Wie immer Top Qualität, ich liebe es selbst zu designen und bin seit Jahren treue Kundin.
Leider gab es Probleme mit dem Versand, statt üblicher Tage dauerte es fast zwei Wochen, die Verpackung war offen, aber der Inhalt zum Glück da. Dachte meine Hülle käme nie mehr an, der Kundenservice super friedlich und zuvorkommend auch mit der Lösung für eine Ersatz Hülle, die ich kostenlos bekam. Selbst nachdem die eigentliche Hülle doch noch zu mir kam. Ich muss sagen, ich liebe DeinDesign❤️
Ich weiß nicht. Ich habe schon um 2012 Handyhüllen bei DeinDesign bestellt, die waren immer einwandfrei, richtig gut gedruckt und hielten ewig. Jetzt habe ich in den letzten zwei Jahren 3 Hüllen bestellt, von denen eine nach wenigen Tagen komplett vergilbt war (Kunstlederhülle), eine nach kurzer Zeit riesige Macken hatte und nach ein paar Wochen an der Kameraaussparung gebrochen ist (Hartplastik) und jetzt wieder eine neue, diesmal aus Silikon, wo bereits am ersten Tag kleine Macken im extrem dünn bedruckten Material auftauchen. Und ich hab keine Ahnung woher. Auf dunklem Blau fällt das natürlich sofort auf. Ich gehe normal mit meinen Handys um, manchmal fällt es ein paar centimeter runter und dann sind da halt Kratzer und Macken drin. Dafür gibt es ja Hüllen. Aber DeinDesign druckt irgendwie nur noch sehr minderwertig, vor über 10 Jahren war das noch vielfach besser. Dafür sind die Hüllen selbst immerhin widerstandsfähig und halten ordentlich was aus. Nur der Druck eben nicht.
Die Hüllen sind wirklich Top und von guter Qualität, aber der Kundendienst ist unterirdisch schlecht. Die Worte, die man schreibt, werden nicht gelesen, man bekommt Nur Standardantworten und nach 10 Tagen immer noch keine Erstattung.
Heute, 02.05. endlich die Erstattung bekommen. Danke
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vor 7 Tagen
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Enttäuscht
Leider hat nicht nur die Bestellung/Anfertigung relativ lang gebraucht, sondern ist mein Paket nicht in der Versprochenen Frist eingetroffen.
Als mein Paket angekommen ist war ich noch mehr enttäuscht als ohnehin schon. Die Bildqualität ist sehr mangelhaft. Die Hülle past aber.
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Antwort von DeinDesign.de
vor 5 Tagen
Hallo, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir Dein Anliegen prüfen und eine Lösung finden können. Viele Grüße Team DeinDesign
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wo ist meine Sendung ???
Ich habe am 6.5. eine Handytasche für meine Mutter (Geschenk zum Muttertag) bestellt .(Zustellung innerhalb von 3-5 Tagen )
Heute ist der 13.5. Und die Bestellung ist immer noch nicht da.Keine Mitteilung ,wann die Sendung kommt ..
LG Gabi Duesmann
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Antwort von DeinDesign.de
vor 7 Tagen
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, zu erfahren, dass Deine Sendung nicht angekommen ist. Zögere nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wir helfen Dir gerne weiter und finden gemeinsam eine Lösung! Viele Grüße, Team DeinDesign
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Maske zum Gestalten der Hülle, Aussparung für Kamera ist auch nicht korrekt (ergibt schwarze Ränder im Foto) und keinerlei Reaktion auf meine Mails welche ich nach Erhalt gesendet habe. Ich bin doch enttäuscht!
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Antwort von DeinDesign.de
02.05.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Ich bedaure, dass Du mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden bist. In unserem System konnte ich keine Nachricht von Dir finden. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Webseite, wir helfen Dir gern weiter. Viele Grüße Team DeinDesign
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wie kann ich etwas bewerten, was ich noch gar nicht bekommen habe. Sollte am 7. Mai verschickt werden habe bis heute nichts erhalten. Erst danach kann ich eine Bewertung abgeben.
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Antwort von DeinDesign.de
vor 8 Tagen
Hallo, danke für Deine Bewertung. Die Bestellung wurde am 08.05.2024 versendet. Die Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage (Mo.-Fr.), die Bestellung wird zeitnah bei Dir eintreffen. VIele Grüße Team DeinDesign
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