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gruendl.com
Bewertungen:

1.568 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.807 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ging problemlos. Als ich aber nachsehen wollte, wo meine Bestellung bleibt, konnte ich mich mit meinem registrierten Passwort nicht einloggen (die Daten können keinem Kundenkonto zugeordnet werden). Dann habe ich über "Passwort vergessen" das Passwort geändert, konnte mich aber wieder nicht einloggen - mit dem gleichen Kommentar. Die Lieferzeiten sind auch relativ lange, die Ware selber ist aber top in Ordnung.
IH
Ingrid H.
Arnstadt

Relevanteste negative Bewertung

24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte lang, obwohl ich mein Geld per Echtzeitüberweisung geschickt hatte, ist innerhalb 1 Minute da. Nach mehrmaliger Nachfrage bekam man erst eine Sendungsnummer und die Mail das das Paket übergeben wurde. Laut DHL heißt der Status nur...das ein Adressaufkleber mit der Sendungsnummer auf das Paket geklebt wurde. Das Paket lag dann noch ein paar Tage mit diesem Status dort rum. Als ich nochmals angerufen hab war eine sehr schnippische Dame am Telefon, von der nur allgemeine Beschwichtigungsfloskeln kamen. Hätt ich die negativen Kommentare zuerst gelesen, hätte ich dort nicht bestellt... Der Lieferpassus...1-3 Tage stimmt nicht
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Bewertungen für gruendl.com

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TZ
tine z.
hirschaid
24.05.2024
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23.05.2024
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EH
Evelin H.
Nördlingen
23.05.2024
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22.05.2024
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MR
Marion R.
Aschaffenburg
22.05.2024
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21.05.2024
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20.05.2024
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20.05.2024
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20.05.2024
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schon bei meiner 1. Bestellung fehlte ein Artikel, dafür war ein anderer drin....weiss nicht ob ich nochmal bestelle
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Antwort von gruendl.com
vor 12 Tagen
Hi, vielen Dank für dein Feedback. Nachdem du dich bei unserem Kundenservice, wegen dem falsch gelieferten Artikel, gemeldet hattest, wurde dir umgehend das richtige Knäuel zugeschickt, welches du ja auch schon erhalten hast. Es tut uns leid, dass gleich bei deiner ersten Bestellung ein Fehler passiert ist. Wir wünschen dir aber nun viel Freude mit dem Garn und gutes Gelingen bei deinen Projekten. Viele Grüße, dein Gründl-Team
27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ärgert mich da ich nichts erhalten kann ohne Vorauszahlung. Ich zahle grundsätzlich nichts mit Vorauszahlung.
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Antwort von gruendl.com
27.05.2024
Zur Wahl stehen neben den im Onlinehandel üblichen Zahlungsarten wie Paypal, Kreditkarte, usw. auch die Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen - hierzu nutze bitte die Auswahlmöglichkeit "Rechnung" bei den Zahlungsarten. Viele Grüße, dein gründl-Team
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrtes gründl-Team.. Ich hatte eine mangelhafte Bewertung abgegeben und war sehr überrascht, wie sehr Sie sich die Kritik zu Herzen genommen haben. Ihre ganzen Mühen und Emails sowie Telefonate, damit die Firma die Qualität behält, damit habe ich nicht gerechnet. Ich bedanke mich von Herzen.. Der eine Stern bleibt bestehen, denn die Wolle war schlecht, jedoch diese 5 Sterne sind auch berechtigt, da Sie sich der Kritik und der Sache zu 100% angenommen haben. Ich berichtige mich auch insoweit, dass ich Ihrer Firma in Zukunft doch vertraue. Vielen Dank noch einmal für alles und ganz viele Grüße sowie bleiben Sie gesund an das gesamte Team und explizit an eine besondere Dame ;)
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LH
Lucia H.
Durach
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Bisher sehr zufrieden

Habe erst 1 x etwas bestellt. Das hat schnell und zuverlässig geklappt. Eine kleine Anregung: ein Portal, an das man Fragen richten kann, zB verschiedene Arten Anschlag beim Stricken oder was mache ich, dass sich bei einem Ajour-Schal die seitlichen Ränder nicht einrollen etc.
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles sehr gut und schnell geliefert. Immer wieder gern schaue ich mich im Shop um und finde gute Angebote. Schön finde ich auch die Anleitungen. Liebe Grüße Birgid aus Chemnitz.
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Blitzversand Sehr große Auswahl an wunderschönen Garnen in fantastischen Farben, ein Traum für jeden Handarbeitsfan. Die Lieferung ging sehr schnell, ich bin rundum zufrieden mit dem Shop von Gründl :)
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IG
Inge G.
Lahnstein
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Garn top, knotenfrei.

Garn top, vor allem knotenfrei. Lässt sich gut verstricken, fühlt sich angenehm an. Hatte dieses Garn zuvor schon verstrickt. Lieferung schnell. Kann ich weiterempfehlen.
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MH
Margit H.
Tarrenz
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin ganz begeistert über die rasche Lieferung und die super Qualität. Die Wolle lässt sich sehr gut verarbeiten. Vielen viiiiiiiielen Dank dafür.
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LG
L. G.
Bayern
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei Reklamationen großes Entgegenkommen. Bin mit der Kundenbetreuung sehr zufrieden. Nur beim Versand muss etwas nachgebessert werden.
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08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität. Schnelle Lieferung Tolle Auswahl. Einfache Abwicklung. Ich bin sehr zufrieden und werde weiterhin einkaufen
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
tolle Wolle, guter und übersichtlicher Internetauftritt, guter Service, schnelle Lieferung. Ich bestelle hier sehr gerne.
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