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de.mellownoir.com
Bewertungen:

3.508 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.640 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.10.2019
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de.mellownoir.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte gefallen mir sehr gut, sie haben genau den angegebenen Effekt: glattere Haut, optische Faltenverminderung. Aus diesem Grund und weil ich den sog. concentrated booster wirklich noch einmal haben wollte, habe ich den eigentlich schwierigen Zahlungsprozess via paypal durchgeführt. Paypal nutze ich erfolgreich seit vielen Jahren, doch bei mellow NOIR klappte das nur schwierig. Ich musste mich dreimal beschwerend nachfragen, ob und wie ich denn endlich bezahlen und die Ware haben kann. Zuletzt kam ich an eine freundliche und entgegenkommende Mitarbeiterin, die mir endlich weitergeholfen hat. Jetzt habe ich meine Produkte, auch die Reinigungsmilch, die übrigens ganz wunderbar sanft duftet nach Milch und Kaffee, Ich würde mir wünschen und ich hoffe, dass meine nächste Bestellung einfacher abzuwickeln sein wird.
UB
Ursula B.
Freiburg

Relevanteste negative Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Trockene Haut Essentials habe ich mir bestellt... es klang vielversprechend, doch leider nicht für meine Haut. Diese Produkte reizen meine Haut und trocknen sie eher noch aus. Was ich besonders schade finde, ich habe eine nette mail an mellow Noir geschrieben und dies mitgeteilt. Mellow Noir wirbt damit innerhalb von 72 Stunden zu antworten... dies ist leider seit 9 Tagen nicht passiert. Mega Enttäuschung! Ich empfehle Probenversandt und vorher ausprobieren! Sehr schade, dass meine Erfahrung das Unternehmen nicht interessiert!
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Bewertungen für de.mellownoir.com

 Sortierung  
Relevanz
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wird hier mit Kunden unfair umgegangen. Fehlerhafte Lieferung, denn es wurde nur ein von drei Produkten geliefert und ich soll das jetzt beweisen! Wie denn Bitteschön? So kann man sich Kunden auch vergraulen. Schade für das Produkt, denn das eine wäre gut gewesen. Aber man kann diesem Unternehmen/ Kundendienst nicht vertrauen.
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Tages/ Nachtcreme und die versprochene Faltenreduzierung ist nicht vorhanden Der Booster der die Augenpartie eigentlich straffen sollte macht diese meiner Meinung nach trockener Das Serum mit extra Vitamin C eine teure Lotion mit keinerlei Wirkung. Fazit viel Geld für nichts.
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BA
Brigitte A.
München
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der mellow Noir Concentrated Booster bringt auch nach mehreren Anwendungen keinerlei Erfolg. Beim Auftragen hatte ich keine straffenden und kühlenden Empfindungen und der angekündigte sofort Effekt ist ausgeblieben. Dieses Produkt ist das Geld nicht wert.
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Antwort von de.mellownoir.com
23.05.2023
Guten Tag, die Kundin schreibt "Dieses Produkt ist das Geld nicht wert." Hierbei handelt es sich um einen beleidigenden Inhalt. Ich bitte um Prüfung. Mit freundlichen Grüßen, Julian Köster
ZS
Zubcevic S.
Landquart
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung war unvollständig und spät Musste Zoll dazu zahlen Von einige Mitarbeiter sehr lustige Antworten Bsp ich soll bei meiner Nachbarn fragen haben sie mein Paket Sehr unseriös leider Nach langem hin und her bekam ich endlich meine Bestellung
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10.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Erwartungen nicht erfüllt

Kann bisher keine Änderung nach Benutzung des Produktes Concentrated Poster feststellen. Die Anpreisung als "Wundermittel" scheint mir weit übertrieben
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Antwort von de.mellownoir.com
16.10.2023
Hallo Inge, danke für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Unser Produktversprechen beinhaltet eine Minimierung der Falten von bis zu 79%, der Wert kann allerdings je nach Hauttyp und -beschaffenheit unterschiedlich ausfallen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Obwohl alle unsere Produkte auf umfangreiche Forschung und positiven Rückmeldungen von Kund*innen basieren, kann es dennoch zu individuellen Variationen im Bezug auf die Reaktion der Haut kommen. Faktoren wie die Hautbeschaffenheit, der Hauttyp, der Lebensstil und die Anwendungsgewohnheiten können die Ergebnisse beeinflussen. Unabhängig davon wird Deine natürliche Hautbarriere gestärkt und die Feuchtigkeit Deiner Haut bewahrt. Wir empfehlen Dir, das Produkt weiterhin regelmäßig und gemäß den Anweisungen anzuwenden, da Hautpflege oft Zeit braucht, um ihre Wirkung zu entfalten. Manchmal dauert es etwas länger, bis sichtbare Ergebnisse erzielt werden. Gerne nehmen wir Dein Feedback auf, um es in zukünftigen Produktoptimierungen zu beachten. Wir hoffen, dass wir Dich trotzdem als mellow NOIR Kund*in wieder herzlich willkommen dürfen 🙂 Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe nach einigen Tagen bei Anwendungen morgens und abends so wie versprochen nicht die geringste Verbesserung bemerken können
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Antwort von de.mellownoir.com
07.06.2023
Hallo Barbara, vielen Dank für Deine Anfrage und dass Du Dir die Zeit genommen hast Dein Feedback mit uns zu teilen. 🥰 Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Unser Produktversprechen beinhaltet eine Minimierung der Falten von bis zu 79%, der Wert kann allerdings je nach Hauttyp und -beschaffenheit unterschiedlich ausfallen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Obwohl alle unsere Produkte auf umfangreiche Forschung und positiven Rückmeldungen von Kund*innen basieren, kann es dennoch zu individuellen Variationen im Bezug auf die Reaktion der Haut kommen. Faktoren wie die Hautbeschaffenheit, der Hauttyp, der Lebensstil und die Anwendungsgewohnheiten können die Ergebnisse beeinflussen. Unabhängig davon wird Deine natürliche Hautbarriere gestärkt und die Feuchtigkeit Deiner Haut bewahrt. Wir empfehlen Dir, das Produkt weiterhin regelmäßig und gemäß den Anweisungen anzuwenden, da Hautpflege oft Zeit braucht, um ihre Wirkung zu entfalten. Manchmal dauert es etwas länger, bis sichtbare Ergebnisse erzielt werden. Gerne nehmen wir Dein Feedback auf, um es in zukünftigen Produktoptimierungen zu beachten. Wir hoffen, dass wir Dich trotzdem als mellow NOIR Kund*in wieder herzlich willkommen dürfen 🙂 Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice
IS
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Rückerstattung nur auf Druck

Die Bestellung kam nicht an. trotz Rückfrage musste die Erstattung angemahnt mehrfach angemahnt werden.
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AF
Anita F.
Schwechat
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
hatte mich so auf diese Produkt gefreut weil die Bewertungen ja wirklich sehr gut waren- ich verwende die Produkte jetzt seit 3 Wochen und muss leider sagen dass überhaupt kein positives Ergebnis zu sehen ist-das positive an den Produkten-deshalb 2 Sterne ist, dass ich sie gut vertrage - aber da habe ich schon weit günstigere Alternativen verwendet -schade
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KN
Konstanze N.
Darmstadt
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Großer Quatsch!

Das Produkt ist in meinen Augen totaler Quatsch. Es hinterläßt einen unangenehmen Film auf der Haut, ganz egal wie wenig ich von dem Präparat nehme. Faltenreduzierung = null! Das war übrigens das erste und letzte überteuerte Produkt, daß ich aus Gründen der Hautalterung gekauft habe! (Ich bin 51 Jahre alt.)Nie wieder!
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt kann ich keinen Unterschied erkennen . Insbesondere im Vergleich zu weitaus günstigeren Produkten mit Hyaluronsäure und Vit C , die nur ca 10 Euro kosten . Es zieht die Haut direkt nach der Nutzung zusammen , kurzfristiger Coffeineffekt , mindert aber keine Falten .., Dr Anne-Kathrin Auracher
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BN
Barbara N.
Innsbruck
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich nehme es ja erst seit zwei Wochen und da sollte man schon realistisch sein, dass man absolut noch keine Änderung feststellen kann. Alle, die behaupten nach so kurzer Zeit schon Erfolge zu sehen, denen kann ich das einfach nicht glauben. Tut mir leid !
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider stellt sich keine Verbesserung der Faltenreduzierung ein. Ich gebrauche 3 verschiedene Cremes konsequent, aber die von Ihnen genannte und bebilderte Verbesserung stellt sich leider nicht ein.
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RJ
Ruth J.
Bottrop
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde versprochen, dass der Concentrated Booster sofort straffen soll... das stimmt nicht! Ich verwende ihn jetzt seit 14 Tagen und die erhoffte Wirkung ist ausgeblieben!
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Antwort von de.mellownoir.com
05.06.2023
Hallo liebe Ruth, danke, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Dass die erhoffte Wirkung noch ausbleibt tut mir sehr leid. Meine Kollegin hat Dir vor einigen Tagen auf Deine Mail geantwortet - gerne kannst Du Dich zurückmelden, damit wir Dein Anliegen klären können :) Liebe Grüße, Isabel
PV
Petra v.
Klipphausen
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider die Erwartungen nicht erfüllt. Trotz täglich 2x auf gereinigter Haut seit 2 Wochen kein Unterschied zu erkennen. Die Haut fühlt sich stumpf an.
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Antwort von de.mellownoir.com
12.06.2023
Hallo Petra, vielen Dank für Deine Anfrage und dass Du Dir die Zeit genommen hast Dein Feedback mit uns zu teilen. 🥰 Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Unser Produktversprechen beinhaltet eine Minimierung der Falten von bis zu 79%, der Wert kann allerdings je nach Hauttyp und -beschaffenheit unterschiedlich ausfallen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Obwohl alle unsere Produkte auf umfangreiche Forschung und positiven Rückmeldungen von Kund*innen basieren, kann es dennoch zu individuellen Variationen im Bezug auf die Reaktion der Haut kommen. Faktoren wie die Hautbeschaffenheit, der Hauttyp, der Lebensstil und die Anwendungsgewohnheiten können die Ergebnisse beeinflussen. Unabhängig davon wird Deine natürliche Hautbarriere gestärkt und die Feuchtigkeit Deiner Haut bewahrt. Wir empfehlen Dir, das Produkt weiterhin regelmäßig und gemäß den Anweisungen anzuwenden, da Hautpflege oft Zeit braucht, um ihre Wirkung zu entfalten. Manchmal dauert es etwas länger, bis sichtbare Ergebnisse erzielt werden. Gerne nehmen wir Dein Feedback auf, um es in zukünftigen Produktoptimierungen zu beachten. Wir hoffen, dass wir Dich trotzdem als mellow NOIR Kund*in wieder herzlich willkommen dürfen 🙂 Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind für meine trockene, sensible Haut nicht geeignet. Ich verspüre ein unangenehmes Spannungsgefühl.
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Antwort von de.mellownoir.com
22.05.2023
Liebe Monika, vielen Dank für Deine Bestellung und Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Produkt unzufrieden bist. Wir erstatten Dein Produkt gerne im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie. Melde Dich hierzu gerne unter info@mellownoir.com bei uns. Herzliche Grüße, Dein mellow NOIR Team
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Hält nicht, was es verspricht!

Nach der Präsentation in der Höhle der Löwen, hatte ich von dem Produkt sehr viel mehr erwartet. Judith Williams hat das Talent ein Produkt in einer Art und Weise anzupreisen, dass man denkt, man müsse es unbedingt kaufen. Ich benutze den Concentrated Booster und den Facial Moisturiser. Meine Haut wirkt danach leider nicht durchfeuchtet, spannt und sieht trocken aus, hinterlässt keinen Glow. Diese Pflege ist für meine Haut nicht reichhaltig genug. Ich teste noch, bin aber leider nicht so euphorisch optimistisch wie die "Löwin" und der Erfinder.
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Antwort von de.mellownoir.com
06.06.2023
Hallo Elke, vielen Dank für Deine Anfrage und dass Du Dir die Zeit genommen hast Dein Feedback mit uns zu teilen. 🥰 Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Unser Produktversprechen beinhaltet eine Minimierung der Falten von bis zu 79%, der Wert kann allerdings je nach Hauttyp und -beschaffenheit unterschiedlich ausfallen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Obwohl alle unsere Produkte auf umfangreiche Forschung und positiven Rückmeldungen von Kund*innen basieren, kann es dennoch zu individuellen Variationen im Bezug auf die Reaktion der Haut kommen. Faktoren wie die Hautbeschaffenheit, der Hauttyp, der Lebensstil und die Anwendungsgewohnheiten können die Ergebnisse beeinflussen. Unabhängig davon wird Deine natürliche Hautbarriere gestärkt und die Feuchtigkeit Deiner Haut bewahrt. Wir empfehlen Dir, das Produkt weiterhin regelmäßig und gemäß den Anweisungen anzuwenden, da Hautpflege oft Zeit braucht, um ihre Wirkung zu entfalten. Manchmal dauert es etwas länger, bis sichtbare Ergebnisse erzielt werden. Gerne nehmen wir Dein Feedback auf, um es in zukünftigen Produktoptimierungen zu beachten. Wir hoffen, dass wir Dich trotzdem als mellow NOIR Kund*in wieder herzlich willkommen dürfen 🙂 Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Abwicklungsprozess war vorbildlich...

Die Bestell- u. Lieferabwicklung war zügig u. ohne Beanstandung. Leider muss ich feststellen, dass die Beschreibung der beiden Produkte, nicht zutreffend ist. D.h. auch nach 2 Wochen Anwendung morgens u. abends, nicht mal das Gefühl einer Verbesserung meiner Gesichtshaut zu bemerken, geschweige denn zu sehen. Es ist gut Naturprodukte zu entwickeln, aber man sollte mit dem Ergebnis schon realistisch bleiben u. keine leeren Versprechungen machen. Schade für mein monatl. Budget bei einer EM-Rente.
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Antwort von de.mellownoir.com
12.06.2023
Hallo Patricia, vielen Dank, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir hoffen, dass Du weiterhin Freude an Deinen neuen Lieblingsprodukten hast und freuen uns, Dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen 🥰 Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice Team
BO
Barbara O.
Bad Kissingen
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell, leider alle drei Produkte sind nichts für mich. Meine Haut ist klebrig nach Benutzung von allen drei Produkten. Momentan bekomme ich auch erste Pickeln mit 63ig !? Bestellt habe ich alle drei Produkte mit der Hoffnung ,dass endlich habe ich gute Produkte gefunden. Ich weiß noch nicht was ich mit die angefangenen Kosmetika machen soll. Bestimmt die Produkte für andere Damen sind gut, leider nicht für mich. Noch zusätzlich meine Haut ist schlechte geworden.
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Antwort von de.mellownoir.com
30.10.2023
Hallo Barbara, danke, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Unsere Pflegeprodukte haben eine sehr gute Hautverträglichkeit und sind dermatologisch getestet. Eine Unverträglichkeit lässt sich in einzelnen Fällen natürlich nie 100%ig ausschließen. Dass Deine Haut die Produkte nicht verträgt ist natürlich sehr schade. Gerne verwenden wir Dein Feedback für zukünftige Produktoptimierungen. Wie ich sehe haben wir Dir auch bereits die Anleitung zu Retoure per E-Mail mitgeteilt. Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Haut bekommt für einen kurzen Zeitraum am Tag einen feinen glow. Ich habe jedoch Pickel am Unterkinn bekommen die ich vorher nicht hatte. Ich habe die komplette Serie gekauft benutze es seit 4 Wochen. Wenn die Serie aufgebraucht ist, werde ich mich nach etwas anderem umschauen. Der Markt ist ja voll von Empfehlungen. Meine Falten werden kurz aufgepolstert und im Laufe des Tages wieder sichtbar. Ich bin nicht zufrieden. Schade x wieder enttäuscht.
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Antwort von de.mellownoir.com
28.08.2023
Hallo Sandra, vielen Dank für Deine Anfrage und dass Du Dir die Zeit genommen hast Dein Feedback mit uns zu teilen. 🥰 Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Obwohl alle unsere Produkte auf umfangreiche Forschung und positiven Rückmeldungen von Kund*innen basieren, kann es dennoch zu individuellen Variationen im Bezug auf die Reaktion der Haut kommen. Faktoren wie die Hautbeschaffenheit, der Hauttyp, der Lebensstil und die Anwendungsgewohnheiten können die Ergebnisse beeinflussen. Unabhängig davon wird Deine natürliche Hautbarriere gestärkt und die Feuchtigkeit Deiner Haut bewahrt. Wir haben uns gerade noch per Mail bei Dir gemeldet 🙂 Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
eine echte Endteuschung ,wenn man über 3 Wochen die Bestellun nicht bekommt....
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Antwort von de.mellownoir.com
20.10.2023
Hallo Elisabeth, danke, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Dass Du Dein Paket noch nicht erhalten hast tut uns sehr leid. Mit Sicherheit kannst Du aber nachvollziehen, dass wir keinen Einfluss darauf haben, wenn ein Paket unterwegs verschollen geht. Das ärgert uns genauso sehr wie Dich. Bereits am 18.10. haben wir den erneuten Versand Deiner Bestellung an Dich veranlasst. Wir hoffen, dass Dein Paket Dich bald erreicht. Liebe Grüße, Dein mellow NOIR Kundenservice