Ich habe mir dieses Set ausgesucht auf empfehlung des Berater vom Onedirect,nachdem ich ihn erklärt habe wofür ich es benötige.
ich muss sagen bin begeistet,habe noch zwei ersatzakkus dazu gekauft zum wechsel ohne eingeschränkte zu sein.
Die reichtweite ist auch Mega,kann es nur empfehlen,klar gibt es bessere aber mir reicht es vom Preis her ist es auch super.Von mir gibt es +++++
Einmal und nie wider. Achtung kann man die ungeöffnete Ware nicht zurücksenden. Ich habe leider die Falsche Artikel bestellt. Ich wollt es zurücksenden, die Ware war ungeöffnet, das geht nicht. Der Kundenservice am Telefon war sehr unfreundlich, so etwas habe ich nie erlebt.
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Bewertung.
Als junges und ambitioniertes Unternehmen sind die 5 Sterne stets unser Ziel, wir freuen uns dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onedirect.de
27.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie unseren Service und unsere Produkte zu schätzen wissen!
Bis Bald!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onedirect.de
21.06.2024
Guten Tag,
und vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir legen großen Wert auf hohen Standard und besonders guten Service und es freut uns, dass Sie dies zu schätzen wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Lieber Kunde,
vielen dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit den Services von onedirect.de zufrieden sind. Unsere Philosophie ist es, eine maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, und es ist ermutigend zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Hat alles wunderbar geklappt. Wenn überhaupt, wäre der Einzige Kritikpunkt der Preis für Porto und Verpackung. Bei einem kleinen Gegenstand wie ein Presenterset netto 7 Euro für Porto und Versand zu zahlen, ist meines Erachtens nicht ganz angemessen. Der Artikelpreis hingegen war deutlich niedriger als bei Vergleichsanbietern. Gerne wieder.
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Antwort von onedirect.de
28.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihr Einkaufserlebnis bei onedirect.de Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit den Preisen unserer Produkte zufrieden sind.
Trotz unserer Bemühungen, maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, verstehen wir Ihre Anmerkungen bezüglich der Versandkosten. Wir sind stets bemüht, die besten Konditionen für unsere Kunden zu bieten, und nehmen Ihre Rückmeldung als wertvolle Anregung auf. Beachten Sie bitte, dass wir durch unsere europaweite Vernetzung und optimierte Logistik in der Regel eine sehr schnelle Lieferung gewährleisten können.
Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft von unseren attraktiven Angeboten und unserem umfassenden Sortiment profitieren werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Vertrauen verdient
Gutes Angebot, schneller und zuverlässiger Versand und transparente Vorgänge. Kontakt mit dem Support war super und hilfreich. Ich musste meinen Artikel aber zurückschicken, weil der Funktionsumfang nicht ausreichte. Hier dauerte die Rückzahlung zwar etwas, verlief aber reibungslos und vollständig.
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Antwort von onedirect.de
01.06.2024
Lieber Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie unser vielfältiges Angebot und den zuverlässigen Versand positiv hervorheben. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden transparente und unkomplizierte Abläufe sowie professionellen Support zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung
Obwohl die Preise ggf. etwas höher sind als anderswo, passen Produktinformationen und Produktbilder mit dem Produkt zusammen. Man kann also sicher sein das richtige Produkt zu erhalten. Zusätzlich dazu war die Lieferzeit sehr schnell und das obwohl Onedirect aus Frankreich liefert.
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Antwort von onedirect.de
28.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für das Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Genauigkeit unserer Produktinformationen und -bilder schätzen. Wir bemühen uns stets, sicherzustellen, dass unsere Kunden genau das erhalten, was sie bestellt haben.
Obwohl unsere Preise manchmal etwas höher sein können, reflektieren diese die Qualität und den Mehrwert, den wir durch professionelle Beratung und umfassenden Kundenservice bieten. Wir sind stolz darauf, dass Sie die schnelle Lieferzeit und den reibungslosen Versand aus Frankreich als positiv hervorgehoben haben. Dies unterstreicht unser Versprechen, bestellte Waren zeitnah und effizient zu unseren Kunden zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gigaset E 290
Die Lieferung hat gedauert. Es gibt keine Bedienungsanleitung in deutsch in Papierform. Nur per E-Mail. Gerade für ältere Menschen (die grosse Tasten benötigen) nicht gerade Kundenfreundlich!!
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Antwort von onedirect.de
28.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für das Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger gedauert hat, als Sie erwartet hatten. Wir bemühen uns stets um eine schnelle Abwicklung unserer Bestellungen, da wir wissen, wie wichtig eine zeitnahe Lieferung für unsere Kunden ist.
Zum Thema der Bedienungsanleitungen möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, unseren Service auch für diejenigen zugänglich zu machen, die eine papierbasierte Anleitung bevorzugen. Wir bedauern, dass die digitale Bereitstellung der Anleitung in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprach. Jedoch bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, auf unkomplizierte Weise Support per E-Mail zu erhalten, um sicherzustellen, dass alle Fragen beantwortet werden können.
Unser Ziel bei onedirect.de ist es, eine optimale und individuell abgestimmte Beratung zu bieten, sowohl vor als auch nach dem Kauf. Dass Sie unser Angebot an Kommunikationsartikeln als nicht ausreichend kundenfreundlich empfunden haben, nehmen wir sehr ernst und werden dies in unseren zukünftigen Verbesserungsprozessen berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Erwartungen erfüllt
Ersatzteilbestellung für Sennheiser Kopfhörer. Trotz Versandinformation von DPD in Italien, zeitlich wie angekündigt geliefert.
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Antwort von onedirect.de
28.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für das Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Bestellung der Ersatzteile für Ihre Sennheiser Kopfhörer sowie mit der pünktlichen Lieferung zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden durch unsere Service-Leistungen – wie die schnelle Lieferung – ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten.
Dass alles zeitlich wie angekündigt bei Ihnen ankam, bestätigt die Effizienz unseres Logistikteams und unser Versprechen, Ihnen Qualität und Service zum kleinen Preis zu liefern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Im Shop angebotene Samsung Monitore waren dann später auf einmal nicht mehr erhältlich, obwohl wir bereits angezahlt hatten
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Antwort von onedirect.de
21.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass die von Ihnen ausgewählten Samsung Monitore nicht mehr verfügbar waren. Wir sind stets bemüht, unser Angebot aktuell und umfangreich zu präsentieren und bedauern jedes Mal, wenn eine Situation wie diese eintritt.
Leider kann es zu dieser Situation kommen, wenn nur noch wenige Stückzahlen auf Lager sind. Auf der Webseite werden diese dann als "auf Lager" angezeigt, aber diese Geräte sind eventuall schon für eine andere Bestellung reserviert.
Wir arbeiten daran dieses Problem zu beheben, um weitere derartige Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung und Versand, auch bei Rückfragen ging es sehr schnell. Jederzeit gerne wieder, nur zu empfehlen.
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Antwort von onedirect.de
28.05.2024
Guten Tag,
wir bedanken uns vielmals für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und dem Versand Ihrer Bestellung zufrieden waren. Dass Sie unsere Reaktionszeit bei Rückfragen hervorheben, bestätigt die Stärken von onedirect.de, auf die wir besonders stolz sind. Unsere Kundenberatung und das Expertenteam setzen sich stets mit Professionalität und Engagement für Ihre Anliegen ein.
Es ehrt uns, dass Sie onedirect.de weiterempfehlen würden. Dies ist für uns ein Zeichen des Vertrauens und motiviert uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und auf einem hohen Niveau zu halten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens und schnell. Ware sehr gut, Preis/Leistung in Ordnung 👍
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Antwort von onedirect.de
01.06.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es erfüllt uns mit Stolz, dass sowohl der Bestellprozess als auch die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie mit der Qualität und der Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Pünktliche Lieferung, super service, wegen einfachem Handling einer Teilrücksendung, super Artikel....
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Antwort von onedirect.de
28.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Danke, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben.
Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie die pünktliche Lieferung sowie unseren Service hervorgehoben haben. Es ist uns ein großes Anliegen, dass unsere Kunden auch bei Teilrücksendungen ein unkompliziertes und zufriedenstellendes Erlebnis haben. Dass unsere Artikel Ihren Ansprüchen gerecht werden, freut uns besonders.
Unser Ziel bei onedirect.de ist es, Ihnen nicht nur hochwertige Telekommunikationsprodukte anzubieten, sondern auch eine Service-Erfahrung zu bieten, die sich von anderen abhebt. Wir sind dankbar, dass Sie dies in Ihrer Bewertung wertschätzen.
Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Blitzschnelle Lieferung; einfaches Rücksenden eines unerwünschten Produkt; faire Preise = alles prima!
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Antwort von onedirect.de
28.05.2024
Guten Tag,
wir bedanken uns vielmals für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die schnelle Lieferung unserer Produkte zu schätzen wissen.
Ebenso sind wir stolz darauf, dass unser einfacher Rücksendeprozess Ihren Erwartungen entspricht. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei onedirect.de im Vordergrund, daher ist es für uns besonders erfreulich, dass Sie unsere fairen Preise hervorheben.
Wir bemühen uns stets, unseren Service und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern, damit wir auch in Zukunft Ihre Anforderungen erfüllen und Ihre Erwartungen übertreffen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Eine gute Beratung und schnelle Bearbeitung. Produkte sind neu und entsprechend der Beschreibung!
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Antwort von onedirect.de
28.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung.
Es erfüllt uns mit Stolz zu hören, dass Sie sowohl die Beratung als auch die zügige Bearbeitung Ihrer Bestellung bei onedirect.de zu schätzen wissen. Wir freuen uns ebenso, dass die gelieferten Produkte Ihren Erwartungen entsprechen und der Beschreibung auf unserer Website gerecht werden. Unsere Kundenbetreuer setzen sich täglich dafür ein, individuelle Empfehlungen auszusprechen und für eine optimale Beratung zu sorgen, die Sie hervorgehoben haben.
Ihre Rückmeldung bestärkt uns in unserem Bestreben, maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen und mit hochwertigen Produkten sowie exzellentem Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Es hat alles wunderbar geklappt. Ich war jedoch verwundert dass das Paket aus dem Ausland kam.
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Antwort von onedirect.de
28.05.2024
Sehr geehrter Kunde!
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Bezüglich des Versands möchten wir erwähnen, dass Onedirect in ganz Europa tätig ist und wir dank unserer europaweiten Vernetzung die Möglichkeit haben, Produkte schnell und effizient zu versenden – unabhängig davon, aus welchem Land sie kommen. Dies gewährleistet, dass wir Ihnen stets eine schnelle Lieferung bieten können, was ein wesentlicher Teil unseres Versprechens an Sie als unseren geschätzten Kunden ist.
Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top 😀
Alle Bestellung sind bisher immer genial gelaufen und auch die Qualität passt sehr gut 😀.
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Antwort von onedirect.de
28.05.2024
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellungen bei onedirect.de immer reibungslos verlaufen sind und die Qualität unserer Produkte Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Unser Ziel ist es, eine maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, und es ist für uns eine Bestätigung, dass wir diesem Anspruch gerecht werden.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen.
Ihr Onedirect-Team
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Rückmeldung, super Angebot!
Schnelle Rückmeldung und ein tolles Angebot für unsere Headsetbestellungerhalten
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Antwort von onedirect.de
21.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir sind sehr erfreut über Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Rückmeldung und dem erhaltenen Angebot für Ihre Headsetbestellung zufrieden waren. Unser Ziel bei onedirect.de ist es, unseren Kunden eine professionelle Beratung und erstklassigen Service zu bieten, und wir sind froh, dass wir diesem Anspruch in Ihrem Fall gerecht werden konnten.
Ihre Zufriedenheit und das Vertrauen in unsere Angebote und unseren Kundenservice motivieren uns, stets unser Bestes zu geben. Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass Sie als Firmenkunde von unseren attraktiven Konditionen und unserer Expertise profitieren.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf onedirect.de begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Material kam pünktlich und der Service ist sehr gut.
Mit sonnigen Grüßen
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Antwort von onedirect.de
28.05.2024
Sehr geehrter Kunde!
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit der pünktlichen Lieferung und unserem Service sehr zufrieden waren. Unser Team bei onedirect.de ist stets bemüht, all unsere Geschäftskunden mit einer schnellen Lieferung und professioneller Beratung zu unterstützen. Ihre Rückmeldung bestätigt uns in unserem Bestreben, Ihnen stets einen exzellenten Service zu bieten.
Wir sind stolz darauf, dass wir durch unsere europaweite Vernetzung und professionelle Kundenbetreuung die Erwartungen unserer Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen können.
Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service
Unkomplizierte Angebotserstellung, schnelle Kommunikation und Versand
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Antwort von onedirect.de
28.05.2024
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der schnellen Angebotserstellung als auch mit unserer Kommunikation und dem zügigen Versand zufrieden waren. Bei onedirect.de legen wir großen Wert auf eine effiziente und kundenorientierte Abwicklung, um den Bedürfnissen unserer Firmenkunden gerecht zu werden.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen.
Ihr Onedirect-Team