.2023
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Bewertungen für onedirect.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
20.02.2023
Sowohl der Einkauf, als auch die Reklamationsabhandlung liefen sehr gut.
Einzig nervig ist ein Grundübel, welches sich durch den ganzen Handel zieht...
...es werden zu häufig fehlerhafte Produkte rausgeschickt, die dann zu zeit- und personalintensiven Reklamationsbehandlungen führen.
Hier sollten schon die Hersteller mehr gefordert werden, dass sie ihre Produkte vor der Freigabe besser prüfen, entweder komplett oder mit einer merklichen Erhöhung der zu prüfenden Stichproben.
Bitte wirken Sie hier auf Ihre Zulieferer ein, denn weniger Produktmängel wären sicherlich besser für Sie und natürlich für Ihre Kunden.
Mit freundlichen Grüßen
Alf Hampe
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Relevanteste kritische Erfahrung
Der Weshop von OneDirect wirkt sehr hochwertig. Der Händler wirbt mit Kompetenz und Fachwissen! Für Gewerbekunden bietet man zusätzlich eine Beratungshotline an. Diese wurde von uns auch in Anspruch genommen.
Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich. Die bestellte Ware wurde pünktlich geliefert.
Bei der Inbetriebnahme des Headset stellte sich jedoch heraus, dass das Gerät mit der vorhandenen Hardware im Büro nicht kompatibel ist, obwohl dies durch die Mitarbeiterin der Beratungshotline expliziert bestätigt bzw. das Gerät uns sogar so empfohlen wurde.
Obwohl eine Fehlberatung vorlag, wurde unserem Wunsch auf Rücksendung der Ware nicht entsprochen bzw. verweigert.
Offensichtlich steht bei OneDirect der Verkauf der Ware an 1. Stelle. Kundenfreundlichkeit wird nach außen dokumentiert jedoch bei Inanspruchnahme gegenüber dem Kunden verweigert.
Sehr schade!!
Leider daher unser Feedback nur 1 Punkt in der Bewertung.
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Bewertungen für onedirect.de
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
Sehr Gut.
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Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Unternehmen onedirect.de.
Angesichts Ihrer Höchstbewertung freuen wir uns, dass Sie mit uns rundum zufrieden sind und danken Ihnen bei dieser Gelegenheit ganz herzlich für Ihren Einkauf.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
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Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Guten Tag.
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken.
Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben.
Wir würden sehr gerne mehr darüber, in einer privaten Nachricht, erfahren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
Bisher alle Lieferungen immer zur vollen Zufriedenheit und fristgerecht geliefert.
Keine Beanstandungen
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Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Guten Tag.
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Erfahrungsbericht zu onedirect.de bedanken.
Mit großer Freude haben wir gelesen, dass die gesamte Kaufabwicklung problemlos verlief und bedanken uns recht herzlich für Ihre Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
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Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Sehr geehrter Kunde,
Danke, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns, dass wir alle Ihre Anforderungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
Artikel wurde im Internet bestellt, dann wird zur Bestellung ein Katalog dazugelegt wo dieser Artikel 20,00 € günstiger ist. Im Internet weiterhin teurer, dachten an einen Tippfehler im Netz..... nach Preisnachlass gefragt, wollte man aber nichts von wissen.
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Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Sehr geehrte Kundin,
Preise ändern sich heutzutage oft und schnell, vor allem bei einer Inflation um die 10%.
Wir können die Preise in unserem Print Katalog nur mit einer Neuauflage aktualisieren. Unsere aktuellen Preise sind stets die auf unserer Webseite.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
Bestelle 2-4 Mal im Jahr Mobiltelefone. Bestellung, Lieferung und Bezahlung sind immer schnell und unkompliziert und die Ware in perfektem Zustand.
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Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren erneuten Einkauf und das nette Feedback zu onedirect.de!
Ihre Loyalität zu onedirect.de wissen wir wirklich zu schätzen und freuen uns sehr über Ihre Höchstbewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
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Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Lieber Kunde.
Danke für diese gute Bewertung. Wir freuen uns,
dass Sie eine hervorragende Erfahrung gemacht haben.
Es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen einen guten Service bieten konnten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
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Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Sehr geehrter Kunde,
Das ist eine großartige Bewertung. Vielen Dank!
Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
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Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Lieber Kunde.
Danke für diese hervorragende Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten.
Wir legen großen Wert auf hohen Standard und besonders guten Service. Es freut uns, dass Sie dies zu schätzen wissen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
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Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Lieber Kunde.
Danke für Ihre hohe Bewertung.
Wir sind froh, dass Sie rundum zufrieden mit uns sind und wir Ihnen einen perfekten Service bieten konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
Schnelle Vermittlung, leichter Bestellvorgang, kurze Abwicklung.
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Antwort von onedirect.de
15.12.2022
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Resonanz zu onedirect.de!
Schön, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit funktioniert hat und Sie uns mit der Höchstpunktzahl belohnt haben.
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Einkauf und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
24.11.2022
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Antwort von onedirect.de
03.12.2022
Dear Cristian,
Thank you for this positive rating.
We are happy we were able to cater to all your needs.
Best regards,
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
17.11.2022
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Antwort von onedirect.de
19.11.2022
Lieber Kunde,
Danke für diese hervorragende Bewertung.
Es ist uns eine Freude, Ihre hohe Bewertung zu erhalten. Vielen Dank!
Wir legen großen Wert auf hohen Standard und besonders guten Service. Es freut uns, dass Sie dies zu schätzen wissen.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
16.11.2022
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Antwort von onedirect.de
19.11.2022
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben.
Gerne würden wir in einer privaten Nachricht an vertrieb@onedirect.com erfahren, was wir in Ihren Augen noch besser machen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. 1A Telefon! Danke
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Antwort von onedirect.de
16.11.2022
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung vollständig zufrieden waren und bedanken uns recht herzlich für Ihren Einkauf.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
11.11.2022
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Antwort von onedirect.de
16.11.2022
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und das Feedback.
Wir legen großen Wert auf einen hohen Standard und besonders guten Service. Es freut uns, dass Sie dies zu schätzen wissen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
11.11.2022
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Antwort von onedirect.de
16.11.2022
Sehr geehrte Kundin,
Ihre hohe Bewertung wissen wir sehr zu schätzen.
Wir sind froh, dass Sie rundum zufrieden sind und danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
11.11.2022
Die Schnelligkeit und Unkompliziertheit...
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Antwort von onedirect.de
16.11.2022
Lieber Kunde
Danke für Ihren hundertprozentig positiven Kommentar. Besonders freut uns, dass Sie mit unserem schnellen und unkomplizierten Service sehr zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung, vielen Dank.
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Antwort von onedirect.de
16.11.2022
Lieber Kunde,
Danke, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Unser Team bedankt sich herzlichst für Ihre Höchstbewertung.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
alles perfekt Ware am lager und schnelle Lieferzeiten
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Antwort von onedirect.de
16.11.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Unser Team bedankt sich herzlichst für Ihre Höchstbewertung.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team