Abwicklung sehr langsam. 17 Tage zwischen Bestellung und Warenerhalt.
Shop hat sich im Nachgang für die Verzögerung entschuldigt, den Kaufpreis erstattet und die Ware kostenlos überlassen. Auf einen Fehler so zu reagieren ist nobel. Bewertung daraufhin geändert.
Sudoku-Hefte haben sich bei gleicher optischer Ansicht im Format verkleinert 😫schlecht für ältere Leute‼️Außerdem ist der Inhalt um ein ganzes Drittel geschrumpft. Der Preis ist selbstverständlich noch identisch. Das ist Vortäuschung falscher Tatsachen‼️
Es werden Zeitschriften per Internet zum Verkauf angeboten, die nicht mehr versandt werden können.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sudoku-Hefte haben sich bei gleicher optischer Ansicht im Format verkleinert 😫schlecht für ältere Leute‼️Außerdem ist der Inhalt um ein ganzes Drittel geschrumpft. Der Preis ist selbstverständlich noch identisch. Das ist Vortäuschung falscher Tatsachen‼️
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Antwort von iPresso Shop
23.01.2024
Vielen Dank für das Feedback.
Schade, dass sie von den Heften enttäuscht sind. Wir geben Ihre Kritikpunkte gerne an den Verlag weiter.
Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Einfluss auf die inhaltliche Gestaltung der in unserem Shop angebotenen Hefte haben.
Viele Grüße
iPresso Shop Serviceteam
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Order never reached. Amount was deducted though. 🤷♀️
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Antwort von iPresso Shop
30.12.2023
besten Dank für die Bewertung. Eine Reklamation lag leider bisher nicht vor. Unser Service-Team wird kurzfristig Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Thank you for your review. Unfortunately, we have not yet received a complaint. Our service team will contact you shortly.
Beste Grüße/Kind regards
Service-Team ipressoshop.de
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu langsame Lieferung!! Ich warte schon 2 Wochen auf meine Bestellung
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Antwort von iPresso Shop
24.10.2023
Vielen Dank für das Feedback. Wir teilten Ihnen bereits mit, dass aktuell mit längeren Postlaufzeiten zu rechnen ist. Die Mitarbeitenden der Zustelldienste geben ihr Bestes. Sollten die Magazine immer noch nicht angekommen sein, so schreiben Sie bitte an service@ipressoshop.de. Wir finden sicherlich eine Lösung!
Herzlichen Dank und viele Grüße
Serviceteam iPresso Shop
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bisher nicht eingetroffen!!!
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Antwort von iPresso Shop
18.09.2023
Vielen Dank für das Feedback! Sie haben am 09.09.2023 bei uns eine Bestellung per Vorkasse getätigt. Am 14.09.2023 konnten wir Ihre Zahlung erfolgreich verbuchen und daraufhin wurde am 15.09.2023 ein Versand an Sie veranlasst. Demnach wird die Zustellung zeitnah erfolgen. Bei Rückfragen kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter service@ipressoshop.de oder auch persönlich unter 02225 7085 576. Herzlichen Dank!
Viele Grüße
Das Service-Team von ipressoshop.de
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Angebotene und bestellte Ware konnte nach sofortiger Bezahlung und fast 3 Wochen Wartezeit nicht geliefert werden.
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Antwort von iPresso Shop
15.09.2023
Vielen Dank für das Feedback! Wir hatten eine Umstellung im Lagerprozess. Daher haben wir im Bestellvorgang darauf hingewiesen, dass die Lieferzeit 10-12 Tage beträgt. Ein Teil Ihre Bestellung befand sich im Zuge der Umstellung leider in keinem verkaufsfähigen Zustand. Eine Erstattung ist umgehend erfolgt.
Viele Grüße
Das Service-Team von ipressoshop.de
Am 24.08. bestellt und bis heute 11.09. keine Ware erhalten. Bei telefonischer Nachfrage wird man vertöstet.
Nachtrag: Heute 13.09. ist die Zeitschrift eingetroffen.
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Antwort von iPresso Shop
13.09.2023
Vielen Dank für das Feedback! Wir hatten eine Umstellung im Lagerprozess. Daher haben wir im Bestellvorgang darauf hingewiesen, dass die Lieferzeit 10-12 Tage beträgt. Leider gab es dennoch noch eine Herausforderung, die den Versand darüber hinaus verzögerte. Wir freuen uns, dass die Sendung Sie nun erreicht hat.
Viele Grüße
Das Service-Team von ipressoshop.de
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht geliefert
Ich habe méi en Artikel noch nicht erhalten
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Antwort von iPresso Shop
06.09.2023
Vielen Dank für das Feedback! Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Ausland abweichend ist. Leider liegt uns bisher keine Reklamation von Ihnen vor. Melden Sie sich gerne bei uns, falls Ihnen die bestellten Zeitschriften in den nächsten Tagen noch nicht vorliegen. Gerne per E-Mail unter service@ipressoshop.de oder auch persönlich unter 02225 7085 576. Herzlichen Dank!
Viele Grüße
Das Service-Team von ipressoshop.de
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung nicht möglich, da noch keine Lieferung erfolgt ist.
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Antwort von iPresso Shop
06.09.2023
Vielen Dank für das Feedback! Wir hatten eine Umstellung im Lagerprozess. Daher haben wir im Bestellvorgang darauf hingewiesen, dass die Lieferzeit 10-12 Tage beträgt. Leider liegt uns bisher keine Reklamation von Ihnen vor. Bitte beachten Sie, dass dieses Portal nicht für das Absetzen von Reklamationen gedacht ist. Reklamationen richten Sie bitte immer und ausschließlich an unser Service-Team. Gerne per E-Mail unter service@ipressoshop.de oder auch persönlich unter 02225 7085 576. Herzlichen Dank!
Viele Grüße
Das Service-Team von ipressoshop.de
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte was ganz nderes bestellt
Hatte was ganz anderes bestellt! Um mir Probleme zu ersparen und weil es auch nur um einen sehr kleinen Betrag ging, habe ich das Teil bezahlt und behalten.
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Antwort von iPresso Shop
01.09.2023
Vielen Dank für die Bewertung! Leider liegt bisher keine Reklamation vor. Melden Sie sich gerne bei uns, falls noch etwas unklar sein sollte. Gerne per E-Mail unter service@ipressoshop.de oder auch persönlich unter 02225 7085 576.
Herzlichen Dank!
Viele Grüße
Das Service-Team von ipressoshop.de
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von iPresso Shop
12.07.2023
vielen Dank für die Bewertung. Gerne würden wir den Grund für die 2-Sterne-Bewertung erfahren, um unseren Service weiter zu verbessern. Im Auftrag konnten wir bisher keine Auffälligkeiten feststellen. Wir freuen uns über eine kurze Nachricht an service@ipressoshop.de. Herzlichen Dank! Das Team von ipressoshop.de
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