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de.mellownoir.com
Bewertungen:

3.554 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.691 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.10.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
de.mellownoir.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte gefallen mir sehr gut, sie haben genau den angegebenen Effekt: glattere Haut, optische Faltenverminderung. Aus diesem Grund und weil ich den sog. concentrated booster wirklich noch einmal haben wollte, habe ich den eigentlich schwierigen Zahlungsprozess via paypal durchgeführt. Paypal nutze ich erfolgreich seit vielen Jahren, doch bei mellow NOIR klappte das nur schwierig. Ich musste mich dreimal beschwerend nachfragen, ob und wie ich denn endlich bezahlen und die Ware haben kann. Zuletzt kam ich an eine freundliche und entgegenkommende Mitarbeiterin, die mir endlich weitergeholfen hat. Jetzt habe ich meine Produkte, auch die Reinigungsmilch, die übrigens ganz wunderbar sanft duftet nach Milch und Kaffee, Ich würde mir wünschen und ich hoffe, dass meine nächste Bestellung einfacher abzuwickeln sein wird.
UB
Ursula B.
Freiburg

Relevanteste negative Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Trockene Haut Essentials habe ich mir bestellt... es klang vielversprechend, doch leider nicht für meine Haut. Diese Produkte reizen meine Haut und trocknen sie eher noch aus. Was ich besonders schade finde, ich habe eine nette mail an mellow Noir geschrieben und dies mitgeteilt. Mellow Noir wirbt damit innerhalb von 72 Stunden zu antworten... dies ist leider seit 9 Tagen nicht passiert. Mega Enttäuschung! Ich empfehle Probenversandt und vorher ausprobieren! Sehr schade, dass meine Erfahrung das Unternehmen nicht interessiert!
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Bewertungen für de.mellownoir.com

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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Qualitätsmängel bei Deckel der. Cremeflasche, hält nicht
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Antwort von de.mellownoir.com
07.08.2023
Hallo Margareta, vielen lieben Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass Deine Bestellung so reibungslos geklappt hat und Du mit Deinen neuen Lieblingsprodukten zufrieden bist 🙂 Solltest Du Probleme mit Deinem Produkt haben, kannst Du uns gerne jederzeit ein Foto oder Video des Defekts an info@mellownoir.com schicken. Wir helfen Dir dort gerne weiter! Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice Team
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Soweit war von Bestellung bis Lieferung alles okay. Die Wirkung der Produkte bleibt abzuwarten.
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Antwort von de.mellownoir.com
07.08.2023
Hallo Kerstin, vielen lieben Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass Deine Bestellung so reibungslos geklappt hat und Du mit Deinen neuen Lieblingsprodukten zufrieden bist 🙂 Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch in unserem Shop! Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice Team
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.mellownoir.com
04.08.2023
Hallo Ingeborg, vielen Dank, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir hoffen, dass Du weiterhin Freude an Deinen neuen Lieblingsprodukten hast und freuen uns, Dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen 🥰 Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice Team
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Creme - schlechte Entnahme

Mit der Creme bin sehr ich zufrieden, auch finde ich es gut, dass die Flasche aus Glas ist. Allerdings bleibt immer ein zu großer Rest in der Flasche zurück, den man kaum entnehmen kann. Das finde ich sehr ärgerlich. Über die gesamte Zeit ist bestimmt schon eine ganze Flasche zusammengekommen.
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Antwort von de.mellownoir.com
04.08.2023
Hallo Olga, vielen Dank für Deine Bewertung! Es freut mich sehr, dass Dir unsere Produkte so gut gefallen. 🥰 Wir haben die Viskosität (Dickflüssigkeit) des Facial Moisturisers reduziert, sodass man nun auch die letzten Reste besser aus der Flasche bekommt. Eine 100 %ige Entnahme wird leider nie möglich sein, da immer ein kleiner Restanteil in der Flasche hängen bleibt. Du kannst die Pumpe leicht aufdrehen, dadurch veränderst Du die Position des Steigrohres in der Flasche und kannst mehr Moisturiser abpumpen. Im zweiten Schritt kannst Du die Pumpe abschrauben und mit einem langen Spatel den Rest der Creme entnehmen. Die einzige Alternative wäre ein Airless Flasche, aber das würde auch bedeuten, dass wir sehr komplexe Flaschen verwenden würden, welche aufgrund des Materialverbundes von Glas und Kunststoff nur sehr schwierig bis gar nicht recycelt werden könnten. Ich hoffe ich konnte Dir damit weiterhelfen. Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Unzufrieden

Ich benutze die creme, das vitamkn c serum und den booster jetzt seid 2 wochen sehe keinen unterschied zu vorher und die creme und das serum sind sehr klebrig auf der haut. Bin leider gar nicht zufrieden
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03.08.2023
Hallo Barbara, danke, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Dass Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist, ist sehr schade zu hören. Gerne kontaktieren wir Dich per Mail, um Dein Anliegen zu klären. Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice Team
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, alles gut
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Antwort von de.mellownoir.com
03.08.2023
Hallo Silvia, vielen lieben Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass Deine Bestellung so reibungslos geklappt hat und Du mit Deinen neuen Lieblingsprodukten zufrieden bist 🙂 Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch in unserem Shop! Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice Team
CM
C. M.
Neu-Isenburg
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert. Angenehme Produkte. Aber die Wirkung ist nicht so, wie beworben wird. Ich warte noch auf Effekte.
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22.08.2023
Hallo Claudia, vielen lieben Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass Deine Bestellung so reibungslos geklappt hat und Du mit Deinen neuen Produkten zufrieden bist 🙂 Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch in unserem Shop! Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice Team
BF
Brigitte F.
Ohlstadt
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sämtliche Pflegeprodukte überzeugen zu 100%!! Die Produkte duften auch sehr schön, außer das Vitamin Serum, da finde ich den Geruch eher unangenehm. Trotzdem werde ich Stammkundin, nur ohne das Vitamin Serum :-))
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Antwort von de.mellownoir.com
31.07.2023
Hallo Brigitte, vielen Dank, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir hoffen, dass Du weiterhin Freude an Deinen neuen Lieblingsprodukten hast und freuen uns, Dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen 🥰 Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice Team
GS
Gabi S.
Hannover
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.07.2023
Hallo Gabriele, vielen Dank, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir hoffen, dass Du weiterhin Freude an Deinen neuen Lieblingsprodukten hast und freuen uns, Dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen 🥰 Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice Team
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat lange gedauert
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Antwort von de.mellownoir.com
27.07.2023
Hallo Silvia, vielen Dank für Deine Anfrage und dass Du Dir die Zeit genommen hast Dein Feedback mit uns zu teilen. 🥰 Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du Deine Bestellung nicht zeitig erhalten hast. Wir bemühen uns, dass es beim nächsten Mal besser klappt! Wir hoffen, dass wir Dich trotzdem als mellow NOIR Kund*in wieder herzlich willkommen dürfen 🙂 Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich stelle keinerlei pflegende Wirkung fest.
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Antwort von de.mellownoir.com
26.07.2023
Hallo Eva, vielen Dank für Deine Anfrage und dass Du Dir die Zeit genommen hast Dein Feedback mit uns zu teilen. 🥰 Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Obwohl alle unsere Produkte auf umfangreiche Forschung und positiven Rückmeldungen von Kund*innen basieren, kann es dennoch zu individuellen Variationen im Bezug auf die Reaktion der Haut kommen. Faktoren wie die Hautbeschaffenheit, der Hauttyp, der Lebensstil und die Anwendungsgewohnheiten können die Ergebnisse beeinflussen. Unabhängig davon wird Deine natürliche Hautbarriere gestärkt und die Feuchtigkeit Deiner Haut bewahrt. Wir empfehlen Dir, das Produkt weiterhin regelmäßig und gemäß den Anweisungen anzuwenden, da Hautpflege oft Zeit braucht, um ihre Wirkung zu entfalten. Manchmal dauert es etwas länger, bis sichtbare Ergebnisse erzielt werden. Gerne nehmen wir Dein Feedback auf, um es in zukünftigen Produktoptimierungen zu beachten. Wir hoffen, dass wir Dich trotzdem als mellow NOIR Kund*in wieder herzlich willkommen dürfen 🙂 Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice
KJ
Kerstin J.
Allstedt
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Wunderbare reinigungsmilch

Wunderbare Reinigungsmilch
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22.08.2023
Hallo Kerstin, vielen Dank, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir hoffen, dass Du weiterhin Freude an Deinen neuen Lieblingsprodukten hast und freuen uns, Dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen 🥰 Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice Team
YJ
Yvo J.
Siegburg
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.08.2023
Hallo Yvonne, vielen Dank, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir hoffen, dass Du weiterhin Freude an Deinen neuen Lieblingsprodukten hast und freuen uns, Dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen 🥰 Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice Team
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.mellownoir.com
22.08.2023
Hallo Bärbel, vielen Dank, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir hoffen, dass Du weiterhin Freude an Deinen neuen Lieblingsprodukten hast und freuen uns, Dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen 🥰 Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice Team
BB
B B.
Bad Malente
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Bin zufrieden

Bin im Großen und Ganzen zufrieden. Teilweise fühlt sich meine Haut aber im Kinnbereich Unterkiefferbereich trocken an.
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NK
Nora K.
Gelsenkirchen
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ca. 2cm vorm Flaschenboden bringt man keine Creme mehr mit der Flaschenpumpe raus. Geht nur mehr durch aufschrauben und rausklopfen.
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DA
Dagmar A.
Nürtingen
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Creme zieht sehr schön ein. Leider bleibt ein Rest in dem Behälter. Eine nachhaltige Nachfüllmöglickeit wäre perfekt um nicht alle 4 Wochen 1 Flasche mit Restinhalt wegschmeißen zu müssen
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ES
Edda S.
Reiskirchen
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Weniger versprechen, sachlich informieren
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Antwort von de.mellownoir.com
28.07.2023
Hallo Edda, danke, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung gegeben hast. Auf Deine Anfrage mit Feedback zu Deiner Bestellung haben wir Dir schnell und ausführlich geantwortet. Auch das Angebot einer Retoure haben wir Dir zukommen lassen. Dass Du trotzdem nicht zufrieden mit unserem Austausch warst tut mir sehr leid. Gerne kannst Du uns unter info@mellownoir.com wissen lassen, was wir besser machen können. Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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