de.mellownoir.comBewertungen:
3.861 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.304 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte gefallen mir sehr gut, sie haben genau den angegebenen Effekt: glattere Haut, optische Faltenverminderung. Aus diesem Grund und weil ich den sog. concentrated booster wirklich noch einmal haben wollte, habe ich den eigentlich schwierigen Zahlungsprozess via paypal durchgeführt. Paypal nutze ich erfolgreich seit vielen Jahren, doch bei mellow NOIR klappte das nur schwierig. Ich musste mich dreimal beschwerend nachfragen, ob und wie ich denn endlich bezahlen und die Ware haben kann. Zuletzt kam ich an eine freundliche und entgegenkommende Mitarbeiterin, die mir endlich weitergeholfen hat. Jetzt habe ich meine Produkte, auch die Reinigungsmilch, die übrigens ganz wunderbar sanft duftet nach Milch und Kaffee, Ich würde mir wünschen und ich hoffe, dass meine nächste Bestellung einfacher abzuwickeln sein wird.
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UB
Ursula B.
Freiburg
Relevanteste negative Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Trockene Haut Essentials habe ich mir bestellt... es klang vielversprechend, doch leider nicht für meine Haut. Diese Produkte reizen meine Haut und trocknen sie eher noch aus. Was ich besonders schade finde, ich habe eine nette mail an mellow Noir geschrieben und dies mitgeteilt. Mellow Noir wirbt damit innerhalb von 72 Stunden zu antworten... dies ist leider seit 9 Tagen nicht passiert. Mega Enttäuschung! Ich empfehle Probenversandt und vorher ausprobieren! Sehr schade, dass meine Erfahrung das Unternehmen nicht interessiert!
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Bewertungen für de.mellownoir.com
24.06.2023
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Antwort von de.mellownoir.com
26.06.2023
Hallo Kerstin,
vielen Dank, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Wir hoffen, dass Du weiterhin Freude an Deinen neuen Lieblingsprodukten hast und freuen uns, Dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen 🥰
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice Team
23.06.2023
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Antwort von de.mellownoir.com
26.06.2023
Hallo Barbara,
vielen Dank, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Wir hoffen, dass Du weiterhin Freude an Deinen neuen Lieblingsprodukten hast und freuen uns, Dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen 🥰
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Trockene Haut Essentials - reizt und trocknet meine Haut aus!
Trockene Haut Essentials habe ich mir bestellt... es klang vielversprechend, doch leider nicht für meine Haut. Diese Produkte reizen meine Haut und trocknen sie eher noch aus. Was ich besonders schade finde, ich habe eine nette mail an mellow Noir geschrieben und dies mitgeteilt. Mellow Noir wirbt damit innerhalb von 72 Stunden zu antworten... dies ist leider seit 9 Tagen nicht passiert. Mega Enttäuschung! Ich empfehle Probenversandt und vorher ausprobieren! Sehr schade, dass meine Erfahrung das Unternehmen nicht interessiert!
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Den erhöhten Mindestbestellwert für die Versandkosten, finde ich bei langfristigen Bestandskunden, wie ich es bin, unangebracht uns nicht kundenfreundlich. Da ich schon lange,regelmässig *Facial Moisturiser* bestelle, möchte ich bei der Gelegenheit auch das Ärgernis erwähnen, dass der Pumpspender einen erheblichen Rest des Produktes in der Flasche, nicht mehr erreicht. Mindestens drei Tage Pflege mit der Creme, verbleiben in der Flasche, ohne dass es eine Möglichkeit gibt, an diesen erheblichen Rest heranzukommen.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferwartezeiten und unsinnige Einzelversände der bestellten Produkte! Achtung, in der Schweiz bezhlt ihr so mehr für die Zollbearbeitung als für die Produkte selbst!
Leider hab ich von dem im Oktober bestellten Set erst ein Teil bekommen - das Serum. Einzelversände in die Schweiz sind ein völliger Blödsinn da man pro Paket 22 Euro bezahlt. Für die ca 80 Euro Ware insgesamt werde ich dann wohl 44 oder 66 Euro zusätzliche Zollabfertigung bezahlen weil die Produkte nicht im Set, sondern einzeln versandt werden.
Ich kann das Produkt bzw. den Anbieter so leider nicht weiterempfehlen. Meine Mail von vor 3 Wochen hat bisher niemand beantwortet.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe das Vitamin C Serum bestellt und mich sehr darauf gefreut. Habe mich genau den Anweisungen gehalten und anfangs nur 2 x die Woche. Nur leider stellte ich ziemlich schnell fest dass ich ganz rauhe schuppige trockene Haut bekommen habe.
Habe nach dem Auftragen immer noch meine Feuchtigkeitscreme aufgetragen. Es tut mir sehr leid. Hatte grosse Hoffnung in dieses tolle Produkt.
Vielleicht bin ich auch nur der falsche Hauttyp.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leichte Sommercreme
Positiv: Der Versand war sehr schnell. Die Creme hat eine angenehme Textur und einen angenehmen Duft, ist verträglich und zieht schnell ein.
Nicht so toll: merkwürdige Preispolitik, recht hohe Preise mit gefühlt ständiger Rabattmöglichkeit, was unseriös wirkt. Für trockene Winterhaut jenseits der 50 ist die Creme nicht reichhaltig genug, sondern eher etwas für "Drunter". Als leichte Sommercreme durchaus vorstellbar.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung Mellow vom November 2023 nie angekommen. Nach zahlreichen Emails hinsichtlich ausständiger Lieferung kamen Schimmelbriefe. Erst nachdem ich dem Käuferschutz meine Angelegenheit gemeldet habe wurde Ersatzlieferung geschickt. Diese kam nach 1 Woche beschädigt an, da Glasflasche nicht geschützt verpackt. Nun kommt wieder eine Ersatzlieferung. Der Einsatz von Trustpilot war perfekt. Vielen Dank
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Plastikröhrchen im Spenderflacon verstopft andauernd. Trotz intensivem "Pumpen" kommt nichts mehr raus was bedeutet, dass man den Flacon öffnen muss und das Plastikröhrchen unter fliessendem warmem Wasser mit Hilfe einer feinen Stricknadel frei stochern muss. Es wurde mir geraten, den Vorgang anhand eines Films zu dokumentieren. Aber was soll ich denn dokumentieren ? Zeigen wie ich den Flacon aufschraube und das Röhrchen unter fliessendem Wasser reinige ? Das kann ich auch so gut erklären.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Pflegeserie für meine Haut nicht ausreichend. Nach der Reinigung mit der Cleansingcreme und Auftragen des Concentrat Boosters sowie der Facial Moisturiser 24h Pflege habe ich schon nach kurzer Zeit ein trockenes und spannendes Hautgefühl.
Da ich die Produkte aber noch nicht so lange verwende, kann es natürlich sein, dass meine Haut eine längere Umstellungszeit benötigt.
Die Verwendung von Glasflaschen gefällt mir sehr.
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Erfahrung mit mellownoir wahr, erst mit großer Freude, weil ich dachte dass das Produkt hält was es verspricht, doch nach einigen Tagen der Nutzung, habe ich leider kein Unterschied oder eine Veränderung meiner Haut feststellen können. Die Tagescreme ist ganz ok, einen angenehmen Duft. Aber nur wegen dem Duft würde ich es mir nicht noch mal bestellen für das Geld. Leider wurde ich nicht überzeugt vom Produkt. Schade
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Antwort von de.mellownoir.com
04.09.2023
Hallo Karolina,
danke, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Dass Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist, tut mir sehr leid. Ich kann gut nachvollziehen, dass das sehr frustrierend sein kann.
Ich habe Dich soeben per E-Mail kontaktiert, um Dein Anliegen zu klären.
Ich freue mich auf Deine Antwort!
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich benutze seit ein paar Tagen Mellow Noir Tagespflege und Serum.
Leider musste ich das Produkt wieder absetzen, da sich eine Unverträglichkeit eingestellt hat. Meine Haut ist wohl doch empfindlicher als ich annahm.Der Bestellvorgang war unkompiziert und die Lieferung war wirklich schnell.
Pluspunkt die nachhaltige Verpackung .Jedoch ist das/die Produkte nicht für meine Haut geeignet.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war auf der Suche nach einer Pflege für meine sehr trockene Haut (es wird ja damit geworben). Habe mich so gefreut und dann kam das Ergebnis. Immer noch sehr trockene Haut (mit den Produkten von meiner Kosmetikerin war das weg, leider sind diese auf Dauer nicht leistbar) und Pickel ohne Ende. Ich bin sehr enttäuscht und werde es nicht mehr bestellen.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auch nach 6 Wochen: kein Effekt
Seit Anfang Oktober verwendet ich 2 mal täglich den concentrated booster gensu nach Anleitung. Bislang überhaupt kein Effekt zu beobachten. Haute wird weder gestrafft noch befeuchtet. Glatter Reinfall. Bei mir wirkt es nicht. Werde es aufbrauchen aber bestimmt nicht mehr bestellen! Das war’s für mich auch mit Empfehlungen aus Höhle der Löwen.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wird hier mit Kunden unfair umgegangen. Fehlerhafte Lieferung, denn es wurde nur ein von drei Produkten geliefert und ich soll das jetzt beweisen! Wie denn Bitteschön? So kann man sich Kunden auch vergraulen. Schade für das Produkt, denn das eine wäre gut gewesen.
Aber man kann diesem Unternehmen/ Kundendienst nicht vertrauen.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Durchschnittlich
Ich habe die MellowNoir Serie wegen des Kaffees und des Nachhaltigkeitsaspektes gekauft. Die Produkte riechen auch tatsächlich vergleichsweise gut. Ansonsten kann ich keinen Unterschied zu anderen Cremes feststellen. Einmal hat sich meine Haut nach der Anwendung geschält. Ansonsten finde ich die Produkte durchschnittlich.
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UG
Ulrike G.
Meitingen
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
24-stunden-creme, Booster und Vitamin C säure- cremech finde die Konsistenz der Creme und…
Ich finde die Konsistenz der Creme und auch den Geruch sehr angenehm. Es zieht schnell ein.
Allerdings kann ich nicht sagen, dass ich eine Straffung der Haut bemerken würde. Ich hoffe noch auf Langzeitwirkung 🙂. Nach den Angaben des Herstellers sollte sich das aber sehr schnell bemerkbar machen.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Creme für meine Haut nicht ideal und ich kann nur bewerten wie sie auf meiner Haut ist. Ich benutze den booster und anschließend die Creme. Habe trotzdem immer ein Spannungsgefühl auf der Haut. Werde sie daher nicht mehr kaufen. Ansonsten schnelle Lieferung und schöne Verpackung.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Tages/ Nachtcreme und die versprochene Faltenreduzierung ist nicht vorhanden
Der Booster der die Augenpartie eigentlich straffen sollte macht diese meiner Meinung nach trockener
Das Serum mit extra Vitamin C eine teure Lotion mit keinerlei Wirkung.
Fazit viel Geld für nichts.
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ZS
Zubcevic S.
Landquart
28.12.2023
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Bestellung war unvollständig und spät
Musste Zoll dazu zahlen
Von einige Mitarbeiter sehr lustige Antworten
Bsp ich soll bei meiner Nachbarn fragen haben sie mein Paket
Sehr unseriös leider
Nach langem hin und her bekam ich endlich meine Bestellung
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