Die Produkte gefallen mir sehr gut, sie haben genau den angegebenen Effekt: glattere Haut, optische Faltenverminderung. Aus diesem Grund und weil ich den sog. concentrated booster wirklich noch einmal haben wollte, habe ich den eigentlich schwierigen Zahlungsprozess via paypal durchgeführt. Paypal nutze ich erfolgreich seit vielen Jahren, doch bei mellow NOIR klappte das nur schwierig. Ich musste mich dreimal beschwerend nachfragen, ob und wie ich denn endlich bezahlen und die Ware haben kann. Zuletzt kam ich an eine freundliche und entgegenkommende Mitarbeiterin, die mir endlich weitergeholfen hat. Jetzt habe ich meine Produkte, auch die Reinigungsmilch, die übrigens ganz wunderbar sanft duftet nach Milch und Kaffee, Ich würde mir wünschen und ich hoffe, dass meine nächste Bestellung einfacher abzuwickeln sein wird.
Trockene Haut Essentials habe ich mir bestellt... es klang vielversprechend, doch leider nicht für meine Haut. Diese Produkte reizen meine Haut und trocknen sie eher noch aus. Was ich besonders schade finde, ich habe eine nette mail an mellow Noir geschrieben und dies mitgeteilt. Mellow Noir wirbt damit innerhalb von 72 Stunden zu antworten... dies ist leider seit 9 Tagen nicht passiert. Mega Enttäuschung! Ich empfehle Probenversandt und vorher ausprobieren! Sehr schade, dass meine Erfahrung das Unternehmen nicht interessiert!
Ich kann noch keine Bewertung abgeben, ist noch keine Wirkung zu sehen
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich benutze seit ein paar Tagen Mellow Noir Tagespflege und Serum.
Leider musste ich das Produkt wieder absetzen, da sich eine Unverträglichkeit eingestellt hat. Meine Haut ist wohl doch empfindlicher als ich annahm.Der Bestellvorgang war unkompiziert und die Lieferung war wirklich schnell.
Pluspunkt die nachhaltige Verpackung .Jedoch ist das/die Produkte nicht für meine Haut geeignet.
Die Produkte mögen ja super sein, leider nicht für meine empfindliche Haut. Ich bekam eine Kontaktallergie , mit der ich 1 Woche gekämpft habe. Die Produkte wurde retourniert, diese Abwicklung hat perfekt geklappt
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider keine Wirkung. Das alte produkt von einer anderen Marke hat sich wesentlich besser und angenehmer angefühlt.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Allergie um die Augen bekommen...1…
Allergie um die Augen bekommen...1 Stern ist noch einer zuviel...
Trockene Haut Essentials - reizt und trocknet meine Haut aus!
Trockene Haut Essentials habe ich mir bestellt... es klang vielversprechend, doch leider nicht für meine Haut. Diese Produkte reizen meine Haut und trocknen sie eher noch aus. Was ich besonders schade finde, ich habe eine nette mail an mellow Noir geschrieben und dies mitgeteilt. Mellow Noir wirbt damit innerhalb von 72 Stunden zu antworten... dies ist leider seit 9 Tagen nicht passiert. Mega Enttäuschung! Ich empfehle Probenversandt und vorher ausprobieren! Sehr schade, dass meine Erfahrung das Unternehmen nicht interessiert!
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferwartezeiten und unsinnige Einzelversände der bestellten Produkte! Achtung, in der Schweiz bezhlt ihr so mehr für die Zollbearbeitung als für die Produkte selbst!
Leider hab ich von dem im Oktober bestellten Set erst ein Teil bekommen - das Serum. Einzelversände in die Schweiz sind ein völliger Blödsinn da man pro Paket 22 Euro bezahlt. Für die ca 80 Euro Ware insgesamt werde ich dann wohl 44 oder 66 Euro zusätzliche Zollabfertigung bezahlen weil die Produkte nicht im Set, sondern einzeln versandt werden.
Ich kann das Produkt bzw. den Anbieter so leider nicht weiterempfehlen. Meine Mail von vor 3 Wochen hat bisher niemand beantwortet.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung Mellow vom November 2023 nie angekommen. Nach zahlreichen Emails hinsichtlich ausständiger Lieferung kamen Schimmelbriefe. Erst nachdem ich dem Käuferschutz meine Angelegenheit gemeldet habe wurde Ersatzlieferung geschickt. Diese kam nach 1 Woche beschädigt an, da Glasflasche nicht geschützt verpackt. Nun kommt wieder eine Ersatzlieferung. Der Einsatz von Trustpilot war perfekt. Vielen Dank
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Plastikröhrchen im Spenderflacon verstopft andauernd. Trotz intensivem "Pumpen" kommt nichts mehr raus was bedeutet, dass man den Flacon öffnen muss und das Plastikröhrchen unter fliessendem warmem Wasser mit Hilfe einer feinen Stricknadel frei stochern muss. Es wurde mir geraten, den Vorgang anhand eines Films zu dokumentieren. Aber was soll ich denn dokumentieren ? Zeigen wie ich den Flacon aufschraube und das Röhrchen unter fliessendem Wasser reinige ? Das kann ich auch so gut erklären.
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Erfahrung mit mellownoir wahr, erst mit großer Freude, weil ich dachte dass das Produkt hält was es verspricht, doch nach einigen Tagen der Nutzung, habe ich leider kein Unterschied oder eine Veränderung meiner Haut feststellen können. Die Tagescreme ist ganz ok, einen angenehmen Duft. Aber nur wegen dem Duft würde ich es mir nicht noch mal bestellen für das Geld. Leider wurde ich nicht überzeugt vom Produkt. Schade
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Antwort von de.mellownoir.com
04.09.2023
Hallo Karolina,
danke, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Dass Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist, tut mir sehr leid. Ich kann gut nachvollziehen, dass das sehr frustrierend sein kann.
Ich habe Dich soeben per E-Mail kontaktiert, um Dein Anliegen zu klären.
Ich freue mich auf Deine Antwort!
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war auf der Suche nach einer Pflege für meine sehr trockene Haut (es wird ja damit geworben). Habe mich so gefreut und dann kam das Ergebnis. Immer noch sehr trockene Haut (mit den Produkten von meiner Kosmetikerin war das weg, leider sind diese auf Dauer nicht leistbar) und Pickel ohne Ende. Ich bin sehr enttäuscht und werde es nicht mehr bestellen.
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