Die Produkte gefallen mir sehr gut, sie haben genau den angegebenen Effekt: glattere Haut, optische Faltenverminderung. Aus diesem Grund und weil ich den sog. concentrated booster wirklich noch einmal haben wollte, habe ich den eigentlich schwierigen Zahlungsprozess via paypal durchgeführt. Paypal nutze ich erfolgreich seit vielen Jahren, doch bei mellow NOIR klappte das nur schwierig. Ich musste mich dreimal beschwerend nachfragen, ob und wie ich denn endlich bezahlen und die Ware haben kann. Zuletzt kam ich an eine freundliche und entgegenkommende Mitarbeiterin, die mir endlich weitergeholfen hat. Jetzt habe ich meine Produkte, auch die Reinigungsmilch, die übrigens ganz wunderbar sanft duftet nach Milch und Kaffee, Ich würde mir wünschen und ich hoffe, dass meine nächste Bestellung einfacher abzuwickeln sein wird.
Trockene Haut Essentials habe ich mir bestellt... es klang vielversprechend, doch leider nicht für meine Haut. Diese Produkte reizen meine Haut und trocknen sie eher noch aus. Was ich besonders schade finde, ich habe eine nette mail an mellow Noir geschrieben und dies mitgeteilt. Mellow Noir wirbt damit innerhalb von 72 Stunden zu antworten... dies ist leider seit 9 Tagen nicht passiert. Mega Enttäuschung! Ich empfehle Probenversandt und vorher ausprobieren! Sehr schade, dass meine Erfahrung das Unternehmen nicht interessiert!
Versand schnell und unkompliziert.
Die Werbung verspricht viel, was das Produkt leider nicht hält. Als reine Pflege ok, allerdings nicht im Ansatz die Wirkung die beworben wird. Habe Serum und Tagespflege zusammen gekauft. Schade.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
die Werbung ist besser, als die Wirkung. Ich habe das habe Fäschchen verbraucht uns sehe nicht wirkich einen Erfog. Schade!
Liebe Grüße
Margit
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider halten die Proukte nicht einmal annährernd was sie versprechen.
Ware wurde am 19.2.2024 bestellt, ist aber bis heute, den 11. März noch nicht eingelangt.
Mellownoir hat das Paket am 6.3. als verschollen gemeldet, allerdings ist die kostenlose Nachlieferung noch nicht eingetroffen.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Creme sollte mehr pflegende Zutaten enthalten
Die Creme ist für meine Haut nicht reichhaltig genug.
Ich nehme die Creme jetzt drei Wochen und kann keine Faltenminimierung feststellen.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann noch keine Bewertung abgeben, ist noch keine Wirkung zu sehen
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich benutze seit ein paar Tagen Mellow Noir Tagespflege und Serum.
Leider musste ich das Produkt wieder absetzen, da sich eine Unverträglichkeit eingestellt hat. Meine Haut ist wohl doch empfindlicher als ich annahm.Der Bestellvorgang war unkompiziert und die Lieferung war wirklich schnell.
Pluspunkt die nachhaltige Verpackung .Jedoch ist das/die Produkte nicht für meine Haut geeignet.
Die Produkte mögen ja super sein, leider nicht für meine empfindliche Haut. Ich bekam eine Kontaktallergie , mit der ich 1 Woche gekämpft habe. Die Produkte wurde retourniert, diese Abwicklung hat perfekt geklappt
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider zu Wenig Feuchtigkeit, Geruch gefällt mir auch nicht
Kein sichtbares Ergebnis, allerdings ganz gutes Hautgefühl!
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Plastikröhrchen im Spenderflacon verstopft andauernd. Trotz intensivem "Pumpen" kommt nichts mehr raus was bedeutet, dass man den Flacon öffnen muss und das Plastikröhrchen unter fliessendem warmem Wasser mit Hilfe einer feinen Stricknadel frei stochern muss. Es wurde mir geraten, den Vorgang anhand eines Films zu dokumentieren. Aber was soll ich denn dokumentieren ? Zeigen wie ich den Flacon aufschraube und das Röhrchen unter fliessendem Wasser reinige ? Das kann ich auch so gut erklären.
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Erfahrung mit mellownoir wahr, erst mit großer Freude, weil ich dachte dass das Produkt hält was es verspricht, doch nach einigen Tagen der Nutzung, habe ich leider kein Unterschied oder eine Veränderung meiner Haut feststellen können. Die Tagescreme ist ganz ok, einen angenehmen Duft. Aber nur wegen dem Duft würde ich es mir nicht noch mal bestellen für das Geld. Leider wurde ich nicht überzeugt vom Produkt. Schade
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Antwort von de.mellownoir.com
04.09.2023
Hallo Karolina,
danke, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Dass Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist, tut mir sehr leid. Ich kann gut nachvollziehen, dass das sehr frustrierend sein kann.
Ich habe Dich soeben per E-Mail kontaktiert, um Dein Anliegen zu klären.
Ich freue mich auf Deine Antwort!
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Tages/ Nachtcreme und die versprochene Faltenreduzierung ist nicht vorhanden
Der Booster der die Augenpartie eigentlich straffen sollte macht diese meiner Meinung nach trockener
Das Serum mit extra Vitamin C eine teure Lotion mit keinerlei Wirkung.
Fazit viel Geld für nichts.
hatte mich so auf diese Produkt gefreut weil die Bewertungen ja wirklich sehr gut waren- ich verwende die Produkte jetzt seit 3 Wochen und muss leider sagen dass überhaupt kein positives Ergebnis zu sehen ist-das positive an den Produkten-deshalb 2 Sterne ist, dass ich sie gut vertrage - aber da habe ich schon weit günstigere Alternativen verwendet -schade
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt kann ich keinen Unterschied erkennen .
Insbesondere im Vergleich zu weitaus günstigeren Produkten mit Hyaluronsäure und Vit C , die nur ca 10 Euro kosten .
Es zieht die Haut direkt nach der Nutzung zusammen , kurzfristiger Coffeineffekt , mindert aber keine Falten ..,
Dr Anne-Kathrin Auracher
Es wurde versprochen, dass der Concentrated Booster sofort straffen soll... das stimmt nicht! Ich verwende ihn jetzt seit 14 Tagen und die erhoffte Wirkung ist ausgeblieben!
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Antwort von de.mellownoir.com
05.06.2023
Hallo liebe Ruth,
danke, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Dass die erhoffte Wirkung noch ausbleibt tut mir sehr leid. Meine Kollegin hat Dir vor einigen Tagen auf Deine Mail geantwortet - gerne kannst Du Dich zurückmelden, damit wir Dein Anliegen klären können :)
Liebe Grüße,
Isabel
Leider die Erwartungen nicht erfüllt. Trotz täglich 2x auf gereinigter Haut seit 2 Wochen kein Unterschied zu erkennen. Die Haut fühlt sich stumpf an.
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Antwort von de.mellownoir.com
12.06.2023
Hallo Petra,
vielen Dank für Deine Anfrage und dass Du Dir die Zeit genommen hast Dein Feedback mit uns zu teilen. 🥰
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Unser Produktversprechen beinhaltet eine Minimierung der Falten von bis zu 79%, der Wert kann allerdings je nach Hauttyp und -beschaffenheit unterschiedlich ausfallen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Obwohl alle unsere Produkte auf umfangreiche Forschung und positiven Rückmeldungen von Kund*innen basieren, kann es dennoch zu individuellen Variationen im Bezug auf die Reaktion der Haut kommen. Faktoren wie die Hautbeschaffenheit, der Hauttyp, der Lebensstil und die Anwendungsgewohnheiten können die Ergebnisse beeinflussen. Unabhängig davon wird Deine natürliche Hautbarriere gestärkt und die Feuchtigkeit Deiner Haut bewahrt.
Wir empfehlen Dir, das Produkt weiterhin regelmäßig und gemäß den Anweisungen anzuwenden, da Hautpflege oft Zeit braucht, um ihre Wirkung zu entfalten. Manchmal dauert es etwas länger, bis sichtbare Ergebnisse erzielt werden.
Gerne nehmen wir Dein Feedback auf, um es in zukünftigen Produktoptimierungen zu beachten. Wir hoffen, dass wir Dich trotzdem als mellow NOIR Kund*in wieder herzlich willkommen dürfen 🙂
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hält nicht, was es verspricht!
Nach der Präsentation in der Höhle der Löwen, hatte ich von dem Produkt sehr viel mehr erwartet. Judith Williams hat das Talent ein Produkt in einer Art und Weise anzupreisen, dass man denkt, man müsse es unbedingt kaufen. Ich benutze den Concentrated Booster und den Facial Moisturiser. Meine Haut wirkt danach leider nicht durchfeuchtet, spannt und sieht trocken aus, hinterlässt keinen Glow. Diese Pflege ist für meine Haut nicht reichhaltig genug. Ich teste noch, bin aber leider nicht so euphorisch optimistisch wie die "Löwin" und der Erfinder.
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Antwort von de.mellownoir.com
06.06.2023
Hallo Elke,
vielen Dank für Deine Anfrage und dass Du Dir die Zeit genommen hast Dein Feedback mit uns zu teilen. 🥰
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Unser Produktversprechen beinhaltet eine Minimierung der Falten von bis zu 79%, der Wert kann allerdings je nach Hauttyp und -beschaffenheit unterschiedlich ausfallen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Obwohl alle unsere Produkte auf umfangreiche Forschung und positiven Rückmeldungen von Kund*innen basieren, kann es dennoch zu individuellen Variationen im Bezug auf die Reaktion der Haut kommen. Faktoren wie die Hautbeschaffenheit, der Hauttyp, der Lebensstil und die Anwendungsgewohnheiten können die Ergebnisse beeinflussen. Unabhängig davon wird Deine natürliche Hautbarriere gestärkt und die Feuchtigkeit Deiner Haut bewahrt.
Wir empfehlen Dir, das Produkt weiterhin regelmäßig und gemäß den Anweisungen anzuwenden, da Hautpflege oft Zeit braucht, um ihre Wirkung zu entfalten. Manchmal dauert es etwas länger, bis sichtbare Ergebnisse erzielt werden.
Gerne nehmen wir Dein Feedback auf, um es in zukünftigen Produktoptimierungen zu beachten. Wir hoffen, dass wir Dich trotzdem als mellow NOIR Kund*in wieder herzlich willkommen dürfen 🙂
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice
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