GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 23.11.2018
aktualisiert am: 07.06.2023
onedirect.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei onedirect.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für onedirect.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
20.02.2023
Sowohl der Einkauf, als auch die Reklamationsabhandlung liefen sehr gut.
Einzig nervig ist ein Grundübel, welches sich durch den ganzen Handel zieht...
...es werden zu häufig fehlerhafte Produkte rausgeschickt, die dann zu zeit- und personalintensiven Reklamationsbehandlungen führen.
Hier sollten schon die Hersteller mehr gefordert werden, dass sie ihre Produkte vor der Freigabe besser prüfen, entweder komplett oder mit einer merklichen Erhöhung der zu prüfenden Stichproben.
Bitte wirken Sie hier auf Ihre Zulieferer ein, denn weniger Produktmängel wären sicherlich besser für Sie und natürlich für Ihre Kunden.
Mit freundlichen Grüßen
Alf Hampe
Weiterlesen
Relevanteste kritische Erfahrung
30.01.2023
Unprofessional.
Ersten kontakt mit Anbieter: ich habe einen Angebot beantragt. Als Rückmeldung kam 2 Informationen: 1 - als Privatkunde kann ich keinen Angebot beantragen und soll die Waren über Web-Portal direkt bestellen. 2- die Geräte sind Lizenzpflichtig und ich muss mir eine Lizenz besorgen (ohne Rückfrage ob die Geräte für Nutzung in De vorgesehen sind o.ä.).
Dannach bestelle ich die Geräte über die Web-Seite und erhalte einen Anruf, dass die Geräte gerade nicht auf Lagar sind.
Warum sind sie dann als lieferbar auf der Webseite bleiben, und warum in dem ersten Mail hat mir niemand geschrieben dass geräte nicht da sind - ist eine Ratsel.
Nach meinem Anruf heute, habe ich erfahren dass Lieferzeiten können ca. 1 Jahr sein. Geldrückgabe kann aber gewisse Zeit dauern.
Da es um Geräte geht, die für einen Einsatz in einem Krisengebiet vorgesehen waren, bin ich von der Firma sehr entäuscht. Ich habe jetzt weder Geld, noch geräte und die Zeit läuft davon...
Weiterlesen
Bewertungen für onedirect.de
Verifizierte Bewertung
21.04.2023
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
26.04.2023
Guten Tag,
wir bedanken uns vielmals für Ihre gute Bewertung.
Als junges und ambitioniertes Unternehmen sind die 5 Sterne stets unser Ziel, wir freuen uns dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
21.04.2023
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
26.04.2023
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Resonanz zu den Produkten von onedirect.de.
Schön, dass wir auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen konnten und Sie uns mit Ihrer Höchstbewertung belohnt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
21.04.2023
Zuverlässige und schnelle Lieferung, super Produkt!
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
26.04.2023
Guten Tag,
wir bedanken uns vielmals für Ihre gute Bewertung.
Toll, dass wir Sie vollständig von unserem Service und der hochwertigen Qualität unserer Ware überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
21.04.2023
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
26.04.2023
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Bewertung.
Nichts lesen wir lieber als Höchstbewertungen zufriedener Kunden und daher ordnen wir Ihre Rückmeldung gerne in diese Kategorie ein und danken Ihnen vielmals für Ihren Einkauf bei onedirect.de.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
21.04.2023
Direkter Ansprechpartner, schnelle Reaktion auf Anfragen
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
26.04.2023
Guten Tag,
wir bedanken uns vielmals für Ihre gute Bewertung.
Als junges und ambitioniertes Unternehmen sind die 5 Sterne stets unser Ziel, wir freuen uns dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen.
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
26.04.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu onedirect.de.
Es freut uns, dass wir all Ihre Anforderungen erfüllen konnten.
Wir legen großen Wert auf einen hohen Standard und besonders guten Service.
Es freut uns, dass Sie dies zu schätzen wissen und danken Ihnen vielmals für Ihre Bestellung.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
21.04.2023
Gute Auswahl, schnelle und pünktliche Lieferung.
Immer wieder
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
26.04.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung.
Schön zu wissen, dass Sie vollständig von der Kaufabwicklung überzeugt sind und uns mit dieser tollen Benotung belohnt haben.
Mit freundlichen Grüßen.
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
21.04.2023
Tolle Sachbearbeiterin
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
26.04.2023
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Bewertung.
Als junges und ambitioniertes Unternehmen sind die 5 Sterne stets unser Ziel, wir freuen uns dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
27.02.2023
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
06.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
Danke für Ihre Bewertung.
Gerne würden wir in einer privaten Nachricht an vertrieb@onedirect.com erfahren, was wir in Ihren Augen noch besser machen können.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
26.02.2023
Korrekt und schnell
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
06.03.2023
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Bewertung.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Unser Team bedankt sich herzlichst für Ihre Höchstbewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, fairer Preis
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
06.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung vollständig zufrieden waren und bedanken uns recht herzlich für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
23.02.2023
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
06.03.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung von onedirect.de.
Als junges und ambitioniertes Unternehmen sind die 5 Sterne stets unser Ziel, wir freuen uns, dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben und danken Ihnen vielmals für Ihren Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
22.02.2023
Sehr guter Support. Nach defektem Gerät kam sofort ein Austausch.
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
23.02.2023
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass Sie unser kulanter Kundendienst vollständig überzeugen konnte und bedanken uns recht herzlich für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen.
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
21.02.2023
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
06.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir freuen uns über diese positive Bewertung und Ihre Wahl.
Gerne würden wir in einer privaten E-Mail an vertrieb@onedirect.com erfahren, was wir in Ihren Augen noch besser machen können.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
21.02.2023
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
06.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken.
Gerne möchten wir in einer privaten Nachricht an vertrieb@onedirect.com erfahren, was wir in Ihren Augen noch besser machen können.
Wir freuen uns auf ein zukünftiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
21.02.2023
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
23.02.2023
Guten Tag,
wir bedanken uns vielmals für Ihre gute Bewertung.
Als junges und ambitioniertes Unternehmen sind die 5 Sterne stets unser Ziel, wir freuen uns dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
21.02.2023
Sehr schnelle Lieferung, Ware top, alles in Ordnung. Danke gerne wieder
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
23.02.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen konnten und bedanken uns recht herzlich für Ihre Maximalpunktzahl!
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen.
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
21.02.2023
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
23.02.2023
Guten Tag,
wir bedanken uns vielmals für Ihre gute Bewertung.
Als junges und ambitioniertes Unternehmen sind die 5 Sterne stets unser Ziel, wir freuen uns dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Verifizierte Bewertung
21.02.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
20.02.2023
Hat alles wunderbar funktioniert
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
23.02.2023
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Bewertung.
Als junges und ambitioniertes Unternehmen sind die 5 Sterne stets unser Ziel, wir freuen uns dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team