Die Produkte gefallen mir sehr gut, sie haben genau den angegebenen Effekt: glattere Haut, optische Faltenverminderung. Aus diesem Grund und weil ich den sog. concentrated booster wirklich noch einmal haben wollte, habe ich den eigentlich schwierigen Zahlungsprozess via paypal durchgeführt. Paypal nutze ich erfolgreich seit vielen Jahren, doch bei mellow NOIR klappte das nur schwierig. Ich musste mich dreimal beschwerend nachfragen, ob und wie ich denn endlich bezahlen und die Ware haben kann. Zuletzt kam ich an eine freundliche und entgegenkommende Mitarbeiterin, die mir endlich weitergeholfen hat. Jetzt habe ich meine Produkte, auch die Reinigungsmilch, die übrigens ganz wunderbar sanft duftet nach Milch und Kaffee, Ich würde mir wünschen und ich hoffe, dass meine nächste Bestellung einfacher abzuwickeln sein wird.
Trockene Haut Essentials habe ich mir bestellt... es klang vielversprechend, doch leider nicht für meine Haut. Diese Produkte reizen meine Haut und trocknen sie eher noch aus. Was ich besonders schade finde, ich habe eine nette mail an mellow Noir geschrieben und dies mitgeteilt. Mellow Noir wirbt damit innerhalb von 72 Stunden zu antworten... dies ist leider seit 9 Tagen nicht passiert. Mega Enttäuschung! Ich empfehle Probenversandt und vorher ausprobieren! Sehr schade, dass meine Erfahrung das Unternehmen nicht interessiert!
Die Bestellung kam nicht an. trotz Rückfrage musste die Erstattung angemahnt mehrfach angemahnt werden.
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02.01.2024
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Leider wird hier mit Kunden unfair umgegangen. Fehlerhafte Lieferung, denn es wurde nur ein von drei Produkten geliefert und ich soll das jetzt beweisen! Wie denn Bitteschön? So kann man sich Kunden auch vergraulen. Schade für das Produkt, denn das eine wäre gut gewesen.
Aber man kann diesem Unternehmen/ Kundendienst nicht vertrauen.
Lange Lieferwartezeiten und unsinnige Einzelversände der bestellten Produkte! Achtung, in der Schweiz bezhlt ihr so mehr für die Zollbearbeitung als für die Produkte selbst!
Leider hab ich von dem im Oktober bestellten Set erst ein Teil bekommen - das Serum. Einzelversände in die Schweiz sind ein völliger Blödsinn da man pro Paket 22 Euro bezahlt. Für die ca 80 Euro Ware insgesamt werde ich dann wohl 44 oder 66 Euro zusätzliche Zollabfertigung bezahlen weil die Produkte nicht im Set, sondern einzeln versandt werden.
Ich kann das Produkt bzw. den Anbieter so leider nicht weiterempfehlen. Meine Mail von vor 3 Wochen hat bisher niemand beantwortet.
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29.12.2023
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Bestellung Mellow vom November 2023 nie angekommen. Nach zahlreichen Emails hinsichtlich ausständiger Lieferung kamen Schimmelbriefe. Erst nachdem ich dem Käuferschutz meine Angelegenheit gemeldet habe wurde Ersatzlieferung geschickt. Diese kam nach 1 Woche beschädigt an, da Glasflasche nicht geschützt verpackt. Nun kommt wieder eine Ersatzlieferung. Der Einsatz von Trustpilot war perfekt. Vielen Dank
Bestellung war unvollständig und spät
Musste Zoll dazu zahlen
Von einige Mitarbeiter sehr lustige Antworten
Bsp ich soll bei meiner Nachbarn fragen haben sie mein Paket
Sehr unseriös leider
Nach langem hin und her bekam ich endlich meine Bestellung
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15.12.2023
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Booster
Ich merke gar keinen Verbesserung!
Bin leider auf die Werbung reingefallen.
Ich nehme es ja erst seit zwei Wochen und da sollte man schon realistisch sein, dass man absolut noch keine Änderung feststellen kann. Alle, die behaupten nach so kurzer Zeit schon Erfolge zu sehen, denen kann ich das einfach nicht glauben. Tut mir leid !
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29.11.2023
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Lange Lieferzeit/ Bestellung bzw Ware wurde nicht geliefert, erst nach Urgenz Geliefert worden.Nervig
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23.11.2023
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Schlechteste Creme die ich jeh hatte.
Zieht nicht in die Haut ein, sondern rubbelt sich ab!
Ich habe die von mir bestellte Ware nicht erhalten! ich habe mich an die Firma gewandt und man teilte mir mit, dass sie Sendung laut Sendungsverfolgung verlorengegangen sei und man mir die Ware ein weiteres mal zustellen würde.
Bis heute habe ich nichts und hätte gerne mein Geld zurück.
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12.11.2023
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Stark parfümiert
Für mich als Allergikerin nicht anwendbar - sehr stark parfümiert!
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11.11.2023
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Auch nach 6 Wochen: kein Effekt
Seit Anfang Oktober verwendet ich 2 mal täglich den concentrated booster gensu nach Anleitung. Bislang überhaupt kein Effekt zu beobachten. Haute wird weder gestrafft noch befeuchtet. Glatter Reinfall. Bei mir wirkt es nicht. Werde es aufbrauchen aber bestimmt nicht mehr bestellen! Das war’s für mich auch mit Empfehlungen aus Höhle der Löwen.
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09.11.2023
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Bestellung und Lieferung TOP, Produkt selbst zeigt auch nach 3 Wochen keinerlei Veränderungen der Haut. Schade wie so oft auf Werbung reingefallen.
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08.11.2023
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Ich habe die Kosmetik leider nicht vertragen. An den Augen wurden die Lider total faltig und trocken ebenso die Haut unter den Augen. Leider vertrage ich die Produkte nicht
Ich war auf der Suche nach einer Pflege für meine sehr trockene Haut (es wird ja damit geworben). Habe mich so gefreut und dann kam das Ergebnis. Immer noch sehr trockene Haut (mit den Produkten von meiner Kosmetikerin war das weg, leider sind diese auf Dauer nicht leistbar) und Pickel ohne Ende. Ich bin sehr enttäuscht und werde es nicht mehr bestellen.
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