Vom Erstkontakt bis zur Lieferung in jeder Hinsicht perfekt!
Materialqualität und Farben excellent, millimetergenauer Zuchnitt, gute Verpackung. Die Konfiguration (eigenes Motiv) und der Upload waren einfach. Meine Empfehlung: Kleines Muster bestellen - Die Monitorfarbeinstellung kann abweichen, da sind gemessen an den Kosten einige Euro für das Muster gut angelegt. Besonders bei Ecklösungen empfiehlt sich vor der Produktion noch eine Kontrolle des Motivs.
Ich hatte eine Küchenrückwand nach Maß bestellt. Während der Verkaufsanbahnung hat sich das Unternehmen von seiner besten Seite gezeigt.
Dann wurde das Motiv geliefert. Das Motiv hatte mit der Abbildung auf der Homepage nichts zu tun, war sehr stark verpixelt und hatte zudem eine andere Farbgebung – grau statt weiß. Demnach konnte ich die Rückwand nicht für meine Küche verwenden und wollte vom Vertrag zurücktreten. Unendlicher Schriftverkehr mit dem Ergebnis, dass die Reklamation nicht akzeptiert wurde mit dem Verweis auf die AGBs, die Sonderanfertigungen ausschließt und wo auf mögliche farbliche Abweichungen verwiesen wird. Ein Mangel wurde nicht anerkannt. Erst nach Drohung mit Anwalt und Verbraucherschutz wurde mir ca. ein Drittel des Kaufpreises erstattet. Resultat: 300 € Verlust und eine nicht nutzbare Küchenrückwand, die jetzt unnötige Fläche in meinem Keller einnimmt, bis ich sie selbst entsorgen darf. Ich kann Rückwand24 NICHT empfehlen!
Wir sind sehr mit dem Service von Rückwand24 zufrieden.
Schnell, aufmerksam und sehr freundlich.
Unser Lieblingsprodukt: Küchenrückwand realistisches Goldmarmor in ALU Classic Matt :-))))
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18.07.2023
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Zu empfehlen
Sehr zuvorkommender Kundenservice! Wirklich sehr freundlich und entgegenkommend.
Die Qualität und das Muster der bestellten Wand ist sehr schön. Kann ich empfehlen!
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ausgezeichnet, Ware wie beschrieben, Versand ging flott und ordentlich verpackt war die Rückwand auch. Man kann sie live bei uns im Tankstellen Shop sehen! 😃
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung tadellos. Und die Rückwand sind fantastisch aus. Die Bildqualität ist toll. Würde ich sofort wieder bestellen.
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderbar!
Schnell geliefert und fix montiert. Sieht super aus und erfüllt seinen Zweck.
Nächste Bestellung für die Küche folgt sehr bald. Danke