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de.mellownoir.com
Bewertungen:

3.180 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.305 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.10.2019
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de.mellownoir.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte gefallen mir sehr gut, sie haben genau den angegebenen Effekt: glattere Haut, optische Faltenverminderung. Aus diesem Grund und weil ich den sog. concentrated booster wirklich noch einmal haben wollte, habe ich den eigentlich schwierigen Zahlungsprozess via paypal durchgeführt. Paypal nutze ich erfolgreich seit vielen Jahren, doch bei mellow NOIR klappte das nur schwierig. Ich musste mich dreimal beschwerend nachfragen, ob und wie ich denn endlich bezahlen und die Ware haben kann. Zuletzt kam ich an eine freundliche und entgegenkommende Mitarbeiterin, die mir endlich weitergeholfen hat. Jetzt habe ich meine Produkte, auch die Reinigungsmilch, die übrigens ganz wunderbar sanft duftet nach Milch und Kaffee, Ich würde mir wünschen und ich hoffe, dass meine nächste Bestellung einfacher abzuwickeln sein wird.
UB
Ursula B.
Freiburg

Relevanteste negative Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Trockene Haut Essentials habe ich mir bestellt... es klang vielversprechend, doch leider nicht für meine Haut. Diese Produkte reizen meine Haut und trocknen sie eher noch aus. Was ich besonders schade finde, ich habe eine nette mail an mellow Noir geschrieben und dies mitgeteilt. Mellow Noir wirbt damit innerhalb von 72 Stunden zu antworten... dies ist leider seit 9 Tagen nicht passiert. Mega Enttäuschung! Ich empfehle Probenversandt und vorher ausprobieren! Sehr schade, dass meine Erfahrung das Unternehmen nicht interessiert!
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Bewertungen für de.mellownoir.com

 Sortierung  
Relevanz
BK
Birgit K.
Neu wulmstorf
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferwartezeiten und unsinnige Einzelversände der bestellten Produkte! Achtung, in der Schweiz bezhlt ihr so mehr für die Zollbearbeitung als für die Produkte selbst!

Leider hab ich von dem im Oktober bestellten Set erst ein Teil bekommen - das Serum. Einzelversände in die Schweiz sind ein völliger Blödsinn da man pro Paket 22 Euro bezahlt. Für die ca 80 Euro Ware insgesamt werde ich dann wohl 44 oder 66 Euro zusätzliche Zollabfertigung bezahlen weil die Produkte nicht im Set, sondern einzeln versandt werden. Ich kann das Produkt bzw. den Anbieter so leider nicht weiterempfehlen. Meine Mail von vor 3 Wochen hat bisher niemand beantwortet.
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung Mellow vom November 2023 nie angekommen. Nach zahlreichen Emails hinsichtlich ausständiger Lieferung kamen Schimmelbriefe. Erst nachdem ich dem Käuferschutz meine Angelegenheit gemeldet habe wurde Ersatzlieferung geschickt. Diese kam nach 1 Woche beschädigt an, da Glasflasche nicht geschützt verpackt. Nun kommt wieder eine Ersatzlieferung. Der Einsatz von Trustpilot war perfekt. Vielen Dank
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30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich war auf der Suche nach einer Pflege für meine sehr trockene Haut (es wird ja damit geworben). Habe mich so gefreut und dann kam das Ergebnis. Immer noch sehr trockene Haut (mit den Produkten von meiner Kosmetikerin war das weg, leider sind diese auf Dauer nicht leistbar) und Pickel ohne Ende. Ich bin sehr enttäuscht und werde es nicht mehr bestellen.
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11.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Auch nach 6 Wochen: kein Effekt

Seit Anfang Oktober verwendet ich 2 mal täglich den concentrated booster gensu nach Anleitung. Bislang überhaupt kein Effekt zu beobachten. Haute wird weder gestrafft noch befeuchtet. Glatter Reinfall. Bei mir wirkt es nicht. Werde es aufbrauchen aber bestimmt nicht mehr bestellen! Das war’s für mich auch mit Empfehlungen aus Höhle der Löwen.
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BA
Brigitte A.
München
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der mellow Noir Concentrated Booster bringt auch nach mehreren Anwendungen keinerlei Erfolg. Beim Auftragen hatte ich keine straffenden und kühlenden Empfindungen und der angekündigte sofort Effekt ist ausgeblieben. Dieses Produkt ist das Geld nicht wert.
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Antwort von de.mellownoir.com
23.05.2023
Guten Tag, die Kundin schreibt "Dieses Produkt ist das Geld nicht wert." Hierbei handelt es sich um einen beleidigenden Inhalt. Ich bitte um Prüfung. Mit freundlichen Grüßen, Julian Köster
ZS
Zubcevic S.
Landquart
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung war unvollständig und spät Musste Zoll dazu zahlen Von einige Mitarbeiter sehr lustige Antworten Bsp ich soll bei meiner Nachbarn fragen haben sie mein Paket Sehr unseriös leider Nach langem hin und her bekam ich endlich meine Bestellung
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10.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Erwartungen nicht erfüllt

Kann bisher keine Änderung nach Benutzung des Produktes Concentrated Poster feststellen. Die Anpreisung als "Wundermittel" scheint mir weit übertrieben
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Antwort von de.mellownoir.com
16.10.2023
Hallo Inge, danke für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Unser Produktversprechen beinhaltet eine Minimierung der Falten von bis zu 79%, der Wert kann allerdings je nach Hauttyp und -beschaffenheit unterschiedlich ausfallen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Obwohl alle unsere Produkte auf umfangreiche Forschung und positiven Rückmeldungen von Kund*innen basieren, kann es dennoch zu individuellen Variationen im Bezug auf die Reaktion der Haut kommen. Faktoren wie die Hautbeschaffenheit, der Hauttyp, der Lebensstil und die Anwendungsgewohnheiten können die Ergebnisse beeinflussen. Unabhängig davon wird Deine natürliche Hautbarriere gestärkt und die Feuchtigkeit Deiner Haut bewahrt. Wir empfehlen Dir, das Produkt weiterhin regelmäßig und gemäß den Anweisungen anzuwenden, da Hautpflege oft Zeit braucht, um ihre Wirkung zu entfalten. Manchmal dauert es etwas länger, bis sichtbare Ergebnisse erzielt werden. Gerne nehmen wir Dein Feedback auf, um es in zukünftigen Produktoptimierungen zu beachten. Wir hoffen, dass wir Dich trotzdem als mellow NOIR Kund*in wieder herzlich willkommen dürfen 🙂 Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice
KN
Konstanze N.
Darmstadt
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Großer Quatsch!

Das Produkt ist in meinen Augen totaler Quatsch. Es hinterläßt einen unangenehmen Film auf der Haut, ganz egal wie wenig ich von dem Präparat nehme. Faltenreduzierung = null! Das war übrigens das erste und letzte überteuerte Produkt, daß ich aus Gründen der Hautalterung gekauft habe! (Ich bin 51 Jahre alt.)Nie wieder!
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BN
Barbara N.
Innsbruck
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich nehme es ja erst seit zwei Wochen und da sollte man schon realistisch sein, dass man absolut noch keine Änderung feststellen kann. Alle, die behaupten nach so kurzer Zeit schon Erfolge zu sehen, denen kann ich das einfach nicht glauben. Tut mir leid !
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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe nach einigen Tagen bei Anwendungen morgens und abends so wie versprochen nicht die geringste Verbesserung bemerken können
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Antwort von de.mellownoir.com
07.06.2023
Hallo Barbara, vielen Dank für Deine Anfrage und dass Du Dir die Zeit genommen hast Dein Feedback mit uns zu teilen. 🥰 Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Unser Produktversprechen beinhaltet eine Minimierung der Falten von bis zu 79%, der Wert kann allerdings je nach Hauttyp und -beschaffenheit unterschiedlich ausfallen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Obwohl alle unsere Produkte auf umfangreiche Forschung und positiven Rückmeldungen von Kund*innen basieren, kann es dennoch zu individuellen Variationen im Bezug auf die Reaktion der Haut kommen. Faktoren wie die Hautbeschaffenheit, der Hauttyp, der Lebensstil und die Anwendungsgewohnheiten können die Ergebnisse beeinflussen. Unabhängig davon wird Deine natürliche Hautbarriere gestärkt und die Feuchtigkeit Deiner Haut bewahrt. Wir empfehlen Dir, das Produkt weiterhin regelmäßig und gemäß den Anweisungen anzuwenden, da Hautpflege oft Zeit braucht, um ihre Wirkung zu entfalten. Manchmal dauert es etwas länger, bis sichtbare Ergebnisse erzielt werden. Gerne nehmen wir Dein Feedback auf, um es in zukünftigen Produktoptimierungen zu beachten. Wir hoffen, dass wir Dich trotzdem als mellow NOIR Kund*in wieder herzlich willkommen dürfen 🙂 Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind für meine trockene, sensible Haut nicht geeignet. Ich verspüre ein unangenehmes Spannungsgefühl.
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Antwort von de.mellownoir.com
22.05.2023
Liebe Monika, vielen Dank für Deine Bestellung und Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Produkt unzufrieden bist. Wir erstatten Dein Produkt gerne im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie. Melde Dich hierzu gerne unter info@mellownoir.com bei uns. Herzliche Grüße, Dein mellow NOIR Team
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Booster

Ich merke gar keinen Verbesserung! Bin leider auf die Werbung reingefallen.
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08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Kosmetik leider nicht vertragen. An den Augen wurden die Lider total faltig und trocken ebenso die Haut unter den Augen. Leider vertrage ich die Produkte nicht
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18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
eine echte Endteuschung ,wenn man über 3 Wochen die Bestellun nicht bekommt....
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Antwort von de.mellownoir.com
20.10.2023
Hallo Elisabeth, danke, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Dass Du Dein Paket noch nicht erhalten hast tut uns sehr leid. Mit Sicherheit kannst Du aber nachvollziehen, dass wir keinen Einfluss darauf haben, wenn ein Paket unterwegs verschollen geht. Das ärgert uns genauso sehr wie Dich. Bereits am 18.10. haben wir den erneuten Versand Deiner Bestellung an Dich veranlasst. Wir hoffen, dass Dein Paket Dich bald erreicht. Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Merke keine Veränderung. Werde es nicht mehr kaufen.
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Antwort von de.mellownoir.com
06.06.2023
Hallo Edith, vielen Dank für Deine Anfrage und dass Du Dir die Zeit genommen hast Dein Feedback mit uns zu teilen. 🥰 Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Unser Produktversprechen beinhaltet eine Minimierung der Falten von bis zu 79%, der Wert kann allerdings je nach Hauttyp und -beschaffenheit unterschiedlich ausfallen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Obwohl alle unsere Produkte auf umfangreiche Forschung und positiven Rückmeldungen von Kund*innen basieren, kann es dennoch zu individuellen Variationen im Bezug auf die Reaktion der Haut kommen. Faktoren wie die Hautbeschaffenheit, der Hauttyp, der Lebensstil und die Anwendungsgewohnheiten können die Ergebnisse beeinflussen. Unabhängig davon wird Deine natürliche Hautbarriere gestärkt und die Feuchtigkeit Deiner Haut bewahrt. Wir empfehlen Dir, das Produkt weiterhin regelmäßig und gemäß den Anweisungen anzuwenden, da Hautpflege oft Zeit braucht, um ihre Wirkung zu entfalten. Manchmal dauert es etwas länger, bis sichtbare Ergebnisse erzielt werden. Gerne nehmen wir Dein Feedback auf, um es in zukünftigen Produktoptimierungen zu beachten. Wir hoffen, dass wir Dich trotzdem als mellow NOIR Kund*in wieder herzlich willkommen dürfen 🙂 Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich stelle kein Boostern fest, keine Straffung etc.
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Antwort von de.mellownoir.com
06.06.2023
Hallo Almut, vielen Dank für Deine Anfrage und dass Du Dir die Zeit genommen hast Dein Feedback mit uns zu teilen. 🥰 Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Unser Produktversprechen beinhaltet eine Minimierung der Falten von bis zu 79%, der Wert kann allerdings je nach Hauttyp und -beschaffenheit unterschiedlich ausfallen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Obwohl alle unsere Produkte auf umfangreiche Forschung und positiven Rückmeldungen von Kund*innen basieren, kann es dennoch zu individuellen Variationen im Bezug auf die Reaktion der Haut kommen. Faktoren wie die Hautbeschaffenheit, der Hauttyp, der Lebensstil und die Anwendungsgewohnheiten können die Ergebnisse beeinflussen. Unabhängig davon wird Deine natürliche Hautbarriere gestärkt und die Feuchtigkeit Deiner Haut bewahrt. Wir empfehlen Dir, das Produkt weiterhin regelmäßig und gemäß den Anweisungen anzuwenden, da Hautpflege oft Zeit braucht, um ihre Wirkung zu entfalten. Manchmal dauert es etwas länger, bis sichtbare Ergebnisse erzielt werden. Gerne nehmen wir Dein Feedback auf, um es in zukünftigen Produktoptimierungen zu beachten. Wir hoffen, dass wir Dich trotzdem als mellow NOIR Kund*in wieder herzlich willkommen dürfen 🙂 Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice
EK
Erika K.
Schönenbuch
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer noch keine Lieferung seit November 2023
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GM
Gudrun M.
Kentzlin
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hält nicht was es verspricht, schade…
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Antwort von de.mellownoir.com
22.05.2023
Liebe Gudrun, vielen Dank für Deine Bewertung, die wir uns sehr zu Herzen nehmen. Es tut uns leid, dass Du nach Anwendung unser Produkte derzeit nicht zufrieden bist. Wir werden uns per E-Mail an Dich wenden um zu erläutern wie Du unsere Produkte bestmöglich anwenden kannst, damit sie ihre volle feuchtigkeitsspendende Wirkung entfalten können. Wir wünschen Dir einen schönen Tag und sind bei Rückfragen immer für Dich da. Herzliche Grüße Dein mellow NOIR-Team
BW
Birgit W.
Welzheim
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt hält nicht was es verspricht
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Antwort von de.mellownoir.com
05.06.2023
Hallo liebe Birgit, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Es tut mir sehr leid, dass Du nicht happy mit unserem Produkt bist. Meine Kollegin hat Dir bereits die Möglichkeit zur Retoure angeboten, leider haben wir noch keine Rückmeldung von Dir erhalten. Solltest Du weitere Hilfe benötigen, kannst Du uns gerne unter info@mellownoir.de kontaktieren :) Liebe Grüße, Isabel