de.mellownoir.comBewertungen:
3.260 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.387 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte gefallen mir sehr gut, sie haben genau den angegebenen Effekt: glattere Haut, optische Faltenverminderung. Aus diesem Grund und weil ich den sog. concentrated booster wirklich noch einmal haben wollte, habe ich den eigentlich schwierigen Zahlungsprozess via paypal durchgeführt. Paypal nutze ich erfolgreich seit vielen Jahren, doch bei mellow NOIR klappte das nur schwierig. Ich musste mich dreimal beschwerend nachfragen, ob und wie ich denn endlich bezahlen und die Ware haben kann. Zuletzt kam ich an eine freundliche und entgegenkommende Mitarbeiterin, die mir endlich weitergeholfen hat. Jetzt habe ich meine Produkte, auch die Reinigungsmilch, die übrigens ganz wunderbar sanft duftet nach Milch und Kaffee, Ich würde mir wünschen und ich hoffe, dass meine nächste Bestellung einfacher abzuwickeln sein wird.
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UB
Ursula B.
Freiburg
Relevanteste negative Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Trockene Haut Essentials habe ich mir bestellt... es klang vielversprechend, doch leider nicht für meine Haut. Diese Produkte reizen meine Haut und trocknen sie eher noch aus. Was ich besonders schade finde, ich habe eine nette mail an mellow Noir geschrieben und dies mitgeteilt. Mellow Noir wirbt damit innerhalb von 72 Stunden zu antworten... dies ist leider seit 9 Tagen nicht passiert. Mega Enttäuschung! Ich empfehle Probenversandt und vorher ausprobieren! Sehr schade, dass meine Erfahrung das Unternehmen nicht interessiert!
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Bewertungen für de.mellownoir.com
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
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MH
markus h.
Großheubach
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
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AV
Angelika V.
Wien
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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UP
Ursula P.
Schorndorf
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Den erhöhten Mindestbestellwert für die Versandkosten, finde ich bei langfristigen Bestandskunden, wie ich es bin, unangebracht uns nicht kundenfreundlich. Da ich schon lange,regelmässig *Facial Moisturiser* bestelle, möchte ich bei der Gelegenheit auch das Ärgernis erwähnen, dass der Pumpspender einen erheblichen Rest des Produktes in der Flasche, nicht mehr erreicht. Mindestens drei Tage Pflege mit der Creme, verbleiben in der Flasche, ohne dass es eine Möglichkeit gibt, an diesen erheblichen Rest heranzukommen.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferwartezeiten und unsinnige Einzelversände der bestellten Produkte! Achtung, in der Schweiz bezhlt ihr so mehr für die Zollbearbeitung als für die Produkte selbst!
Leider hab ich von dem im Oktober bestellten Set erst ein Teil bekommen - das Serum. Einzelversände in die Schweiz sind ein völliger Blödsinn da man pro Paket 22 Euro bezahlt. Für die ca 80 Euro Ware insgesamt werde ich dann wohl 44 oder 66 Euro zusätzliche Zollabfertigung bezahlen weil die Produkte nicht im Set, sondern einzeln versandt werden.
Ich kann das Produkt bzw. den Anbieter so leider nicht weiterempfehlen. Meine Mail von vor 3 Wochen hat bisher niemand beantwortet.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung Mellow vom November 2023 nie angekommen. Nach zahlreichen Emails hinsichtlich ausständiger Lieferung kamen Schimmelbriefe. Erst nachdem ich dem Käuferschutz meine Angelegenheit gemeldet habe wurde Ersatzlieferung geschickt. Diese kam nach 1 Woche beschädigt an, da Glasflasche nicht geschützt verpackt. Nun kommt wieder eine Ersatzlieferung. Der Einsatz von Trustpilot war perfekt. Vielen Dank
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Creme 👍 - Booster 👎
Die Creme ist angenehm und entspricht voll meinen Erwartungen!
Der Booster hinterlässt einen spannenden Film, sodass sich meine Haut trocken und sehr unangenehm anfühlt. Dies tritt im Mund- und auch Stirnbereich auf. Kurz nach dem Auftragen habe ich das Gefühl, alles wieder abspühlen zu wollen. Darüber bin ich - innerhalb dieser Preislage - sehr unzufrieden. Von Boostern anderer Firmen bin ich ein sanftes, weiches und nährendes Gefühl gewohnt, sodass ich das Mittel den ganzen Abend einwirken lasse.
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Antwort von de.mellownoir.com
06.06.2023
Hallo Anja,
vielen Dank für Deine Anfrage und dass Du Dir die Zeit genommen hast Dein Feedback mit uns zu teilen. 🥰
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Unser Produktversprechen beinhaltet eine Minimierung der Falten von bis zu 79%, der Wert kann allerdings je nach Hauttyp und -beschaffenheit unterschiedlich ausfallen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Obwohl alle unsere Produkte auf umfangreiche Forschung und positiven Rückmeldungen von Kund*innen basieren, kann es dennoch zu individuellen Variationen im Bezug auf die Reaktion der Haut kommen. Faktoren wie die Hautbeschaffenheit, der Hauttyp, der Lebensstil und die Anwendungsgewohnheiten können die Ergebnisse beeinflussen. Unabhängig davon wird Deine natürliche Hautbarriere gestärkt und die Feuchtigkeit Deiner Haut bewahrt.
Gerne nehmen wir Dein Feedback auf, um es in zukünftigen Produktoptimierungen zu beachten. Wir hoffen, dass wir Dich trotzdem als mellow NOIR Kund*in wieder herzlich willkommen dürfen 🙂
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war auf der Suche nach einer Pflege für meine sehr trockene Haut (es wird ja damit geworben). Habe mich so gefreut und dann kam das Ergebnis. Immer noch sehr trockene Haut (mit den Produkten von meiner Kosmetikerin war das weg, leider sind diese auf Dauer nicht leistbar) und Pickel ohne Ende. Ich bin sehr enttäuscht und werde es nicht mehr bestellen.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auch nach 6 Wochen: kein Effekt
Seit Anfang Oktober verwendet ich 2 mal täglich den concentrated booster gensu nach Anleitung. Bislang überhaupt kein Effekt zu beobachten. Haute wird weder gestrafft noch befeuchtet. Glatter Reinfall. Bei mir wirkt es nicht. Werde es aufbrauchen aber bestimmt nicht mehr bestellen! Das war’s für mich auch mit Empfehlungen aus Höhle der Löwen.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wird hier mit Kunden unfair umgegangen. Fehlerhafte Lieferung, denn es wurde nur ein von drei Produkten geliefert und ich soll das jetzt beweisen! Wie denn Bitteschön? So kann man sich Kunden auch vergraulen. Schade für das Produkt, denn das eine wäre gut gewesen.
Aber man kann diesem Unternehmen/ Kundendienst nicht vertrauen.
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BA
Brigitte A.
München
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der mellow Noir Concentrated Booster bringt auch nach mehreren Anwendungen keinerlei Erfolg. Beim Auftragen hatte ich keine straffenden und kühlenden Empfindungen und der angekündigte sofort Effekt ist ausgeblieben. Dieses Produkt ist das Geld nicht wert.
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Antwort von de.mellownoir.com
23.05.2023
Guten Tag,
die Kundin schreibt "Dieses Produkt ist das Geld nicht wert." Hierbei handelt es sich um einen beleidigenden Inhalt. Ich bitte um Prüfung.
Mit freundlichen Grüßen,
Julian Köster
ZS
Zubcevic S.
Landquart
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung war unvollständig und spät
Musste Zoll dazu zahlen
Von einige Mitarbeiter sehr lustige Antworten
Bsp ich soll bei meiner Nachbarn fragen haben sie mein Paket
Sehr unseriös leider
Nach langem hin und her bekam ich endlich meine Bestellung
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Creme, Booster nicht
Bestellung wurde schnell geliefert.
Gesichtscreme ist sehr angenehm, nicht fettend, lässt sich gut verteilen.
Der Booster hält nicht was er verspricht, es ist keine sofortige Straffung erkennbar, auch nicht nach 3 Wochen täglicher Anwendung.
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte werden als sehr pflegend und feuchtigkeitsintensiv beworben, meine Haut wurde leider nur trockener und irritierter, so dass ich nach 2 Wochen wieder zu meiner gewohnten Pflege gewechselt habe… sehr schade
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Antwort von de.mellownoir.com
28.08.2023
Hallo Manuela,
vielen Dank für Deine Anfrage und dass Du Dir die Zeit genommen hast Dein Feedback mit uns zu teilen. 🥰
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Obwohl alle unsere Produkte auf umfangreiche Forschung und positiven Rückmeldungen von Kund*innen basieren, kann es dennoch zu individuellen Variationen im Bezug auf die Reaktion der Haut kommen. Faktoren wie die Hautbeschaffenheit, der Hauttyp, der Lebensstil und die Anwendungsgewohnheiten können die Ergebnisse beeinflussen. Unabhängig davon wird Deine natürliche Hautbarriere gestärkt und die Feuchtigkeit Deiner Haut bewahrt.
Gerne nehmen wir Dein Feedback auf, um es in zukünftigen Produktoptimierungen zu beachten. 🙂
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Erwartungen nicht erfüllt
Kann bisher keine Änderung nach Benutzung des Produktes Concentrated Poster feststellen. Die Anpreisung als "Wundermittel" scheint mir weit übertrieben
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Antwort von de.mellownoir.com
16.10.2023
Hallo Inge,
danke für Deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Unser Produktversprechen beinhaltet eine Minimierung der Falten von bis zu 79%, der Wert kann allerdings je nach Hauttyp und -beschaffenheit unterschiedlich ausfallen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Obwohl alle unsere Produkte auf umfangreiche Forschung und positiven Rückmeldungen von Kund*innen basieren, kann es dennoch zu individuellen Variationen im Bezug auf die Reaktion der Haut kommen. Faktoren wie die Hautbeschaffenheit, der Hauttyp, der Lebensstil und die Anwendungsgewohnheiten können die Ergebnisse beeinflussen. Unabhängig davon wird Deine natürliche Hautbarriere gestärkt und die Feuchtigkeit Deiner Haut bewahrt.
Wir empfehlen Dir, das Produkt weiterhin regelmäßig und gemäß den Anweisungen anzuwenden, da Hautpflege oft Zeit braucht, um ihre Wirkung zu entfalten. Manchmal dauert es etwas länger, bis sichtbare Ergebnisse erzielt werden.
Gerne nehmen wir Dein Feedback auf, um es in zukünftigen Produktoptimierungen zu beachten. Wir hoffen, dass wir Dich trotzdem als mellow NOIR Kund*in wieder herzlich willkommen dürfen 🙂
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice
IS
ibagsu S.
Brmen
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung nur auf Druck
Die Bestellung kam nicht an. trotz Rückfrage musste die Erstattung angemahnt mehrfach angemahnt werden.
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KN
Konstanze N.
Darmstadt
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Großer Quatsch!
Das Produkt ist in meinen Augen totaler Quatsch. Es hinterläßt einen unangenehmen Film auf der Haut, ganz egal wie wenig ich von dem Präparat nehme. Faltenreduzierung = null! Das war übrigens das erste und letzte überteuerte Produkt, daß ich aus Gründen der Hautalterung gekauft habe! (Ich bin 51 Jahre alt.)Nie wieder!
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