Die Produkte gefallen mir sehr gut, sie haben genau den angegebenen Effekt: glattere Haut, optische Faltenverminderung. Aus diesem Grund und weil ich den sog. concentrated booster wirklich noch einmal haben wollte, habe ich den eigentlich schwierigen Zahlungsprozess via paypal durchgeführt. Paypal nutze ich erfolgreich seit vielen Jahren, doch bei mellow NOIR klappte das nur schwierig. Ich musste mich dreimal beschwerend nachfragen, ob und wie ich denn endlich bezahlen und die Ware haben kann. Zuletzt kam ich an eine freundliche und entgegenkommende Mitarbeiterin, die mir endlich weitergeholfen hat. Jetzt habe ich meine Produkte, auch die Reinigungsmilch, die übrigens ganz wunderbar sanft duftet nach Milch und Kaffee, Ich würde mir wünschen und ich hoffe, dass meine nächste Bestellung einfacher abzuwickeln sein wird.
Trockene Haut Essentials habe ich mir bestellt... es klang vielversprechend, doch leider nicht für meine Haut. Diese Produkte reizen meine Haut und trocknen sie eher noch aus. Was ich besonders schade finde, ich habe eine nette mail an mellow Noir geschrieben und dies mitgeteilt. Mellow Noir wirbt damit innerhalb von 72 Stunden zu antworten... dies ist leider seit 9 Tagen nicht passiert. Mega Enttäuschung! Ich empfehle Probenversandt und vorher ausprobieren! Sehr schade, dass meine Erfahrung das Unternehmen nicht interessiert!
eine echte Endteuschung ,wenn man über 3 Wochen die Bestellun nicht bekommt....
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Antwort von de.mellownoir.com
20.10.2023
Hallo Elisabeth,
danke, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Dass Du Dein Paket noch nicht erhalten hast tut uns sehr leid. Mit Sicherheit kannst Du aber nachvollziehen, dass wir keinen Einfluss darauf haben, wenn ein Paket unterwegs verschollen geht. Das ärgert uns genauso sehr wie Dich.
Bereits am 18.10. haben wir den erneuten Versand Deiner Bestellung an Dich veranlasst. Wir hoffen, dass Dein Paket Dich bald erreicht.
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Booster
Ich merke gar keinen Verbesserung!
Bin leider auf die Werbung reingefallen.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt zeigt keinerlei Wirkung nach zweiwöchiger Anwendung.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider keine positive Bewertung
Hatte mir mehr erhofft, wenigstens ein bisschen.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Kosmetik leider nicht vertragen. An den Augen wurden die Lider total faltig und trocken ebenso die Haut unter den Augen. Leider vertrage ich die Produkte nicht
Ich kann keine Verbesserung meines Hautbildes sehen oder spüren.
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Merke keine Veränderung. Werde es nicht mehr kaufen.
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Antwort von de.mellownoir.com
06.06.2023
Hallo Edith,
vielen Dank für Deine Anfrage und dass Du Dir die Zeit genommen hast Dein Feedback mit uns zu teilen. 🥰
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Unser Produktversprechen beinhaltet eine Minimierung der Falten von bis zu 79%, der Wert kann allerdings je nach Hauttyp und -beschaffenheit unterschiedlich ausfallen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Obwohl alle unsere Produkte auf umfangreiche Forschung und positiven Rückmeldungen von Kund*innen basieren, kann es dennoch zu individuellen Variationen im Bezug auf die Reaktion der Haut kommen. Faktoren wie die Hautbeschaffenheit, der Hauttyp, der Lebensstil und die Anwendungsgewohnheiten können die Ergebnisse beeinflussen. Unabhängig davon wird Deine natürliche Hautbarriere gestärkt und die Feuchtigkeit Deiner Haut bewahrt.
Wir empfehlen Dir, das Produkt weiterhin regelmäßig und gemäß den Anweisungen anzuwenden, da Hautpflege oft Zeit braucht, um ihre Wirkung zu entfalten. Manchmal dauert es etwas länger, bis sichtbare Ergebnisse erzielt werden.
Gerne nehmen wir Dein Feedback auf, um es in zukünftigen Produktoptimierungen zu beachten. Wir hoffen, dass wir Dich trotzdem als mellow NOIR Kund*in wieder herzlich willkommen dürfen 🙂
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich stelle kein Boostern fest, keine Straffung etc.
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Antwort von de.mellownoir.com
06.06.2023
Hallo Almut,
vielen Dank für Deine Anfrage und dass Du Dir die Zeit genommen hast Dein Feedback mit uns zu teilen. 🥰
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Unser Produktversprechen beinhaltet eine Minimierung der Falten von bis zu 79%, der Wert kann allerdings je nach Hauttyp und -beschaffenheit unterschiedlich ausfallen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Obwohl alle unsere Produkte auf umfangreiche Forschung und positiven Rückmeldungen von Kund*innen basieren, kann es dennoch zu individuellen Variationen im Bezug auf die Reaktion der Haut kommen. Faktoren wie die Hautbeschaffenheit, der Hauttyp, der Lebensstil und die Anwendungsgewohnheiten können die Ergebnisse beeinflussen. Unabhängig davon wird Deine natürliche Hautbarriere gestärkt und die Feuchtigkeit Deiner Haut bewahrt.
Wir empfehlen Dir, das Produkt weiterhin regelmäßig und gemäß den Anweisungen anzuwenden, da Hautpflege oft Zeit braucht, um ihre Wirkung zu entfalten. Manchmal dauert es etwas länger, bis sichtbare Ergebnisse erzielt werden.
Gerne nehmen wir Dein Feedback auf, um es in zukünftigen Produktoptimierungen zu beachten. Wir hoffen, dass wir Dich trotzdem als mellow NOIR Kund*in wieder herzlich willkommen dürfen 🙂
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice
Hallo liebe Birgit,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Es tut mir sehr leid, dass Du nicht happy mit unserem Produkt bist. Meine Kollegin hat Dir bereits die Möglichkeit zur Retoure angeboten, leider haben wir noch keine Rückmeldung von Dir erhalten. Solltest Du weitere Hilfe benötigen, kannst Du uns gerne unter info@mellownoir.de kontaktieren :)
Liebe Grüße,
Isabel
Ich habe die von mir bestellte Ware nicht erhalten! ich habe mich an die Firma gewandt und man teilte mir mit, dass sie Sendung laut Sendungsverfolgung verlorengegangen sei und man mir die Ware ein weiteres mal zustellen würde.
Bis heute habe ich nichts und hätte gerne mein Geld zurück.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Unzufrieden
Ich benutze die creme, das vitamkn c serum und den booster jetzt seid 2 wochen sehe keinen unterschied zu vorher und die creme und das serum sind sehr klebrig auf der haut. Bin leider gar nicht zufrieden
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Antwort von de.mellownoir.com
03.08.2023
Hallo Barbara,
danke, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Dass Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist, ist sehr schade zu hören. Gerne kontaktieren wir Dich per Mail, um Dein Anliegen zu klären.
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice Team
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Besser einfache Creme aus dem Supermarkt
Das Produkt überzeugt mich überhaupt nicht. Die Creme riecht unangenehm, vom Booster tränen die Augen.
Jede günstige Creme aus dem Supermarkt ist besser.
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung TOP, Produkt selbst zeigt auch nach 3 Wochen keinerlei Veränderungen der Haut. Schade wie so oft auf Werbung reingefallen.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit/ Bestellung bzw Ware wurde nicht geliefert, erst nach Urgenz Geliefert worden.Nervig
Am 29.5. habe ich eine Bestellung aufgegeben, über Paypal bezahlt und bis heute noch nicht bekommen.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechteste Creme die ich jeh hatte.
Zieht nicht in die Haut ein, sondern rubbelt sich ab!
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Stark parfümiert
Für mich als Allergikerin nicht anwendbar - sehr stark parfümiert!
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Probleme bei der Lieferung. Ware immer noch nicht erhalten.
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Antwort von de.mellownoir.com
28.06.2023
Hallo Daniela,
danke, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Dass Du länger als gewöhnlich auf Deine Bestellung warten musstest tut mir sehr leid. Dem Sendungsverlauf kannst Du entnehmen, dass Dein Paket etwas länger beim Zoll festhing. Wir bemühen uns, dass der Prozess in Zukunft besser abläuft und wir Dich bei Deiner nächsten Bestellung zeitnah informieren.
Wie ich sehe hast Du Deine Bestellung gestern erhalten. Ich hoffe, dass Du viel Freude damit hast!
Solltest Du noch ein Anliegen haben, kannst Du uns jederzeit eine E-Mail an info@mellownoir.com schreiben.
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundensupport
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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