Haben mich per Brief darauf hingewiesen was das Gesetz so verlangt und im Telefonat geduldig alle Fragen beantwortet. Handhabung über die Internetseite war sehr einfach. Danke!
Das Portal ist einfach durchschnittlich gut. Es gibt bessere und schlechtere. Im ersten Jahr der Lizensierung habe ich deshalb zu viel bezahlt im Vergleich zu dem, was ich an Verpackungen versende. Eine Rückerstattung schien unmöglich. Daher kann ich Ihnen auch frühestens in 5 Jahren 5 Sterne geben. Das ist wie im Schulunterricht. Um eine 5 auszubügeln und in eine eins zu verwandeln bedarf es acht Einsen. Ich empfehle Ihnen, Ihr Portal von Leuten testen zu lassen, die es dann auch anwenden müssen. Das sind auch kleine Einzelhändler, die sich keine IT-Abteilung leisten können.
Guten Tag! Die Möglichkeit, den Dokumentenstempel herunterzuladen, ist nicht erschienen. Ab wann kann der Lizenzstempel für 2024 heruntergeladen werden? Herzlichen Dank!
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25.11.2023
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25.11.2023
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25.11.2023
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Das System ist umständlich und fürs Ausland erinnert es sich nicht, dass man schon mal gebucht hat und gibt nicht die versprochenen Rabatte. Ich bin ohnehin nicht damit zufrieden, dass hier wieder den kleinen Firmen in die Tasche gegriffen wird ohne Sinn.
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Antwort von activate.reclay.de
01.02.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Alle Bestellungen können vorab im Kundenkonto eingesehen werden. Der Rabatt wurde bei Ihrer Bestellung gewährt und ist auch auf der Rechnung ersichtlich. Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
25.11.2023
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25.11.2023
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25.11.2023
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easy to fill in
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24.11.2023
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Gut, bis auf die telefonische Erreichbarkeit
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung.
Leider telefonisch schlecht zu erreichen.
Eine versehentlich falsch gemachte Angabe meinerseits, die ich 5 Minuten nach Abschluss festgestellt und telefonisch gemeldet habe, wurde nicht abgeändert und eine Stornierung war auch nicht möglich, da laut Email „ bei online B2B Verkäufen das Widerrufsrecht nicht gilt“.
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Antwort von activate.reclay.de
01.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Alle Bestellungen können vorab im Kundenkonto angesehen oder bei unserem Kundenservice angefragt werden. Desweiteren müssen die Mengen in jedem Bestellvorgang überprüft und bestätigt werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.