Wie immer Top Qualität, ich liebe es selbst zu designen und bin seit Jahren treue Kundin.
Leider gab es Probleme mit dem Versand, statt üblicher Tage dauerte es fast zwei Wochen, die Verpackung war offen, aber der Inhalt zum Glück da. Dachte meine Hülle käme nie mehr an, der Kundenservice super friedlich und zuvorkommend auch mit der Lösung für eine Ersatz Hülle, die ich kostenlos bekam. Selbst nachdem die eigentliche Hülle doch noch zu mir kam. Ich muss sagen, ich liebe DeinDesign❤️
Ich weiß nicht. Ich habe schon um 2012 Handyhüllen bei DeinDesign bestellt, die waren immer einwandfrei, richtig gut gedruckt und hielten ewig. Jetzt habe ich in den letzten zwei Jahren 3 Hüllen bestellt, von denen eine nach wenigen Tagen komplett vergilbt war (Kunstlederhülle), eine nach kurzer Zeit riesige Macken hatte und nach ein paar Wochen an der Kameraaussparung gebrochen ist (Hartplastik) und jetzt wieder eine neue, diesmal aus Silikon, wo bereits am ersten Tag kleine Macken im extrem dünn bedruckten Material auftauchen. Und ich hab keine Ahnung woher. Auf dunklem Blau fällt das natürlich sofort auf. Ich gehe normal mit meinen Handys um, manchmal fällt es ein paar centimeter runter und dann sind da halt Kratzer und Macken drin. Dafür gibt es ja Hüllen. Aber DeinDesign druckt irgendwie nur noch sehr minderwertig, vor über 10 Jahren war das noch vielfach besser. Dafür sind die Hüllen selbst immerhin widerstandsfähig und halten ordentlich was aus. Nur der Druck eben nicht.
Bei der Online Bestellung wird die abweichende Lieferadresse nicht übernommen
Bei der Online Bestellung läßt sich die abweichende Lieferadresse zwar eingeben, aber wird nicht übernommen. Der daraufhin sofort erfolgte Widerruf der Bestellung per Mail mit der Bitte, das Produkt nicht zu versenden, wird einfach ignoriert. Daraus resultierend nur Probleme....macht keinen Spaß
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Antwort von DeinDesign.de
13.02.2024
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass ein technischer Fehler auf unsere Webseite erschienen ist. Wir versuchen, solchen Problemen so schnell wie möglich zu beheben. Jedoch konnten wir keine Nachricht und kein Widerruf von Dir finden. Du kannst uns Deine Bestellung innerhalb von 30 Tage zurückschicken. Eine Erstattung erfolgt nach Erhalt Deiner Rücksendung. Viele Grüße, Team DeinDesign
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität war überhaupt nicht gut!
Die Qualität war überhaupt nicht überzeugend.
Für den Preis hätte ich wesentlich mehr erwartet...
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Antwort von DeinDesign.de
13.02.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Dich mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Natürlich kannst Du Deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückschicken. Viele Grüße, Team DeinDesign
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Deine Bestellung bis jetzt nicht angekommen ist, obwohl unsere Lieferzeiten in der Regel 2 bis 3 Werktage betragen. Sollte Dein Paket immer noch nicht eingetroffen sein, kontaktiere unsere Kundenservice. Wir finden zusammen eine adäquate Lösung! Viele Grüße, Team DeinDesign
Ich warte seit 4 Tagen auf die Lieferung!
Das ist sehr verdächtig!
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Antwort von DeinDesign.de
13.02.2024
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Deine Bestellung bis jetzt nicht angekommen ist. Unsere Lieferzeiten liegen bei 2 bis 3 Werktage. Sollte Deine Sendung immer noch nicht angekommen sein, zögere nicht unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen Dir gerne weiter! Viele Grüße, Team DeinDesign
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel noch nicht da
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Antwort von DeinDesign.de
09.02.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Deine Bestellung noch nicht angekommen ist. Sollte diese in ein paar Tagen nicht angekommen sein, wende Dich bitte an unseren Kundenservice. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
Viele Grüße, Team DeinDesign
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Fotos die ich auf meiner Hülle haben wollte sin absolut nicht zu erkennen.
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Antwort von DeinDesign.de
09.02.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Du mit Deinem Artikel unzufrieden bist. Wir bedrucken immer unsere Hülle nach Deiner Vorlage. Sollte ein Mangel auftreten, bitten wir Dich, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir finden gemeinsam eine Lösung! Viele Grüße, Team DeinDesign
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam noch nicht an
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Antwort von DeinDesign.de
09.02.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Deine Bestellung noch nicht angekommen ist. Sollte sie immer noch nicht da sein, wende Dich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Dir gerne weiter! Viele Grüße, Team DeinDesign
Bisher ist die Lieferung bei mir nicht eingetroffen. Ich hoffe es kommt noch.
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Antwort von DeinDesign.de
08.02.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Deine Bestellung noch nicht angekommen ist. Sollte diese in ein paar Tagen nicht angekommen sein, wende Dich bitte an unseren Kundenservice. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
Viele Grüße, Team DeinDesign
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wahre Bestellung ist bis heute noch nicht angekommen 3 Tage bis jetzt zu spät
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Antwort von DeinDesign.de
08.02.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Deine Bestellung nicht angekommen ist. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, sodass wir Dir weiterhelfen können. Viele Grüße, Team DeinDesign.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Noch kam die Lieferung nicht an und ich kann das Paket nicht verfolgen
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Antwort von DeinDesign.de
08.02.2024
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Deine Bestellung noch nicht angekommen ist. Sollte diese immer noch nicht da sein, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Dir gerne weiter. Viele Grüße, Team DeinDesign
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Dich mit unseren Produkten nicht überzeugen konnten. Der Betrag wurde Dir wie besprochen zurückerstattet. Viele Grüße, Team DeinDesign
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hülle anders als abgebildet
Statt der auf der Website modellbezogen abgebildeten Hülle wurde eine billig gestanzte Hülle mit beschädigtem Logo verschickt. Laut Kundenservice so wie abgebildet.
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Antwort von DeinDesign.de
08.02.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Wie bereits per Email mitgeteilt, haben wir Dir eine Ersatzlieferung in die Wege geleitet. Viele Grüße, Team DeinDesign
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität!
Ich habe zum 3. Mal eine Handyhülle mit Steckfächern für Karten. Jedes Mal ist die Hülle gerissen. Beim 1. Mal habe ich die Info bekommen, dass es sich um einen Materialfehler handelt. Nach gut 2 Monaten habe ich auf Kulanz eine neue Handyhülle bestellt, die kurz darauf an der gleichen Stelle kaputt gegangen ist. Jetzt habe ich die 3. Hülle und wieder geht sie nach kurzer Zeit kaputt.
Jetzt reicht's mir: NIE MEHR DEIN DESIGN! Die Hüllen sind ihr Geld nicht wert!
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Antwort von DeinDesign.de
29.01.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Dich eine Pechsträhne bei unseren Produkten erwischt hat. Wie per Email besprochen, haben wir Dir den Betrag wieder gutgeschrieben. Viele Grüße, Team DeinDesign
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Bewertung möglich
Leider kann ich meine bestellten Produkte weder gut noch schlecht bewerten, da ich sie bedauerlicherweise immer noch nicht erhalten habe.
Sie sind angeblich bereits seit fast einer Woche als Maxibrief versendet, daher kann man die Sendung leider auch nicht verfolgen. Ich hätte ehrlich gesagt nicht gedacht, dass bei 4,95€ Versandkosten diese Versandart gewählt wird.
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Antwort von DeinDesign.de
02.01.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Wie auf unserer Webseite angegeben, versenden wir die Ware als Maxibrief mit der Deutschen Post. Aufgrund der Feiertage kann sich die Auslieferung etwas verzögert haben. Sollte die Bestellung bislang nicht zugestellt worden sein, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Viele Grüße Team DeinDesign
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab noch mein Bestellung nicht bekommen
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Antwort von DeinDesign.de
21.12.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Deine Bestellung wurde am 15.12.2023 versendet. Die Lieferzeit beträgt etwa 2-4 Werktage (Mo.-Fr.), kann sich jedoch aufgrund des derzeit hohen Auftragsvolumens bei der Post um 1-2 Werktage verzögern. Die Bestellung wird zeitnah eintreffen. Viele Grüße Team DeinDesign
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit und Qualität
Mir dauerte die Bestellung zu lange und von der Qualität, gegenüber anderen Hüllen, bin ich, abgesehen vom Logo, leider nur bei einem ausreichend.
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Antwort von DeinDesign.de
21.12.2023
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 2-4 Werktage (Mo.-Fr.). Aufgrund des derzeit hohen Auftragsvolumens bei der Post kann sich die Auslieferung um 1-2 Tage verzögern. Bezüglich Deiner Anmerkung zur Qualität kannst Du gern unseren Kundenservice kontaktieren, dann können wir Dein Anliegen prüfen und Dir eine Rückmeldung geben. Viele Grüße Team DeinDesign
Hallo, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Deine Bestellung wurde am 15.12.2023 versendet, die LIeferzeit beträgt etwa 3-5 Werktage (Mo.-Fr.) innerhalb Deutschlands. Die Bestellung wird zeitnah bei Dir eintreffen. Viele Grüße Team DeinDesign
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