Abwicklung sehr langsam. 17 Tage zwischen Bestellung und Warenerhalt.
Shop hat sich im Nachgang für die Verzögerung entschuldigt, den Kaufpreis erstattet und die Ware kostenlos überlassen. Auf einen Fehler so zu reagieren ist nobel. Bewertung daraufhin geändert.
Sudoku-Hefte haben sich bei gleicher optischer Ansicht im Format verkleinert 😫schlecht für ältere Leute‼️Außerdem ist der Inhalt um ein ganzes Drittel geschrumpft. Der Preis ist selbstverständlich noch identisch. Das ist Vortäuschung falscher Tatsachen‼️
Angebotene und bestellte Ware konnte nach sofortiger Bezahlung und fast 3 Wochen Wartezeit nicht geliefert werden.
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Antwort von iPresso Shop
15.09.2023
Vielen Dank für das Feedback! Wir hatten eine Umstellung im Lagerprozess. Daher haben wir im Bestellvorgang darauf hingewiesen, dass die Lieferzeit 10-12 Tage beträgt. Ein Teil Ihre Bestellung befand sich im Zuge der Umstellung leider in keinem verkaufsfähigen Zustand. Eine Erstattung ist umgehend erfolgt.
Viele Grüße
Das Service-Team von ipressoshop.de
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung nicht möglich, da noch keine Lieferung erfolgt ist.
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Antwort von iPresso Shop
06.09.2023
Vielen Dank für das Feedback! Wir hatten eine Umstellung im Lagerprozess. Daher haben wir im Bestellvorgang darauf hingewiesen, dass die Lieferzeit 10-12 Tage beträgt. Leider liegt uns bisher keine Reklamation von Ihnen vor. Bitte beachten Sie, dass dieses Portal nicht für das Absetzen von Reklamationen gedacht ist. Reklamationen richten Sie bitte immer und ausschließlich an unser Service-Team. Gerne per E-Mail unter service@ipressoshop.de oder auch persönlich unter 02225 7085 576. Herzlichen Dank!
Viele Grüße
Das Service-Team von ipressoshop.de
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Order never reached. Amount was deducted though. 🤷♀️
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Antwort von iPresso Shop
30.12.2023
besten Dank für die Bewertung. Eine Reklamation lag leider bisher nicht vor. Unser Service-Team wird kurzfristig Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Thank you for your review. Unfortunately, we have not yet received a complaint. Our service team will contact you shortly.
Beste Grüße/Kind regards
Service-Team ipressoshop.de
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