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freakware
Bewertungen:

872 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.261 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte irrtümlich ein unpassendes Ersatzteil bestellt und die Bestellung danach widerrufen. Da es meine erste Bestellung in diesem Shop war, und Freakware noch keinen Cent Umsatz durch mich erzielt hat, freut mich um so mehr, das die Rückabwicklung schnell und unkompliziert umgesetzt wurde. Eine Email und ein freundliches Telefonat hat gereicht. Mein Geld ist wieder auf meinem Konto und bei der nächsten Bestellung werde ich wieder vorbei schauen. Georg Bienek

Relevanteste negative Bewertung

10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte erstmal zügig, aber Service sehr schlecht und zum teil unfreundlich. So geht man nicht mit Kundschaft um auch wenn sie nur was für 144 Euro kauft. Mußte das Geburstags Geschenk für meinen Sohn wieder zurück senden weil das RTR Modell nicht richtig montiert war. Wegen einer Mutter die nach einem halben Akku weg war. Anstatt mir eine Mutter nach zu senden mußten wir das ganze Auto Retunieren. Der Service brauchte ewig bis das Geschenk wieder da war obwohl das Ersatzteil vorrätig war. Und wenn man dann anruft und wissen will was nun Sachstand ist wird man noch beschimpft und als Dumm dargestellt warum mann die Mutter hätte nicht alleine Montieren können. Geht's noch und zu guter letzt wird man frech belogen was den Sendungsstatus angeht. Einmal und nie wieder in diesem Shop.
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Bewertungen für freakware

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Relevanz
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26.06.2024
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17.04.2024
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Antwort von freakware
17.04.2024
Wir möchten darauf hinweisen dass Ihre Bestellung mit einer Lieferzeit von 10-14 Tagen angegeben war. Dies wurde Ihnen in allen Warenkörben angezeigt und Sie haben selbst eine entsprechende Meldung im Bestellablauf quittiert. Dazu ist Ihre Überweisung noch mit vier Tagen Verzögerung bei uns eingegangen. Beide Sendungen sind also innerhalb der angegeben Lieferzeit bei Ihnen eingegangen. Wir würden uns freuen wenn Sie uns mitteilen würden, was wir denn noch verbessern können.
DR
Dieter R.
Ettlingen
14.04.2024
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Antwort von freakware
17.04.2024
Die bestellten Artikel waren uns vom Lieferanten mit der veranschlagten Lieferzeit zugesagt. Leider ist Horizon anscheinend dann aufgefallen, dass Sie diese doch nicht auf Lager haben. Wir bitten für die Wartezeit vielmals um Entschuldigung!
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von freakware
17.04.2024
Ihre Bestellung war mit einer Lieferzeit von 10-14 Tagen angegeben. Dies wurde Ihnen in allen Warenkörben angezeigt und Sie haben selbst eine entsprechende Meldung im Bestellablauf quittiert. Geliefert haben wir in etwas mehr als der Hälfte der angegebenen Zeit. Ihre Bewertung ist für uns also in keiner Weise nachvollziehbar. Bitte ändern oder Löschen Sie diese.
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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